zxyemail 发表于 2015-7-5 20:03

taobao卖个笔记本卖出问题了,求教

卖个笔记本,500块包顺丰
买家收到后说屏坏了,开机红绿蓝三种颜色,
到货时电池没电就没测试就签收了
我估计是顺丰摔得
就说了,你自己拆开看看,是不是屏线松了,如果是就修好,不行就拿出去修
修不好我也认退货
他就去问了一圈,说修不好,我就同意退货了
卖的时候我出的顺丰快递费31,退货让他出个普通快递费都不出
现在很生气,打算不同意退货了
那边居然还闹着让我出修笔记本的误工费。
很生气,不知道这情况闹下去淘宝店小二会如何判断?

souluan9167 发表于 2015-7-6 00:58

对方付单程,质量问题需协商,这种三色没见过。一下显示红绿蓝??????

luruijing 发表于 2015-7-19 10:29

对方继续承担运费
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