grassy 发表于 2015-7-17 00:25

关于德邦摔碎显示器

本帖最后由 grassy 于 2015-7-19 16:35 编辑

一直以来交易都比较顺利,没想到今天还是栽了。。果然是常在河边走
和坛友交易了一台飞利浦40寸4K显示器,德邦打木架。到货后是去服务点提货的,打开检查屏幕,也没发现外观有什么问题,就签收回家,没想到回家接上发现屏幕一边还是碎了,漏液。
我相信卖家不会故意发一个坏的来,所以基本确认是快递问题。想请教下各位坛友,我现在应该怎么处理?卖家保价2000

7.19更新
德邦寄来了申请理赔的单子,已经提供了购买记录发票等复印件一并发过去,不知道能不能顺利获得赔偿。另一边自己也把显示器送去飞利浦本地的维修点换屏了,报价2100...还算可以接受,先换了再说[困惑]

tongchijun 发表于 2015-7-17 00:33

本帖最后由 tongchijun 于 2015-7-17 00:34 编辑

签收了。。扯皮吧。只能跟德邦扯皮。。为什么不在德邦通电测试呢。我每次都测试的。。很难。你先投诉把。直接投诉到邮政总署先。德邦投诉没用。而且德邦不保价摔坏东西现场直接赔付1500块。超过1500得发件人和德邦人处理了。。你这签收了超级麻烦。

創;... 发表于 2015-7-17 00:34

电视还有保修吗?

tongchijun 发表于 2015-7-17 00:34

創;... 发表于 2015-7-17 00:34
电视还有保修吗?

摔坏的人为损坏。。保修啥。。

創;... 发表于 2015-7-17 00:40

tongchijun 发表于 2015-7-17 00:34
摔坏的人为损坏。。保修啥。。

噢噢 也是哦。LZ都签收了,觉得德邦会不理。

tongchijun 发表于 2015-7-17 00:42

創;... 发表于 2015-7-17 00:40
噢噢 也是哦。LZ都签收了,觉得德邦会不理。

没签收的话德邦立马变孙子。。签收了。有理也讲不了。

創;... 发表于 2015-7-17 00:45

tongchijun 发表于 2015-7-17 00:42
没签收的话德邦立马变孙子。。签收了。有理也讲不了。

哈哈是啊。LZ当时应该开机看下的。

tongchijun 发表于 2015-7-17 00:53

創;... 发表于 2015-7-17 00:45
哈哈是啊。LZ当时应该开机看下的。

花钱买教训了。。。这教训有点大。。。

souluan9167 发表于 2015-7-17 01:26

。。

自认倒霉吧。。。。签收没办法了。。。。谁开快递的,签收不都会管你的。。。还是回家发现的。。。。同情你

Haswell 发表于 2015-7-17 09:14

这么倒霉[雷人]

像这种电视通个电就能检查的,还是要检查一下[无奈]

grassy 发表于 2015-7-17 09:26

[生病]

grassy 发表于 2015-7-17 10:01

[睡觉]谢谢各位的解答,找德邦理赔去了

无敌恐龙 发表于 2015-7-17 10:51

writewang 发表于 2015-7-17 11:39

无敌恐龙 发表于 2015-7-17 10:51
假如外观没有破损,可以找德邦理论。。

外观破损了才能找 没破损就是包装不当

wool 发表于 2015-7-17 13:04

都签收。。自己认了吧。。。现在去找快递也是徒劳

21itpro 发表于 2015-7-17 13:17

唉。…。……………看着都心痛。

心御剑 发表于 2015-7-17 13:29

这个看来玄了

grassy 发表于 2015-7-17 17:48

21itpro 发表于 2015-7-17 13:17
唉。…。……………看着都心痛。

对啊,那哥们发来的机器配件几乎都全新的,没拆过,显示器膜什么也还在....哎只怪RP太差

侠客 发表于 2015-7-18 09:08

好像都没看明白吧,楼主在德邦那里是验货了的,屏幕不是裂是漏液。
有可能是楼主运输回家的过程中损坏了,此处肯定没有木架。
再一个屏幕没有裂,就算现场看出来漏液,德邦也不一定赔吧。

grassy 发表于 2015-7-18 15:08

侠客 发表于 2015-7-18 09:08
好像都没看明白吧,楼主在德邦那里是验货了的,屏幕不是裂是漏液。
有可能是楼主运输回家的过程中损坏了, ...

[睡觉]我运输回家时候很小心的,出问题概率比快递路上小很多吧

deihc 发表于 2015-7-18 17:00

这个杯具了
估计很难理赔得到。。。。

hzwq 发表于 2015-7-18 18:06

德帮的木架也就那么回事吧,前一阵德帮居然把我到长春的东西发天津去了,我投诉了半个月才陪了80块。。。。。。。

fucong7075652 发表于 2015-7-19 09:00

luruijing 发表于 2015-7-19 10:35

只能和德邦协商

grassy 发表于 2015-7-19 16:32

谢谢各位的回帖,目前在和德邦协商,后续会更新,也希望大家在买卖显示器的时候多留心[困惑]

蓝屏帝 发表于 2015-7-19 21:33

是德邦还是楼主都说不定

creay2000 发表于 2015-7-19 23:49

漏液了都没当场看出了、那我没话说了···

grassy 发表于 2015-7-20 10:45

creay2000 发表于 2015-7-19 23:49
漏液了都没当场看出了、那我没话说了···

正午时分+VA镜面屏+无外伤,不接电100%看不到的

nicolaes 发表于 2015-7-21 09:33

本帖最后由 nicolaes 于 2015-7-22 17:03 编辑

fucong7075652 发表于 2015-7-19 09:00
卧槽,上个星期 刚去德邦 领了一个显示器,也是打的木架,还好没事。卤煮签收了,估计这个事情的折腾卤煮至 ...
显示器最好别运输了 我的2913WM 就是运输 然后出现一条垂直细线还好DELL 免费换了 可惜换新的有个亮点

fucong7075652 发表于 2015-7-21 11:57

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