蜜糖空白 发表于 2017-2-24 11:56

唉,第一次纠纷区发帖,投诉鸽子行为。

之前对纠纷区总是抱着看热闹的心情,没想过这里发帖,
自己交易中也出现过付款后退货的,但都是在发货之前申请退货的,我也是多一事不如少一事,算了。

唉,第一次纠纷区发帖,投诉鸽子行为。这次实在是......,

帖子链接:https://www.chiphell.com/thread-1694290-1-1.html,买家在最后也留了言,

21日晚17点43拍下,我说下班后到家还要测试,22日上午发顺丰,买家同意了,我按照约定22日11点多,顺丰取走快递,官网显示22日下午15点21收件。
关于快递问题,我也不知道为啥顺丰收货当天没有发走。
结果,发货2天,顺丰官网显示明天(25日)之前送达。今天(24日10点),买家打来电话说等不及,已经买了,要求拒签退款。
买家同意承担来回运费,按照淘宝规则我也同意退款。

说实在的,您要是在我发货之前退款,我真的算了,以前也出现过,我都没投诉,这次实在是太郁闷了。

既然CHH有版规,请版主大人按照版规执行吧,其他不多说了。买家CHH ID:黑色月牙









DUIM 发表于 2017-2-24 13:06

还好就2程运费,我有次变成3程运费(寄过去-转寄-拒收退货),虽然买家承担运费,但是飞了8-9天,理解你的心情
自己联系下顺丰退回吧

山东001 发表于 2017-2-24 14:02

鸽子了,-500xe

侠客 发表于 2017-2-24 15:10

具体到这个帖子,还是多担待吧。
顺丰导致的延误,买家难以忍受,也可以理解。
不知道北京的雪是什么情况,22号路实在难走的话,也还可以理解,否则应该由顺丰承担责任。
论坛里有之前在顺丰工作的朋友,好像还很爱逛纠纷区。我所了解的是,顺丰当天收取的快件务必中转出去,不知是否如此。

蜜糖空白 发表于 2017-2-24 15:14

本帖最后由 蜜糖空白 于 2017-2-24 15:15 编辑

侠客 发表于 2017-2-24 15:10
具体到这个帖子,还是多担待吧。
顺丰导致的延误,买家难以忍受,也可以理解。
不知道北京的雪是什么情况, ...
22号发货,谁也无法保障24号能到呀,顺丰也没保证过24号能到,官网显示25号12点之前送达。
我也没打算干嘛,就是发发牢骚,版主按照版规办理就行了

AyanamiRei 发表于 2017-2-24 19:11

天气因素不可控吧。。。

foroff 发表于 2017-2-24 21:15

luruijing 发表于 2017-2-27 20:46

按照鸽子处理

luruijing 发表于 2017-2-27 20:47

蜜糖空白 发表于 2017-2-24 15:14
22号发货,谁也无法保障24号能到呀,顺丰也没保证过24号能到,官网显示25号12点之前送达。
我也没打算干嘛 ...

对方运费给你了吗?

luruijing 发表于 2017-2-27 20:47

处理结果:对方承担来回运费并且态度良好故只扣除200邪恶 警告一次
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