kiratakuto 发表于 2018-7-22 11:41

求助 ASUS ROG STRIX XG32VQ本地修不好,求助外援

2018年6月1日在淘宝上买的显示器,用了20多天,显示器先是不停的显示输出中断,类似不停的显示器开机关机的状态,然后过了几天直接不通电了,然后华硕的显示器只有在开票日期后的15天内可换新,出了只给修。然后悲剧就开始了。送到嘉兴华硕维修站,第一次修好后,以为没问题了,拿回家用了才2小时,出现了原来的老问题,不停的显示输出中断重启,然后右侧的功能键,还出现了程序错误,一个键失灵,1个按键代替了失灵按键的功能。
然后第二天又拿回华硕维修站去修理了。。从第二次送去维修到今天,过去大半个月了。。电话过去说还在维修中。这简直是让我对华硕的维修水平和售后服务失望的不得了。
点开官网的ROG论坛,直接就跳转到这里了。也只能死马当活马医,碰碰运气,看有没有大佬能指个出路。换个良品,或者让我加钱换个高级别都行那。

具体说明下出现这诡异症状的使用模式。
刚买来使用时,没有开启AURA RGB模式,使用正常。用了10来天后,一看默认状态是关闭的,然后开启AURA RGB模式,使用几天,开始出现显示输出中断,然后又连接上的问题。右侧按键出现功能性失效和功能性错位。
出现显示输出中断需要满足在HDMI或DP接口模式,分辨率为2560X1440,刷新率在144HZ下,然后开启AURA RGB模式。一旦问题出现后,是否再开启AURA RGB模式,问题一直都存在。

这显示器18年3月份生产,4月份检测合格出厂,到我手使用,20来天,累计实际这显示器生产出来都才不到3个月,就开始修了,然后修了2次累计修了20来天,还在修。疯掉了[晕倒]

HanyuuFurute 发表于 2018-7-22 13:28

kiratakuto 发表于 2018-7-22 14:23

HanyuuFurute 发表于 2018-7-22 13:28
应该是你们那维修站偷懒了,我南京的之前348q闪屏,这边售后直接从上海备件库弄了个新的给我,当面拆的还带 ...

嘉兴这也是配件直接上海总部发来,解决了不通电,但还2个问题一直解决不了。

HanyuuFurute 发表于 2018-7-22 14:44

kiratakuto 发表于 2018-7-22 15:27

HanyuuFurute 发表于 2018-7-22 14:44
你和他说换整机

现在就是说只修,但不换。我今天也找了我朋友,帮我和大区管理反映下,这修不好还不给换。新机就被拆了2次,简直了[雷人]

LArmstrong 发表于 2018-7-27 10:56

这显示器很有意思 首发的时候买的 拆开就用 各种兴奋啊 第二天才发现有两点 然后感觉不对劲 仔细找了找 有20多个点~~~ 我也是醉了 JD换来的第二台倒是可以了
现在出现的问题是 后面的灯圈不亮 Aura里面也不显示 感觉这个Aura做的总是差点意思 经常内存就不受控制了

kiratakuto 发表于 2018-7-28 09:54

LArmstrong 发表于 2018-7-27 10:56
这显示器很有意思 首发的时候买的 拆开就用 各种兴奋啊 第二天才发现有两点 然后感觉不对劲 仔细找了找 有2 ...
处理了1个月,最终通过朋友帮助,今天换新回来了,今天刚开始使用,感觉还可以。
这显示器,不知道是不是RGB模式下有点问题,我第一台反正开了RGB后,开始出现各种问题。
然后这台显示器,至少我经历的是,拆了修理再组装回去。暗点坏点就多几个,或者里面看着像是灰尘进去了。可能本身拆修就比较麻烦
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