京东自营翻车了，想买A，却发现是B的商品贴上A的标签
本帖最后由 rxl561 于 2022-10-1 11:02 编辑如题，最近搞了一块屏幕，需要一个显示器支架。自己以前买过显示器支架F100A觉得挺好用的，所以想再搞一个，于是从京东搜索，最终从NB的京东自营旗舰店下单，下单之前还特意找客服确认我买的是不是F100A，因为再介绍页里(https://item.jd.com/5077686.html)，商品名称叫F100A，但是商品页标题没有F100A。客服确认了（如图）。
结果收到货装好傻眼了，和F100A相比外观差距很大，明显晃动更厉害，也小一圈。我仔细一看铭牌，写的是G40，再一看包装，好家伙，直接把原有的G40的位置用伪造的F100A的标签给盖住。。。这是啥操作？这就是传说中的挂羊头卖狗肉吗？我问客服，你没有F100A就别发，拿G40充数贴上F100A的标签发给我是什么意思，客服只会说“非常抱歉”。我还是PLUS用户，给京东客服反应，半天过去了目前还没有任何回应。商家故意告知我虚假情况、隐瞒真实情况，这种行为竟然出现在京东自营，而且客服理直气壮。试想如果别人收到货装上了就用，发现不了这件事，商家也无需退货，仅有的几个人发现了，商家也不会受到任何处罚，那真是一本万利啊。
聊天记录截图如下
第三方或者供应商发货的假自营吧？ 12315走起，这可以假一赔三了吧 [偷笑]挂羊头卖狗肉 gartour 发表于 2022-10-1 11:03
第三方或者供应商发货的假自营吧？
您可以看看链接，这应该是真正自营 applegreen 发表于 2022-10-1 11:03
12315走起，这可以假一赔三了吧
这算售假吗。。用型号A充B 黑店[谩骂] 明目张胆的挂羊头卖狗肉啊！退一赔三！ 浪雪千羽 发表于 2022-10-1 11:10
黑店
我也是服了，就这还是自营呢 rxl561 发表于 2022-10-1 11:08
您可以看看链接，这应该是真正自营
“由 京东 发货, NB显示器支架京东自营旗舰店提供售后服务”假自营
“由 京东 发货, 并提供售后服务”这种才是真自营
本帖最后由 rxl561 于 2022-10-1 11:40 编辑
gartour 发表于 2022-10-1 11:29
“由 京东 发货, NB显示器支架京东自营旗舰店提供售后服务”假自营
“由 京东 发货, 并提供售后服务”这 ...
学习到了，谢谢啊。还有这么多门道 假自营店~ 现在京东自营,其实就是直接转给厂家客服处理,我也遇到类似问题找厂家售后拖拉,去京东自营客服要求介入处理,结果还是厂家客服!!!!!哈哈哈,多讽刺的京东客服. 这种假自营出问题plus客服会打官腔，和他们墨迹真还没有找店铺客服快处理问题，我是领教好多次了。。。。 本帖最后由 晚生邀鬼踏青 于 2022-10-1 12:59 编辑
去看了下，虽然是不同型号，但是外观看上去一模一样，唯一不同的是NB F100A标称承重12KG， NG G40标称承重15KG。
gartour 发表于 2022-10-1 11:29
“由 京东 发货, NB显示器支架京东自营旗舰店提供售后服务”假自营
“由 京东 发货, 并提供售后服务”这 ...
其实这样看并不准确……即使写了“由 京东 发货, 并提供售后服务”，客服啥的也可能是供应商自己的团队……京东很多事情比如售前售后客服、页面设计、推广，都是交给供应商来做的……
所以其实自营没有什么真假之说，自营的意思就是京东以一个采购价从供应商那里买断，然后供应商发货到京东仓库，京东卖出去再从仓库发货…然后需要品牌或者供应商给京东一个销售的授权……
LZ这个感觉是买了一个没货的产品，供应商用一个高级的型号做了替换，但是没有告知LZ…… 比天猫淘宝还是强的太多 A.A.A 发表于 2022-10-1 13:13
其实这样看并不准确……即使写了“由 京东 发货, 并提供售后服务”，客服啥的也可能是供应商自己的团队… ...
G40 比 F100A 好吗，我对比看着G40的做工、稳定性、用料都比F100A差呢
另外他这个页面一直都是G40的介绍，只是型号哪里写F100A，应该是早早就计划好了用G40代替F100A，而不是发现没货临时用G40替代的 618好像买了个同款的，也是后期贴上去的f100a，32寸显示器用的，至今没问题 PDD买个h100，便宜，80不到就能拿下 晚生邀鬼踏青 发表于 2022-10-1 12:53
去看了下，虽然是不同型号，但是外观看上去一模一样，唯一不同的是NB F100A标称承重12KG， NG G40标称承重1 ...
他这里F100A用的就是G40的图片，真正的F100A图片是这样的，
https://post.**.com/p/av7ke7qm/pic_8/#bigImg
你看他买家秀里面，有的就是我发的这种的
这感觉是厂商瞎搞，和京东关系不大。 不过这个是自营，也是。。。。看了参数40比100a好，我等看结果吧 货不对板就是货不对板 不在于说你以假乱真或者以次充好 哪怕你是以好冲次 也要提前告知消费者 货不对板基本上维权失败预定，可以试试仅退款不退货。 你买厂商发货是掉坑了，不是京东的 rxl561 发表于 2022-10-1 13:37
G40 比 F100A 好吗，我对比看着G40的做工、稳定性、用料都比F100A差呢
另外他这个页面一直都是G40的介 ...
嗯……也可能是F100A要停产了，换成G40代替，所以索性就给你发了…… 货不对板没有提前告知就要投诉。我买个速腾你给个迈腾欺负我外观分辨不出来是吧？
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