本帖最后由 momo77989724 于 2022-10-15 15:31 编辑
willzhangjw 发表于 2022-10-15 14:51
最新更新，就刚刚，10月15日下午14：39接到京东950618专员电话告知：
“一、问过售后可以给你换货，但是现 ...
3包条款是有折价得
但是同时还能要求换型号 这个选项你有优先选择权 而不能他们帮你选只能退款。这个可以找12315确认
换型号的话 要不要算上折旧费忘记了
本帖最后由 xingyuying 于 2022-10-15 15:35 编辑
去年也遇到了京东的售后问题海盗船电源10年质保 大概6年了 坏掉了 也是因为自营无货 我要求不低于同级别的电源换新 各种拒绝 拉锯了三个月 12315 举报解决850W 换了海盗船 1000W然后补偿+我500元的损失
之前还遇到DELL 宣传换新结果给我换良品。。。 15年买的5400多的用来摄影修图的显示器后来坚持举报换了 零售版的新货。
willzhangjw 发表于 2022-10-15 14:51
最新更新，就刚刚，10月15日下午14：39接到京东950618专员电话告知：
“一、问过售后可以给你换货，但是现 ...
[偷笑]三包不是说没货要更换同等规格或以上的产品的吗？
本帖最后由 yehaku 于 2022-10-15 16:13 编辑
像这种情况。7折退款还是比较划算的。转手900-1100买张RX6700 10G 用性价比更高。
剩下的钱还能等 4080 4070 出来买新的。而且现在换的老卡很大的可能是水洗翻新**。
最近一大批都流入普通装机市场了。我们这批发部上家拿货价这种卡比出厂卡便宜很多的。现在翻新贴标不是难事。[睡觉]
本帖最后由 yangxin520 于 2022-10-15 19:04 编辑
微型计算机商品修理更换退货责任规定 第23条，参考一下，更换一个性能不低于原型号的要求
我去年某月份左右， 一个显卡维修，被要求退款，而且说可以全额退款，还可以补偿我500元，我不愿意，最后各种举报投诉，退了我一个够我购买当时性能不低于原显卡，当时有货的就是3060跟6700XT好像，我显卡性能距离3060可是天差地别的，爽歪歪
做一个比喻，现在商家现货只有3090显卡，哪怕我维修的是750ti，商家也要给我换一张3090
然后根据微型计算机商品修理更换退货责任规定的附录显卡退款是不需要计算折旧率的
本帖最后由 deluba 于 2022-10-15 19:30 编辑
yangxin520 发表于 2022-10-15 18:58
微型计算机商品修理更换退货责任规定 第23条，参考一下，更换一个性能不低于原型号的要求
我去年某月份 ...
谢谢，已经熟记微型计算机商品修理更换退货责任规定 第13条，参考一下，更换一个性能不低于原型号的要求
机主太天真了，现在京东自营的客服，都是厂家的售后在操作账号，我就试过厂家售后和京东自营的是一家的，哈哈哈哈。完全不会把你的投诉当回事，因为全程厂家在操作。
willzhangjw 发表于 2022-10-15 21:58
我就觉得这些商家是欺负消费者欺负习惯了么
或许真的就是100个像我这样遇到维权的，真的会坚持去和他们搞 ...
几个消费者懂法律啊，压根不懂，京东普通客服也好，厂家，或者代理商之类的，也不懂，
本帖最后由 fcs15963 于 2022-10-15 23:49 编辑
我记得所有显卡个人送保的流程里面都明确提醒不要用原包装邮寄，只需要裸卡包好就可以，因为最后只会有裸卡还回来。[偷笑]
拆装显卡弄歪两个鳍片很正常，人家干活要效率的，没法给你特别细心，不耽误使用就可以了。
只要厂家支持个人送保，修显卡的事情就不要再寄给京东了，京东也是帮你翻厂送修而已，你自己送直接沟通顺畅的多。
东哥都润了
我倒是还没遇上JD自营不能退换的情况。