lalabangbang 发表于 2022-10-26 18:14

英特尔CPU保修问题咨询

本帖最后由 lalabangbang 于 2022-10-26 18:46 编辑

家里的二号机时不时出现蓝屏，，问朋友借了块490主板和内存问题依旧，只能初步怀疑是处理器但是也没绝对的把握，给英特尔发了邮件，然后官方问了些问题，回复后英特尔说给我直接换新一块U，问我同不同意，然后让我等待订单邮件啥的，我现在疑问的是，他们这个回复是不是就是代表决定了给我换U？都不用测试的吗？还是会收到U后测试后再换？

Phil_Libra 发表于 2022-10-26 18:16

Intel就是这么财大气粗，到时上门取件邮费也不用你出[偷笑]

momo77989724 发表于 2022-10-26 18:18

应该要回收测试下 再发吧 这种回复我没收到过 哈哈

lalabangbang 发表于 2022-10-26 18:41

Phil_Libra 发表于 2022-10-26 18:16
Intel就是这么财大气粗，到时上门取件邮费也不用你出

是的，说联系联邦快递，填他们的支付账号

lalabangbang 发表于 2022-10-26 18:44

momo77989724 发表于 2022-10-26 18:18
应该要回收测试下 再发吧 这种回复我没收到过 哈哈

发了邮件截图了

momo77989724 发表于 2022-10-26 18:46

本帖最后由 momo77989724 于 2022-10-26 18:49 编辑

lalabangbang 发表于 2022-10-26 18:44
发了邮件截图了

那不错 。。。。换吧自己厂底气就是厚 随便换
我那颗99K当时他们查不出来问题   也给我换了个。。。问就是先换了再说

lalabangbang 发表于 2022-10-26 18:47

momo77989724 发表于 2022-10-26 18:46
那不错 。。。。换吧自己厂底气就是厚 随便换
我那颗99K当时他们查不出来问题   也给我换了个。。。问 ...

好的，但是怕换了还不好，毕竟我感觉CPU不怎么会坏，最怕主板坏，主要主板出保了

momo77989724 发表于 2022-10-26 18:49

本帖最后由 momo77989724 于 2022-10-26 18:51 编辑

lalabangbang 发表于 2022-10-26 18:47
好的，但是怕换了还不好，毕竟我感觉CPU不怎么会坏，最怕主板坏，主要主板出保了 ...

也会的现在集合都高了CPU里面集合东西太多坏的并不少

牙膏一般就是 想换就给你换了怀疑有问题也直接换。。。

跟着他们流程走就是了。。。你那颗U 准备给联邦带走 其他就按他们的来就好他们收到估计也不测的 扔一边等销毁

灵乌路空 发表于 2022-10-26 18:53

[偷笑]第一次体验国际大厂的保修？

lalabangbang 发表于 2022-10-26 19:06

momo77989724 发表于 2022-10-26 18:49
也会的现在集合都高了CPU里面集合东西太多坏的并不少

牙膏一般就是 想换就给你换了怀疑有问题 ...

好的谢谢，第一次体验大厂，这国行盒装当年真买对了

lalabangbang 发表于 2022-10-26 19:07

momo77989724 发表于 2022-10-26 18:46
那不错 。。。。换吧自己厂底气就是厚 随便换
我那颗99K当时他们查不出来问题   也给我换了个。。。问 ...

查不出来也给换了？

momo77989724 发表于 2022-10-26 19:08

本帖最后由 momo77989724 于 2022-10-26 19:13 编辑

lalabangbang 发表于 2022-10-26 19:07
查不出来也给换了？

嗯 他们怀疑 有可能就会 看具体操手的人判断 （心情）

所以当时ZEN3 翻身那段时间 又是涨价 又是干嘛得也一堆人拿保修来黑慢不说还 个人保修还麻烦   牙膏3天搞定 AMD要大半个月

lalabangbang 发表于 2022-10-26 19:35

momo77989724 发表于 2022-10-26 19:08
嗯 他们怀疑 有可能就会 看具体操手的人判断 （心情）

所以当时ZEN3 翻身那段时间 又是涨价 又是干嘛得...

AMD没保修过，不过据说坏得比牙膏厂多

Phil_Libra 发表于 2022-10-26 19:40

lalabangbang 发表于 2022-10-26 19:35
AMD没保修过，不过据说坏得比牙膏厂多

我2700x联系的威健，全程历时1个月才来，来回邮费还是我出的……

xb8899 发表于 2022-10-26 19:41

微软保修也是不要自己出运费，一个保修电话打过去，快递上门拿然后修好给你寄回来。购买渠道越官方售后越好。

lalabangbang 发表于 2022-10-26 20:10

Phil_Libra 发表于 2022-10-26 19:40
我2700x联系的威健，全程历时1个月才来，来回邮费还是我出的……

服务细节也就是差距

xuting77 发表于 2022-10-26 20:36

说明价值不高懒得查 有库存就丢一个给你 高价值的的确会要求库房测试

chacha20 发表于 2022-10-26 21:07

只能说CPU这个东西大部分成本都是研发成本，单个物料成本不高，所以碰到诡异的烂事换新可以解决100%问题，换新换的很利索

salio 发表于 2022-10-26 21:28

随口问问，保修要原盒么？

yufeiyuejs 发表于 2022-10-26 21:33

不用怀疑，intel保修就是这么牛逼

nukerat 发表于 2022-10-26 21:39

momo77989724 发表于 2022-10-26 19:08
嗯 他们怀疑 有可能就会 看具体操手的人判断 （心情）

所以当时ZEN3 翻身那段时间 又是涨价 又是干嘛得...

路过问下AMD的盒装CPU如果过了3年还有办法售后吗，哪怕是收费的？

momo77989724 发表于 2022-10-26 22:16

nukerat 发表于 2022-10-26 21:39
路过问下AMD的盒装CPU如果过了3年还有办法售后吗，哪怕是收费的？

不知道我没坏过AMD没去试过。。。

momo77989724 发表于 2022-10-26 22:17

本帖最后由 momo77989724 于 2022-10-26 22:19 编辑

salio 发表于 2022-10-26 21:28
随口问问，保修要原盒么？

不要~~~~~~牙膏的保修什么都不要 只要你的U 顶盖和PCB板没破损 他们就能查到
发票也不要不过你的要是出厂超过保修期了 会找你要发票来计算保修日期
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