微星的售后
本帖最后由 vip01 于 2022-11-22 15:03 编辑---------------------------更新3--------------------------------------
然后这客服。。我说aida压内存的时候有啸叫
这客服立马进去甩锅状态，说微星主板从来不啸叫，让我去检查显卡
我都气笑了 最后让我把显卡拔了用集显测
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换的主板已经拿到了 寄过去的主板他们也收到了
押金还没退要等他们检测
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大晚上的东哥把机箱给我送来了。。
好吧 为了早点把机器装起来，被迫付了3300的换货押金。。。换来他们明天先给我发一个的优惠待遇
享受了TX97入坑DIY 25年来 从没体验过的尊贵售后服务
你要问为什么不是3299是3300，因为他这个补差价页面，神奇的不能输入数量，我要么点3299下，要么就点33下乖乖付3300
真是666
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一直忍着z790-e的诱惑，双十一好不容易在微星官方商城抢到一个z790 暗黑
本来是挺开心的一件事
结果。。。不出意外的发生意外了。。有一根针是歪的
找官网客服。。。结果说赔偿10块钱。。。
真是无语到家了。。。买13900k+z790暗黑的玩家有多缺这十块钱。。。简直就是侮辱人
让我自己掰正， 问如果掰断了算谁的？ 客服不正面回答
让我寄回去检测是否人为，这不明摆着套路我吗，这一检测不谁知道到猴年马月去了， 还好我有开箱录视频，客服无语。当然如果没有录视频那估计十有八九就是我人为的了
听说我有录视频，改口寄回去给他们看看先。也不知道是要看看什么，看了能怎么处理 。。问要多久？ 客服不正面回答
现在z790暗黑挺难买的，问寄回去是否保证一定能马上换到？ 客服不正面回答
并且在我录了开箱视频的情况下，寄回去还要全额支付一个主板的换货押金。。。。闻所未闻
然后 让人感动的是 客服提出 如果不退换可以补偿20元巨款。。
最终 只能等明天他们领导上班再说 而且是让我自己要记得再去咨询 绝壁不会主动给客户打电话
也不会觉得耽误客户使用了需要道个歉
u1s1 主板还是很帅的
最后提醒一定要录开箱视频 一定要录开箱视频 一定要录开箱视频 [睡觉]华硕售后这方面真的不用操心。 菌龟，快打那个什么。。。快点啊。。。[狂笑] 总结：超过500元买JD自营就行了，就为了省心，虽然东哥不管事了最近JD售后开始有点拉了，但仍然是最靠谱的。
你这个较真有什么意义？掰直了就能用，非要较真不是自己找不痛快吗。这东西轻轻掰一掰，也不容易断。 [震惊]继显卡之后主板也要一镜到底了吗 恶心完了 针歪了其实不太要紧，那些油乎乎的是什么 chh-carter 发表于 2022-11-13 19:28
你这个较真有什么意义？掰直了就能用，非要较真不是自己找不痛快吗。这东西轻轻掰一掰，也不容易断。 ...
断了你赔吗，慷他人之慨？[偷笑]离谱，别说这个了，CPU歪了我都用自动铅笔掰断过 本帖最后由 vip01 于 2022-11-13 19:41 编辑
chh-carter 发表于 2022-11-13 19:28
你这个较真有什么意义？掰直了就能用，非要较真不是自己找不痛快吗。这东西轻轻掰一掰，也不容易断。 ...
你买个新衣服破个洞也可以自己缝一下就能用
如果 万一我说万一断了 是您来承担吗？它微星但凡说一句您尽管掰 断了给您换新之类的也算他们有担当
从头到尾也没感觉到他们的歉意或者怎么为消费者着想
处处都是防着消费者的感觉
郭德纲说的好「远离不明白任何情况就劝你大度的人，因为雷劈他的时候会连累到你」
70652 发表于 2022-11-13 19:33
针歪了其实不太要紧，那些油乎乎的是什么
确实油乎乎的
好像是什么环保清洗剂之类的 chh-carter 发表于 2022-11-13 19:28
你这个较真有什么意义？掰直了就能用，非要较真不是自己找不痛快吗。这东西轻轻掰一掰，也不容易断。 ...
千万别，就怕万一，断了真的就说不清了，外加不是谁都动手能力强的，我亲身体会，小白的时候，自己就是怕麻烦搞费了一块P35-e 远洋放逐 发表于 2022-11-13 19:31
继显卡之后主板也要一镜到底了吗
因为前两天jd买机箱送来 有个角磕了。。。东哥二话不说就给换了
所以这次我才想着录个开箱毕竟不是东哥家买的。。。
不幸中的万幸
所以录个开箱视频还是非常有必要的 chh-carter 发表于 2022-11-13 19:28
你这个较真有什么意义？掰直了就能用，非要较真不是自己找不痛快吗。这东西轻轻掰一掰，也不容易断。 ...
笑死，你要是真收了微星钱我都能理解，要是没给你钱你这样说我真的是无语 微星现在的主板 最大的问题不应该是油乎乎的吗？
装机手上黏黏的 vip01 发表于 2022-11-13 19:34
你买个新衣服破个洞也可以自己缝一下就能用
如果 万一我说万一断了 是您来承担吗？
那你就自己继续找不过痛快吧，还有其他几个，我就不一一怼了。又不是我难受[再见] 诛仙 发表于 2022-11-13 19:28
总结：超过500元买JD自营就行了，就为了省心，虽然东哥不管事了最近JD售后开始有点拉了，但仍然是最靠谱的 ...
这不是东哥家一直没货么。。。我一直蛮喜欢微星家东西的。。。结果这次被恶心到了 楼主你要是不录视频，马上就会有人诬陷你人为因素弄坏了讹诈微星 除了针弯了，下面的基座怎么感觉有不明液体[吃惊] 我也是这块版，也是有状况，rbg灯控用不了，去问客服也是和楼主差不多的遭遇，上来一点歉意都没有，先语言给客户下套，然后知道我刷过bios，马上和我说灯不亮是我刷bios人为造成，微星不负责，想换新？门都没有。后来换了个技术售后，拔了电池好了，应该是和gl360的灯控有冲突。反正这售后体验及其糟糕，用了10年微星主板，下一块换华硕吧。
ps：我是在拼多多微星官方旗舰店买的，这个应该能代表官方吧。 ztqqwwee 发表于 2022-11-13 19:46
我也是这块版，也是有状况，rbg灯控用不了，去问客服也是和楼主差不多的遭遇，上来一点歉意都没有，先语言 ...
对 就是甩锅 套话 挖坑
反正就是没想着怎么帮你解决问题
我这个是在官网商城买的还好不是什么第三方 AxIaTErN 发表于 2022-11-13 19:46
除了针弯了，下面的基座怎么感觉有不明液体
到处都是这种黏糊糊的液体
菌龟的质量，这两年就记得老掉m2螺丝柱了。。。790carbon这东西，只占了个最便宜8层790，但按3000块的标准，扩展布局的设计稀烂，附近价位阿缩斯strix对比690改进不少，屏蔽嘉aero稳定发挥，就这玩意大开倒车。。 品牌的一个很重要一点，就是售后和口碑。。
微星的品牌力比华硕根本就不是一个档次的。。
微星就是个二流品牌。。 yufeiyuejs 发表于 2022-11-13 19:41
楼主你要是不录视频，马上就会有人诬陷你人为因素弄坏了讹诈微星
没有视频在手 我连帖子都不敢发 妥妥的人为的 我在想你如何把这个针脚掰断 vip01 发表于 2022-11-13 19:47
对 就是甩锅 套话 挖坑
反正就是没想着怎么帮你解决问题
PCDIY 都是这样的了
这个行业烂透了 5月的时候买了JD最后一块B550unify，等了半个月，还配送错了，收到后挡板**，最后和客服拉锯了两天给补偿了100块豆子，遇到售后问题别跟他们客气。 vip01 发表于 2022-11-13 19:47
对 就是甩锅 套话 挖坑
反正就是没想着怎么帮你解决问题
超级恶心，根本不关心客户体验，首先想着怎么拒保，而且是毫无掩饰，特么连太极都不打一下，比如象征性的问问配置，然后说和技术反应一下，有结果再答复你之类的。赤果果的挖坑拒保，和你标题说的一样，就是侮辱人。 本帖最后由 renzenglei 于 2022-11-13 23:30 编辑
12代入手板U套装，主板是微星Z690APRO，就是因为没录开箱视频，打开包装后发现主板阵脚竟然有轻微的弯针，要么出厂就这样要么被摸摸党摸过不小心弄弯退货了，还好自营买的当时有送3年上门和弯针无忧，直接打京东客服电话，京东说弯针属于人为而且弯针无忧是厂家赠送的需要厂家售后，所以找厂家，和厂家客服说明情况后，说安排了一个工程师明天上门，第二天接到电话和我说了一堆，巴拉巴拉的反正就是弯针无忧上门换新的新不是新主板，是备件也就是良品。不如我这个，让我寄回去返修。让我先试试看能不能正常使用，能用就先用着，后来试了下能用，因为正好赶上春节，来回返修要很久，就先凑合用了，直到10月份开始出现BIOS参数复写不生效，等等奇奇怪怪的问题，开始怀疑是主板弯针的问题，找客服提出换新，因为换了13代，打算换新再组起来备用，然后客服以弯针无忧只有90天为由拒绝换新，只提供维修，后来投诉到本地12345，然后就同意换新了。对微星的售后真是没话说了。