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01986329 发表于 2022-12-19 00:27

现在京东确实垃圾，PG349Q售后过程

本帖最后由 01986329 于 2022-12-19 14:08 编辑

用了两年的PG349Q出现闪屏的问题，让京东给我维修，结果京东给我损坏了，协商下来陪我一个同价格的显示器，选了XG349C，然后搞笑的事情来了，XG349C阴阳屏，继续换，换来的还是阴阳屏，然后继续再换，但是呢，本来新订单都出来了，被售后取消，现在是有货，但是京东售后给我说没货，能买到，但是就是没货给我换，现在给服务单挂着就是不给我换货，我也是服了，东哥走了以后京东真是垃圾。有人质疑我换货导太多，我也是服了，我在京东花更高的价格买东西不就图售后？东西东西有问题等于是我的错？受害者有罪论？

beren929 发表于 2022-12-19 00:33

地址啥的还是码一下吧

xffsfy 发表于 2022-12-19 00:34

个人隐私这么不值钱么。。。

晓古城 发表于 2022-12-19 00:37

他家就是贵到售后了，不然谁去买。产品问题不能怪狗东啊，现在的显示器都这样，电竞重灾区

285480731 发表于 2022-12-19 00:56

现在显示器色温不均阴阳屏太普遍了https://cdn.jsdelivr.net/gh/master-of-forums/master-of-forums/public/images/patch.gif

01986329 发表于 2022-12-19 00:57

beren929 发表于 2022-12-19 00:33
地址啥的还是码一下吧

谢谢，码了

01986329 发表于 2022-12-19 00:58

xffsfy 发表于 2022-12-19 00:34
个人隐私这么不值钱么。。。

谢谢，码了

01986329 发表于 2022-12-19 00:59

晓古城 发表于 2022-12-19 00:37
他家就是贵到售后了，不然谁去买。产品问题不能怪狗东啊，现在的显示器都这样，电竞重灾区 ...

产品出问题没什么好说的，售后出问题才是完蛋，生气的是明明说好了换新，新订单都生成了给我取消掉，然后给我说没货，但是货摆着卖的。

01986329 发表于 2022-12-19 01:00

285480731 发表于 2022-12-19 00:56
现在显示器色温不均阴阳屏太普遍了

我知道，但是京东这次的操作是，明明说了换新，但是新订单生成了还我取消，然后告诉我没货，但是点商品链接进去货足足的，这就很离谱

Mr.lan 发表于 2022-12-19 01:03

01986329 发表于 2022-12-19 01:00
我知道，但是京东这次的操作是，明明说了换新，但是新订单生成了还我取消，然后告诉我没货，但是点商品链 ...

京东售后也是人在操作，摆明了这款显示器“阴阳屏”这个问题是普遍问题，如果一直换下去，啥时候是个头，只能用这种办法把这条路堵了，消费者和京东都没错，一个是争取权益，一个是维护利益减少服务成本，我觉得你还是跟京东再协商一个更合适的更换方式吧

qiujiawei 发表于 2022-12-19 01:04

现在的显示屏好像很多阴阳屏...品控堪忧

01986329 发表于 2022-12-19 01:11

Mr.lan 发表于 2022-12-19 01:03
京东售后也是人在操作，摆明了这款显示器“阴阳屏”这个问题是普遍问题，如果一直换下去，啥时候是个头， ...

无所谓，大不了我用几年再退货，反正问题是存在的，失言的也是他们，服务单就挂着，我就用几年，然后选择退款

01986329 发表于 2022-12-19 01:12

qiujiawei 发表于 2022-12-19 01:04
现在的显示屏好像很多阴阳屏...品控堪忧

我两年前的那个PG349Q，肉眼看不出有阴阳屏或者暗边，算是完美屏吧，结果京东售后给我弄坏了

晓古城 发表于 2022-12-19 02:09

01986329 发表于 2022-12-19 01:12
我两年前的那个PG349Q，肉眼看不出有阴阳屏或者暗边，算是完美屏吧，结果京东售后给我弄坏了 ...

[困惑]之后运输到厂家坏的？问看能不能折旧退款吧，别看不少人多次换新，都是看地区和账号消费等级的，普通人容易黑号。去年双11前夕相信价保买了剃须刀，后来不给保我退货还给我扣京豆抵运费，电话客服真是SB

Bento 发表于 2022-12-19 02:15

我也是349C，京东349的售后好像不是京东自己的售后，是华硕的

Bento 发表于 2022-12-19 02:29

本帖最后由 Bento 于 2022-12-19 02:44 编辑

被你一说我发现我左边也是偏红[偷笑],怪不得我箱子里面少个信仰贴纸，怕不是被人换货换回来的

01986329 发表于 2022-12-19 03:19

晓古城 发表于 2022-12-19 02:09
之后运输到厂家坏的？问看能不能折旧退款吧，别看不少人多次换新，都是看地区和账号消费等级的，普 ...

我的PG349Q也是换了好几次才换到一个不错的屏幕的- -以前京东售后确实牛逼，现在真的差太多了

01986329 发表于 2022-12-19 03:20

Bento 发表于 2022-12-19 02:29
被你一说我发现我左边也是偏红,怪不得我箱子里面少个信仰贴纸，怕不是被人换货换回来的 ...

[狂笑]

958813826 发表于 2022-12-19 04:46

日常操作了 京东现在就呵呵了 话说我们这京东站点好像说一半都阳了....

44434610 发表于 2022-12-19 07:43

我的订单算是处理的还算满意，虽然把我的东西能丢了，全程几乎都没有说过对不起，但是最后在赔偿金额上倒是也没含糊，赔的金额让我满意，觉得确实也就是京东能赔这么多，但是服务质量上确实有待提升。

好球男 发表于 2022-12-19 08:00

想起前几年jd买个玻璃饭盒，换了2次4个扣子里有一个扣不上，肯定会漏。第三次jd说再换不行就没办法了

xiaokin 发表于 2022-12-19 08:05

京东现在真的莫名其妙，早上显示派送，结果一整天都没到货

蟑嘉蚊蜥你蜴晚 发表于 2022-12-19 08:38

售后对比下来实体店要方便多了，我18年在宁波天一广场的rog店里买了个pg27vq，去年离过保还有一个月的时候屏幕出现横纹，返修后跟我说屏幕早停产没存货了，只能换个pg329q给我，虽然我没法自选型号但我看了参数好像也不亏就答应了，去店里看到包装箱上还贴着京东物流的快递单号，必是七天无理由退货的，保险起见我当时检查了好久，确认没亮点坏点阴阳屏之类的毛病才提走的。狠狠地薅了阿苏斯一把羊毛，我很满意。

nekotheo 发表于 2022-12-19 08:45

我狗东自营的耳机送修已经两星期没动静了，才用了两个月的东西给我售后这么费劲吗[偷笑]

nihilum 发表于 2022-12-19 08:49

京东、顺丰现在优势已经相当不明显了

花钱月瞎 发表于 2022-12-19 09:01

建议还是接受吧，我的底线是没有坏点，其他阴阳屏和漏光啥都能接受。建议调低下预期，不过京东的售后确实有肉眼可见的下降

衰败灼烧 发表于 2022-12-19 09:05

屏大了 从左到右总有点色差 无点就不错了 只要别中间一块抹布色

SolaAoiii 发表于 2022-12-19 09:28

自从他电话都不打就丢驿站开始，就不用jd了

ozhi56 发表于 2022-12-19 09:48

JD的售后客服告诉我没有螺丝的螺纹可以固定

MikuLuka 发表于 2022-12-19 09:50

供应商售后就这样 有的供应商售后还行有的真拉，供应商售后默认约等于地第三方售后就好了，稍微麻烦点就工作人员就毛了，之前JD买的耳机售后来售后去 最后换同品类我还要加钱因为供应商不能关注店铺成为会员

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