金士顿固态的保修问题请教。。。
21年8月底某宝买的金士顿KC2500 1T M2固态，官微查了没问题，国行五年保。当时也是看了贴吧和论坛说金士顿保修不错，支持个人送保加上价格不到600性能也不错就买了，但没发票。
周四晚上开机发现进不了系统了，以为BIOS引导设置出问题了，结果进BIOS一看就只显示个SM2262了，型号都不显示了[流汗]
bios启动项那里也没了，进PE一看只能识别出1G，软件检测也是只显示主控型号，怀疑PE是不是没有对应的驱动，又找了块硬盘
装好系统进去一看还是一样，金士顿SSD Manager也是别不到了，只能识别出主控型号。已经换过电脑，换过插槽都一样的情况，
现在的平台是13600K+华擎z690m-itx，换到8700K+华硕z390i上一样也是只能识别出sm2262。
2个问题：
①、这是掉固件了吗？还是别的什么问题？
②、金士顿个人送保是流程是怎样的？需要发票么？
没走过金士顿的保修,不过你为啥不直接联系金士顿呢,问问他们是不是需要发票,我觉着可能不需要 gaoyi124 发表于 2023-1-8 13:28
没走过金士顿的保修,不过你为啥不直接联系金士顿呢,问问他们是不是需要发票,我觉着可能不需要 ...
周四晚上出的问题，周五打了好几拨都没打通，只能等周一再打了[流汗] fr198641 发表于 2023-1-8 13:33
周四晚上出的问题，周五打了好几拨都没打通，只能等周一再打了
我记得微信有个小程序还是公众号来着,以前用来查过金士顿真假,估计也能有相关信息 先找某宝店铺客服
页:
[1]