监控和称重, 如果结果对你不利，对方原则上应该提供录像给你看。
狗日的京东，这么多年一直不提供购物页面快照，所谓内部机密，我操！
淘宝十多年前的快照还在，就这一点。淘宝都是第三方，京东也有第三方。京东对第三方管理远不如淘宝！！！！
这么多年一直不用iphone，就是因为对方有录音，我没有，对方录音还是内部机密。所以我坚持用安卓。我也要录音。
wawa 发表于 2023-4-24 16:32
本人和商家打交道,被坑2次维权都失败了
除了这个鼠标的,还有车的
汽修业内路过，刹车油这个不好说，要是原车管路太脏的话，新换完也有可能检测超标的，具体看你当时用了多少升去换。
wawa 发表于 2023-4-24 16:32
本人和商家打交道,被坑2次维权都失败了
除了这个鼠标的,还有车的
只说汽车哈，这个时候就能体现一些品牌的好处了。
国外品牌雷克萨斯，国产品牌红旗，压根不用去操心什么油啊液啊什么的，统统免费的。反正坏了就找4S修。
买过奔驰宝马了，没有车是不坏的，关键要在于能省心的帮我修理，国外品牌的归宿是雷克萨斯，国产品牌的归宿是红旗。我是一辆奔驰置换了雷克萨斯开了8年，然后又置换的红旗。
人活一口气，不能被一口气憋死，他不讲理我会选择精准达，每天买一只铅笔，送货时间选择最晚的晚上9点，快递9点不送就投诉。
东哥虽然有点色，但是他旗下的京东还是靠谱的[恶魔]
kljhfg 发表于 2023-4-25 10:20
人活一口气，不能被一口气憋死，他不讲理我会选择精准达，每天买一只铅笔，送货时间选择最晚的晚上9点，快 ...
你搞得是京东配送人员，跟京东其实无关
ooff22 发表于 2023-4-25 00:51
你的京享值太低了..是不是之前无理由退货多??
看你这么说我立刻看了眼我的，6422，是不是也不高？但是看提示超过90%用户。。。。
普通人凑合活着吧，放宽心 老铁
meno 发表于 2023-4-24 23:03
不应该啊，你的JD信用值多少，还有365天使售后率是多少？京东售后是看信用值的。
他们有个服务算法，信用值 ...
京东的信用值，只要你肛过京东客服的，信用值那就别想了，我以前730+，前年肛华硕主板才3个月BIOS无法保存不让换新，前后换了N个所谓的专员，最后我叫同学起诉京东，他们第二天立马退款给我，然后信用值没多久就降到664，白条也关了！但是我好歹在京东消费也大几十万的客户了，我现在京东售后还是很畅顺的。
本帖最后由 xiaozang127 于 2023-4-25 17:27 编辑
监控和称重,京东回复是内部资料,不予提供？怎么可能呢， 还记得之前有个人在jd购买的英特尔i9 cpu 是空包的事件吗，这个人更离谱，过了一个多月才发现是空包，也是没有开箱视频，然后他找jd 要监控和称重啊，jd都给的，最后这个人发视频，说jd给他重新发了一块新的i9，真的离谱
wawa 发表于 2023-4-25 09:18
记得录,这也是我第一次
遇到了才后悔,没用了
而且你想,你只要坚持录
确实，以后买大件得小心了，留个证据。
不承认，你就补录个假开箱再去投诉
Laferrari 发表于 2023-4-25 00:13
请问是2的包装里面装的1？
拍的2发来的是1
wu0lei 发表于 2023-4-25 22:55
拍的2发来的是1
相比的话那还好点，当面签收的话一眼就能发现问题
xiaozang127 发表于 2023-4-25 17:24
监控和称重,京东回复是内部资料,不予提供？怎么可能呢， 还记得之前有个人在jd购买的英特尔i9 cpu 是空包的 ...
京东换人了，以前的京东和现在的京东不一定同一个
正常退货都是退回京东售后部门，这种掉包的很难流出，可能是内部人员的行为了
以后要全程录视频拆快递开箱[狂笑]了
这本来就是说不清楚的，全怪JD也是没道理的
kirisame 发表于 2023-4-26 00:39
京东换人了，以前的京东和现在的京东不一定同一个
这个事情你自己去搜一下呗，就去年年底发生的，跟京东是不是换人没多大关系，楼主说的监控和称重京东不提供，就挺奇幻的
xiaozang127 发表于 2023-4-26 18:12
这个事情你自己去搜一下呗，就去年年底发生的，跟京东是不是换人没多大关系，楼主说的监控和称重京东不提 ...
别说监控了，京东发现有纠纷，连客服跟你沟通的记录他们都说是内部记录不提供的
不知道你时间款不宽裕，可以走互联网线上起诉
这时候就不是他机密不机密的事情了
xiaozang127 发表于 2023-4-26 18:12
这个事情你自己去搜一下呗，就去年年底发生的，跟京东是不是换人没多大关系，楼主说的监控和称重京东不提 ...
一点不魔幻,京东就是这样说的
还有我这个金额实在太小
鼠标本身关注度也不比13900k那个赚眼球
如果是之前买的魔鹰4090出现了这种事
那我死都要咬京东一层皮下来
yc4273 发表于 2023-4-26 13:32
这本来就是说不清楚的，全怪JD也是没道理的
.....那不找京东怪谁呀
重量我称过了,而且盒子里连伞绳线都被嫖走了
除了外包装就一个被掉包的光鼠标,其他什么都没有
京东咬死都不承认,还不出示监控和称重
这什么辣鸡管理,能让这么低级的掉包成功
这重量百分百对不上的,不信你问问论坛有战刃3无线的
这就是京东说的退货他们会在监控下仔细检测
我能投诉得地方都找遍了,他们为啥不出示啊
wawa 发表于 2023-4-24 20:14
拍了,就我图里那张APP截图撒
途虎那边进店后我人就在车旁边
4s店也拿不出监控,告知我过了一个多月来找,没 ...
弄车子不站着看。。。基本会出问题
本帖最后由 阴影中的冥笑 于 2023-4-26 22:37 编辑
我只想说，今年怪事多，大家小心点
ooff22 发表于 2023-4-25 00:51
你的京享值太低了..是不是之前无理由退货多??
根本就不是京享值的问题，京享值只是这两年才改革出来的新东西
最以前是按累计消费划分铜银金钻石不同等级会员，18年19左右把会员等级取消了，搞出了京享值这么个玩意。就是根据最近一年的消费能力来计算，超过一年的过期无效。一年内的消费越多，京享值越高
PS：京东整个体系里面不同模块推出的会员体系又不一样，售后又有售后专门的魔镜值……搞不懂，反正各种乱八七糟
wawa 发表于 2023-4-24 20:21
电话网站都用了,我还会继续挣扎试试
都这样了还不直接50元起诉...
节目效果拉满了[偷笑]
俊华V网络 发表于 2023-4-25 17:11
京东的信用值，只要你肛过京东客服的，信用值那就别想了，我以前730+，前年肛华硕主板才3个月BIOS无法保 ...
没用的，前几年京东把京享值累计给改了以后，售后水平就开始明显下降
他不会管你累计消费多少的
我这边消费49W多，放在以前，那服务应该好得不行
但现在按京享值，7000上下人家压根不把你当回事[失望]
以前小东西售后直接带新的上门，结果去年售后内存，还要返厂检测一个多星期才换。
前段时间售后显示器，返厂小20天，有点划痕还额外收费，无语。。。[流汗]