MikuLuka 发表于 2023-4-26 17:24
不是你的问题 但是你得让售后的人去查 因为咱们作为消费者肯定没每次买东西先把商品页截图的习惯，你说个 ...
问题是售后的根本不管，所以我后来京东基本也不买什么大价值的东西了，特别是恶意退货重灾区的那些物品。
zjmttt 发表于 2023-4-26 17:25
问题是售后的根本不管，所以我后来京东基本也不买什么大价值的东西了，特别是恶意退货重灾区的那些物品。 ...
那就不知道了 京东处理流程就是普通专员然后高级专员，反正我暂时没遇见这种问题 可能咱俩有一个人是小概率时间，毕竟售后叠售后次数多了都痛快的也有 ，有一个不痛快的就不爽了
就我个人售后体验来说，三张显卡都要返厂检测才能换货或者退款，二十天左右吧。海韵的白金电源风扇异响换了三次，都是快递员上门换新的，这是购入七天内申请的，半年后又异响这次就是返厂检测换新的。以上都是纯血自营的产品，其它店铺售后的自营印象比较深的只有一个空气净化器，加了厂家微信上传故障视频后发顺丰到付返厂检测，然后换新了。至于第三方店铺，我的评价是不如tb或pdd
京东现在就是看号的，从下单到售后，不同人不同对待，无理由总扯皮的一般就受刁难
MikuLuka 发表于 2023-4-26 16:43
好吧论坛不显示地址，我北京 找JD无理由退回基本上是今天上午去第二条上午到JD北京通州的售后中心第二 ...
我也是在北京，不过那个主板是从广州发过来的，退货可能是要退回广州。从退货到现在10天了，售后状态停在待处理状态已经9天了，也不知道在JD内部进行到哪一步了。我是不着急的，等一个月我也没什么意见，只要退我钱就行[傻笑]
neil0079 发表于 2023-4-26 17:41
就我个人售后体验来说，三张显卡都要返厂检测才能换货或者退款，二十天左右吧。海韵的白金电源风扇异响换了 ...
你说的很正确。京东买东西必须纯自营的货，售后绝对踏实。
只要是京东自营的..售后从来没失望过.当然,很多时候价格并不是很美丽.看个人选择了..又要价格最低,又要享受保姆级的售后,那是不可能的..我的入手策略是比同时期最低价格高5-8%的时候,自营有货就入手,
隔三岔五有人说京东服务变差了都已经好多年了.
个人感觉没有变化 还是首选
wangzorro 发表于 2023-4-26 16:06
只要是双自营，我就没遇到过拒绝退货的
自信点，多买点就遇到了
frenzy 发表于 2023-4-26 02:14
近期论坛这反映京东售后拉跨的案例这么多，突然冒出个捧的就显得有些不和谐
大家都经历过JD售后给力的好日 ...
厉害了厉害了，我在网上见过好人、坏人、不要脸的人，第一次见小人。
我京东第三方买的P4L 2.0T固态，1月买的，前几天掉盘，我申请售后，第三方收到直接退款了（没问我要不要退）PPD也是同商家买的也是同样退款了。
这个售后爽不爽快主要还是看供应商的。
wikieden 发表于 2023-4-26 20:56
自信点，多买点就遇到了
是买多了还是退多了？
有些人一边摸摸党一边二手东
自营售后还是可以22年618买的华硕MG279Q显示器22年5月出线一条黑线 申请了维修 结果直接让我换新 由于商品停产 直接选择同价位任意自营显示器 选了戴尔2721DGF到货后由于阴阳屏问题连续换了3次质保也重新开始算的
以前也有售后过内存 耳机鼠标 过了退换期很久名义上是维修基本还是给你换新了
MoneyPay 发表于 2023-4-26 16:25
你的京东plus到2027年？？？开玩笑吧，顶多2025
你不知道 有个京东联名信用卡的活动还可以累加吗？？？
funry8024 发表于 2023-4-27 11:04
你不知道 有个京东联名信用卡的活动还可以累加吗？？？
晒个图让俺见识见识[吃惊]
wikieden 发表于 2023-4-26 20:56
自信点，多买点就遇到了
我一直就这么自信，08年开始京东购物，累计至少买了上百万的东西了