yufei888 发表于 2023-5-31 10:59

关于玩游戏时电脑自动关机的问题

本帖最后由 yufei888 于 2023-5-31 11:33 编辑

首先介绍一下我的硬件环境和系统,然后在简单描述一下相关问题。

1、系统是 windows 10 22H2 版本。
2、电脑 13900K ROG M15E 海力士绿条 显卡**1080ti水雕 电源 海韵1600W(16A插头,我使用 10A转16A接的。)
3、自动关机后,主板通电,并且支持灯全部亮起。(中午休息时我会把关机日志贴上来)
4、XMP II 超频,没有更改任何预设电压。

目前的情况,日常打LOL会出现,偶发性的自动关机(不存在正常关闭系统的步骤,突然屏幕一黑自动关机,主板灯全亮),系统日志查不到任何有价值的日志。

烤鸡1小时以上没任何问题,YC TM5 P95 全部烤鸡1小时以上过,均未出现关机问题,只有日常打游戏会出现自动关机,

请问大佬们,我该如何排查这种问题呢。


烤鸡截图







自动关机日志是这样子的。




xy. 发表于 2023-5-31 11:04

先全恢复默认, 不行再换电源

gbawrc 发表于 2023-5-31 11:06

ioko 发表于 2023-5-31 11:06

查一下开关机日志,万一是“正常”关机呢

Darylyexu 发表于 2023-5-31 11:06

kernel power肯定有吧

sinopart 发表于 2023-5-31 11:07

关机之后事件查看器里面有没有日志?另外关机时是什么表现?是全部系统都没电,还是主板依然通电?
(判断主板是否在通电的标准是主板上的各种灯是否还亮着,只要有一个亮着就是还有电)

yufei888 发表于 2023-5-31 11:09

sinopart 发表于 2023-5-31 11:07
关机之后事件查看器里面有没有日志?另外关机时是什么表现?是全部系统都没电,还是主板依然通电?
(判断 ...

主板还是有电的。主板灯什么的都亮着,只是自动关机了。日志我中午休息的时候给大家贴图上来。

nekotheo 发表于 2023-5-31 11:09

虽然不一定有关系,不过我还想问下显卡是什么

以及是否用了CPU的防弯神器

sinopart 发表于 2023-5-31 11:10

yufei888 发表于 2023-5-31 11:09
主板还是有电的。主板灯什么的都亮着,只是自动关机了。日志我中午休息的时候给大家贴图上来。 ...

主板有电的话基本排除电源问题,考虑是主板,CPU,内存方面的问题

yufei888 发表于 2023-5-31 11:11

nekotheo 发表于 2023-5-31 11:09
虽然不一定有关系,不过我还想问下显卡是什么

以及是否用了CPU的防弯神器 ...

没有使用过,默认扣具。显卡问题可以排除啊,这显卡以前用在X399平台没任何问题啊。

yufei888 发表于 2023-5-31 11:14

sinopart 发表于 2023-5-31 11:10
主板有电的话基本排除电源问题,考虑是主板,CPU,内存方面的问题

那我晚上下班,扣主板电池,全部使用bios默认先玩两天试试。

yufei888 发表于 2023-5-31 11:15

gbawrc 发表于 2023-5-31 11:06
扣主板电池,CPU内存全AUTO,先排除超频问题

好的,谢谢大佬。晚上回家按照您的吩咐做。

ssytw 发表于 2023-5-31 11:18

我最近是遇到了突然自行开机[流泪]

日志也查不到有价值的

准备618先换个电源对比一下

yufei888 发表于 2023-5-31 11:26

Darylyexu 发表于 2023-5-31 11:06
kernel power肯定有吧

大佬帮忙看看,图片已经传上来了。

衰败灼烧 发表于 2023-5-31 11:26

是指的关机是正常步骤关机 还是突然掉电关机
我以前有套平台是突然正常步骤关机 就像自动点了系统关机 现在那套平台都出掉了 怀疑过电源或者内存

yufei888 发表于 2023-5-31 11:32

衰败灼烧 发表于 2023-5-31 11:26
是指的关机是正常步骤关机 还是突然掉电关机
我以前有套平台是突然正常步骤关机 就像自动点了系统关机 现在 ...

偶发性自动关机,就是突然关机呀。没有正常关机步骤,就是屏幕一黑。

山东001 发表于 2023-5-31 13:28

机箱开机按钮?把主板上开关跳线拔了试试

yufei888 发表于 2023-5-31 13:30

山东001 发表于 2023-5-31 13:28
机箱开机按钮?把主板上开关跳线拔了试试

好的,,谢谢大佬。

诛仙 发表于 2023-5-31 13:47

联动我回复别的帖子:

百度:TX1600故障,都是今年4月的。别人说是海韵祖传突然断电故障。

看贴吧别人的反馈,就是会无故断电,不是一个两个,单单这个帖子就有6个人碰到。
https://tieba.baidu.com/p/8368649994

另一个帖子也有人遇到。
https://tieba.baidu.com/p/8374074368

yufei888 发表于 2023-5-31 14:00

诛仙 发表于 2023-5-31 13:47
联动我回复别的帖子:

百度:TX1600故障,都是今年4月的。别人说是海韵祖传突然断电故障。


那我也要准备售后了,有点恶心这个问题。先测试上面这几位老哥说的方法,如果测试过还有问题,准备售后。

44745605600 发表于 2023-7-21 21:22

我的TX1600也中招了,就是看电影,浏览网站或游戏都有可能突然关机,主板的灯是亮的,必须要关掉电源开关或是拨掉电源线几秒后就能正常开机了,电源RAM换了一个新的还是同样的问题啊,刚开始是怀疑主板的问题,主板发到去华硕售后测试了没有问题。BIOS也是默认的,配置是7950X3D+ROG X670E HERO+4090火神
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