pao4569202 发表于 2023-6-2 22:13

nuc9幽灵峡谷无法关机

本帖最后由 pao4569202 于 2023-6-6 22:17 编辑

最近nuc9幽灵峡谷的价格跌到了1600左右,加上网上也有很多推荐,就入手了一个打算做nas使用,然而套件到手装好内存硬盘后,发现了一个很奇怪的问题,就是通电后机器无法关机,一通电就会自动启动。不管是进系统后软关机还是中途直接按电源开关关机,nuc都会在关机几秒后自动开机。
经过反复摸索后发现了导致问题的关键在于有没有插pcie扩展设备,如果插了pcie扩展设备,不管是网卡还是硬盘,不管插在哪个槽位,都会导致上述关机自动重启的情况,如果不插就可以正常开关机。本人装机多次从未遇到过类似的情况,在互联网搜索也未能找到相关的解决方案,因此向坛内各位大神求助,不知道诸位有没有什么头绪[可爱]



6.6更新:昨天换货到手了,尖啸和自动开机的问题全都解决,看来只能认为是质量问题了

leon0620 发表于 2023-6-2 22:42

正常使用,没有这个问题

pao4569202 发表于 2023-6-2 22:48

leon0620 发表于 2023-6-2 22:42
正常使用,没有这个问题

请问是插了显卡使用的吗

leon0620 发表于 2023-6-2 23:16

pao4569202 发表于 2023-6-2 22:48
请问是插了显卡使用的吗

是的,2060S

jtshs256 发表于 2023-6-2 23:28

石英峡谷,倒是在外接了显卡坞关机的时候有类似的表现
机器自身已经插了一块P2200和X550-T2

pao4569202 发表于 2023-6-3 00:22

jtshs256 发表于 2023-6-2 23:28
石英峡谷,倒是在外接了显卡坞关机的时候有类似的表现
机器自身已经插了一块P2200和X550-T2 ...

之后有解决吗

再也不对喷 发表于 2023-6-3 01:17

更新bios吧……

pao4569202 发表于 2023-6-3 02:18

再也不对喷 发表于 2023-6-3 01:17
更新bios吧……

有道理,不过我已经想退掉这台机了,电源待机时有很尖锐的噪音,不太像是风扇,怀疑是某个元件的问题

jtshs256 发表于 2023-6-3 09:46

pao4569202 发表于 2023-6-3 00:22
之后有解决吗

后面的解决方案就是先拔扩展坞再关机…[无奈]

pao4569202 发表于 2023-6-3 14:26

jtshs256 发表于 2023-6-3 09:46
后面的解决方案就是先拔扩展坞再关机…

惨。。。我问了身边和我买了同款机器的朋友,结果他也有这样的问题,感觉应该和bios里面某个设置有关系,不过我没找到对应的选项,试了几个可能的都没什么效果

jtshs256 发表于 2023-6-3 14:42

pao4569202 发表于 2023-6-3 14:26
惨。。。我问了身边和我买了同款机器的朋友,结果他也有这样的问题,感觉应该和bios里面某个设置有关系, ...

还有个死马当活马医的地方可以看下,机器自带的M.2 插了几条?插在哪些槽位?底板的槽有插的话拔了试试?

Endymions 发表于 2023-6-3 14:59

试试联系下官方技术支持呗,不是更靠谱一些

pao4569202 发表于 2023-6-3 21:39

Endymions 发表于 2023-6-3 14:59
试试联系下官方技术支持呗,不是更靠谱一些

这个真没接触过,是通过什么渠道呢?

pao4569202 发表于 2023-6-3 21:40

jtshs256 发表于 2023-6-3 14:42
还有个死马当活马医的地方可以看下,机器自带的M.2 插了几条?插在哪些槽位?底板的槽有插的话拔了试试? ...

没有,我不插m2的情况下也是一样的情况,感觉只和插没插pcie设备有关

Endymions 发表于 2023-6-3 22:25

pao4569202 发表于 2023-6-3 21:39
这个真没接触过,是通过什么渠道呢?

官网呀,或者机器标签是应该有400800之类的售后,再找找说明书上也肯定有

zxy2001 发表于 2023-6-3 22:41

pao4569202 发表于 2023-6-3 21:39
这个真没接触过,是通过什么渠道呢?

800电话 或者公众号报修,会有客服打电话给你的。NUC的售后还不错

pao4569202 发表于 2023-6-4 13:40

zxy2001 发表于 2023-6-3 22:41
800电话 或者公众号报修,会有客服打电话给你的。NUC的售后还不错

ok,要是换的新机再出问题我就去和英特尔客服对线[偷笑]

a39765 发表于 2023-6-17 15:18

jtshs256 发表于 2023-6-3 09:46
后面的解决方案就是先拔扩展坞再关机…

把所有的唤醒都关掉,特别是 雷电唤醒开机。

extende 发表于 2024-1-6 12:25

我也是一样的问题,关机后自动启动+电源啸叫,可惜是从闲鱼买的,卖家不承认问题,淦

cookiesQ 发表于 2024-10-29 10:24

extende 发表于 2024-1-6 12:25
我也是一样的问题,关机后自动启动+电源啸叫,可惜是从闲鱼买的,卖家不承认问题,淦 ...

和你一样
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