关于在PUBG等游戏中，诡异的假死情况的咨询和求助
本帖最后由 nekotheo 于 2023-6-13 21:13 编辑6/13更新：
PUBG今天在间歇性卡顿后连崩3次，但是系统没卡死，崩了就重新进游戏
但是第一次崩溃的时候弹出报错信息
游戏报错log的主要部分如下（后面是所有进程，太长了就不粘贴了）：
{
"code":"0x00000E01",
"code2":"0x00000021",
"info":"0x0000000000009850",
"msg":"",
"v":"00.02.00.14",
"exename":"TslGame.exe",
"diagnostic":["\\Device\\HarddiskVolume3\\Program Files\\WindowsApps\\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.48.0_x64__htrsf667h5kn2\\AWCC.exe 00000000",
"\\Device\\HarddiskVolume3\\Program Files\\WindowsApps\\DellInc.AlienwareCommandCenter_5.5.48.0_x64__htrsf667h5kn2\\AWCC.exe 00000000",
"\\Device\\HarddiskVolume3\\Windows\\Globalization\\Sorting\\SortDefault.nls 00000000",
"\\Device\\HarddiskVolume3\\Windows\\System32\\locale.nls 00000000",
"\\Device\\HarddiskVolume3\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\Caches\\{DDF571F2-BE98-426D-8288-1A9A39C3FDA2}.2.ver0x0000000000000002.db 00000000",
"\\Device\\HarddiskVolume3\\Users\\Nekotheo\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\Caches\\{AFBF9F1A-8EE8-4C77-AF34-C647E37CA0D9}.1.ver0x0000000000000007.db 00000000",
"\\Device\\HarddiskVolume3\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\Caches\\{6AF0698E-D558-4F6E-9B3C-3716689AF493}.2.ver0x0000000000000002.db 00000000",
""]
,"os":"0A.00.585D",
"cpu":"13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900K",
"timestamp":"0x00000000648862E3",
"modules":["00007FF69B2B0000:C:\\Program Files (x86)\\Steam\\steamapps\\common\\PUBG\\TslGame\\Binaries\\Win64\\TslGame.exe",
这个意思是PUBG跟Alienware控制中心冲突了？
把Alienware卸载了看看
================================更新 6/11==========================================
6/11更新：
1、跑了TM5一晚上，没有报错，但打pubg依然出现假死
2、然后拆了原来两块疑似有问题的980pro，翻出来个960evo装上去，重做了系统。
pubg还是会出现不定期卡顿2、3下，但后再没假死。但出现一次pubg闪退跳回桌面，也没假死，可以重开游戏继续玩。
查看事件，在闪退前有两个报错，一个PerfDiag Logger，一个有一个不正确的区块（但很奇怪的是显示的硬盘是我去年双十一买的sn640，看了眼Crystal Disk Info没发现异常）
================================原帖 6/6==========================================
配置：
13900k@全默认
DDR5 6200@关闭XMP
4090@全默认
HX1500i
win11 msdn
症状：
1、冷启动，打游戏会在十分钟左右的时候卡死。包括且不限于PUBG、COD19、黑道圣徒重置版。
2、以PUBG为例，卡死前两三分钟，会先突然卡顿个2、3下，类似于爆显存的那种卡顿
3、在卡顿2、3下后，PUBG里，Tab打开背包，会发现物品的小图标消失，但是东西可以点选
4、在卡顿2、3下后几分钟内，必会卡死
5、卡死症状为：声音还在继续播放，甚至队友的语音都能正常听，但是画面一动不动，按什么都没用，也无法切出桌面和任务管理器。
6、其中有一次，能看到鼠标指针弹到画面上，但是移动鼠标会发出类似于“粘滞键”的声音（啵——啵——啵——）
7、仅有两次弹蓝屏，WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
8、事件查看器中没看到卡死时间段的任何报错，仅有一个意外关机的报错，因为我那时候只能长按关机键关机
9、卡死重启后，玩再久也不会出现假死的情况。
10、频繁卡死后装了小飞机看硬件状态，打游戏时负载都不高，比如打PUBG时CPU不到100w，GPU大概200多w，包括卡死瞬间也是这样的功耗。同时也没有任何异样。
11、跑CB或P95甜甜圈双烤，3Dmark压力测试均没问题
试图解决的过程（但都失败了）
1、恢复13900k全部设置
2、关闭XMP
3、重装系统（用win10的时候也会这样）
4、重装游戏
5、更改游戏安装盘
6、更新显卡驱动
7、更新BIOS
8、关闭C-State
9、防掉压拉到Level1（华擎的BIOS） 大概率应该是内存问题吧 难就难在第九条。。。开机后先重启一遍试试？ 我的电脑也是，出了个差，回来看电脑假死了，然后桌面图标都白了，crtl+alt+del可以呼出，但是点了任务管理器，需要等一段时间才能出来，然后后台Windows 商店的update一直在运行，而且占用内存很大，网上搜了好多，都是要关掉Windows商店，但是也有说是显卡驱动问题，看了下显卡驱动，核显是刚更新的，直接把核显驱动卸掉了，然后这几天就没假死。 kkyaaaa 发表于 2023-6-6 10:40
大概率应该是内存问题吧
在丢贴图的时候我也在怀疑是不是内存问题，但我已经关闭XMP了
现在内存只剩一个疑点，就是这条内存不在QVL清单上。
如果想排除这个问题我是不是还得买一对在QVL上的内存啊，回头没效果的话就得黄鱼割肉了[流泪] jiano 发表于 2023-6-6 10:44
我的电脑也是，出了个差，回来看电脑假死了，然后桌面图标都白了，crtl+alt+del可以呼出，但是点了任务管理 ...
我回去也试试看卸载核显驱动 本帖最后由 EDADA 于 2023-6-6 10:46 编辑
建议跑TM5内存测试，有些内存和主板不兼容的话，哪怕默认参数也是会有问题的
特别是最近气温升高了，内存也可能不稳 百度了下 CPU低负载的电压 或是什么节能技术导致？
但全默认应该不至于这样 基本是内存。排除法试一遍，关闭XMP是自己还设置了其他参数么，有没有默认XMP。这个过程中CPU是默频还是超频
有没有全默认都跑一遍，看是否正常？ 弹蓝屏的那几次，收集信息可以走到100%自动重启，还是一直卡在0%不动，需要你手动重启？
如果是后者，尝试移除安装OS和游戏的硬盘，使用其他硬盘安装OS和游戏再试一下 固态硬盘也有可能吧 EDADA 发表于 2023-6-6 10:45
建议跑TM5内存测试，有些内存和主板不兼容的话，哪怕默认参数也是会有问题的
特别是最近气温升高了，内存 ...
好的，我回去试试 tengyun 发表于 2023-6-6 10:45
百度了下 CPU低负载的电压 或是什么节能技术导致？
但全默认应该不至于这样 ...
之前有一台10代的机器是这样的，待机蓝屏，关了C-State就好了
这一台遇到问题后我也关了C-State，但是问题依旧 xwmhlb 发表于 2023-6-6 10:46
基本是内存。排除法试一遍，关闭XMP是自己还设置了其他参数么，有没有默认XMP。这个过程中CPU是默频还是超 ...
关闭XMP且全默认[流泪] PPXG 发表于 2023-6-6 10:46
弹蓝屏的那几次，收集信息可以走到100%自动重启，还是一直卡在0%不动，需要你手动重启？
如果是后者，尝试 ...
0%卡着不动，必须手动
再重装一次OS也是个大工程了，不过OS和游戏所在盘是980Pro，没扫出0E但是应该也排除不了会不会跟这个有关系，回头还是试试看 那个什么神 发表于 2023-6-6 10:48
固态硬盘也有可能吧
有可能，我两块980pro，没装OS和游戏那块已经0e了，难不成这一块也0e了[震惊] 这问题两天我遇到，解决办法是换了以前4月系统M2正常。 有降压吗 我之前也有这样 ac dc loadline稍微多给了一点就好了 可能u电压不够 CRazy-牛牛 发表于 2023-6-6 11:06
这问题两天我遇到，解决办法是换了以前4月系统M2正常。
换ssd解决的是吗 A1exWang 发表于 2023-6-6 11:08
有降压吗 我之前也有这样 ac dc loadline稍微多给了一点就好了 可能u电压不够
没降压。那我是不是要加点压试试呢？ nekotheo 发表于 2023-6-6 11:09
没降压。那我是不是要加点压试试呢？
可以试试 offset+0.05v试试 A1exWang 发表于 2023-6-6 11:10
可以试试 offset+0.05v试试
好的，回去试试
现在DIY玩家太难了，全默认都得加压[吐槽] nekotheo 发表于 2023-6-6 10:51
0%卡着不动，必须手动
再重装一次OS也是个大工程了，不过OS和游戏所在盘是980Pro，没扫出0E但是应该也排 ...
https://www.chiphell.com/thread-2521664-1-1.html
跟我的很像，就像是突然性掉盘，掉的盘还是跑的OS或者正在跑的游戏，可能到了向硬盘请求数据的时候就卡住了[困惑]因为盘掉了所以dump也无法写入，重启之后日志也不全。以前笔记本用原装SSD出现掉盘症状也是这样
上周换了平台之后用新的盘装了就没在出现了，你也可以试试排查下是不是硬盘 nekotheo 发表于 2023-6-6 11:13
好的，回去试试
现在DIY玩家太难了，全默认都得加压
我玩的板子小众，铭瑄b760i全是问题，最近真的各种奇怪的问题都遇到过了，甚至全默认跑分不正常的[晕倒] nekotheo 发表于 2023-6-6 11:09
换ssd解决的是吗
换回原来的M2解决。 C-State的开启和关闭有什么区别这个功能干嘛的 换内存吧，要么换主板看看，因为我之前就是试过这样，有时候不会出现问题，有时候就会玩的时候切换一下就突然这样卡死，尝试更换显卡（以为显卡坏了，因为是双屏的时候出现黑屏的几率多），更换显卡后更厉害，直接黑屏重启，因为之前内存是跑在7600上，现在降低了7200后跑了一周暂时没有出现过以上问题，所以大概率是LZ你的内存或者是主板问题了，也有可能是IMC，不过139K也不会至于拉到6200都这样吧 可以考虑是固态的问题。
之前跟楼主一样的情况，随机卡死，卡死后声音能正常播放很长一段时间。
最后实在受不了把狗东三星的0E盘返厂退货了。[吐槽] 1、先排除系统问题，安装原版MSDN，主板驱动，显卡，声卡驱动，其他外设就先别插别装
2、问题依旧的话，用机械盘或者SATA SSD装个新系统，如果你冷启动必出现那个问题，应该很好排除
压力测试那些能过的话，内存和显卡都应该没问题
那就是主板嫌疑比较大
wy6668 发表于 2023-6-6 11:35
可以考虑是固态的问题。
之前跟楼主一样的情况，随机卡死，卡死后声音能正常播放很长一段时间。
最后实在受 ...
还真是0e盘的问题啊？？[震惊]
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