毛茸茸 发表于 2023-6-9 11:00

yeunglee 发表于 2023-6-8 21:54
问一下,这种细节,你是怎么知道的?

有没可能我做过电商[可爱]

texnis 发表于 2023-6-9 11:19

京东的困境在于,要保持良好的自营售后体验成本很高,那么自营价格就只能拉高,加上他高额的物流成本,东哥的快递兄弟要交五险一金还要买房,没法和天猫多多竞争,而且最后换货退款成本都要由供应商兜底,供应商受不了那只能转为店保天猫化了

panlian8088 发表于 2023-6-9 11:21

其实也无所谓吧,我在自营买的海盗船电源开机有异响,也是供应商给我换的新的,用了5年直接换了个更好的新型号,没啥不满意了

pklinqi 发表于 2023-6-9 11:21

我只买自营的东西。不是自营的可以去淘宝买。

自营出问题,不管拖了多久,基本都是满意答复,其实还好

lcnx 发表于 2023-6-9 13:19

现在自营也分区别一种是京东负责发货和售后 一种是京东负责发货 供货商负责售后 最后就是发货售后都是供货商

Anony_mous 发表于 2023-6-9 14:05

gfwen0 发表于 2023-6-9 06:43
京东取货跟你寄快递上门有啥区别?
区别就是取货多久能回来

《送来新的时把旧的拿走》,他来拿时候直接把换新的送来了啊。。。

番茄沙丁鱼 发表于 2023-6-9 14:27

买JD的东西主要图的是隔日达,售后也就那样吧,商人说到底还是逐利为目的

理塘丁真 发表于 2023-6-12 21:02

微星自营变供应售后,我老B360迫击炮还是京东修的

prin 发表于 2023-6-14 17:10

厂商售后暴慢 我的B550换货换了办个月回来

笑摸楼下狗头 发表于 2023-6-14 19:07

毛茸茸 发表于 2023-6-8 21:46
其实以前那种自营售后直接换货应该就是京东直接操作,后面再核算成本全部强压给供应商,费用和不良品全是 ...

备件库的骚操作,还有费用之高昂,很多供应商应该深有体会。DIY配件这么卷,内存SSD甚至存在长期倒挂的情况,都交给备件库处理,年底给你搞个几十万上百万费用还是很正常的。[傻笑]

毛茸茸 发表于 2023-6-14 20:29

笑摸楼下狗头 发表于 2023-6-14 19:07
备件库的骚操作,还有费用之高昂,很多供应商应该深有体会。DIY配件这么卷,内存SSD甚至存在长期倒挂的情 ...

之前看人家做京东到家,新店从早到晚忙个不停,结算日把账一算,亏几十个点,赶紧停了。[恶魔]

n64ngc 发表于 2023-6-16 18:27

2021年铭瑄H81,2年了,坏了不能开机返修15天了,JD直接换新。

mailps2 发表于 2023-6-16 20:01

毛茸茸 发表于 2023-6-14 20:29
之前看人家做京东到家,新店从早到晚忙个不停,结算日把账一算,亏几十个点,赶紧停了。 ...

刚jd到家买了台m2 air,直接华强北远望一楼美团快送过来的,我都惊呆了,东西倒是全新没问题

chs 发表于 2023-6-16 20:21

gfwen0 发表于 2023-6-9 06:43
京东取货跟你寄快递上门有啥区别?
区别就是取货多久能回来

如果是退款或者是换新上会有区别。退款部分用户能够取件后就立马退款。以换代修则是带着新的来换你旧的。
当然,能享受到这样服务的有门槛,要么是用户信用,要么是商品类别。

PS001 发表于 2023-6-16 21:15

之前返修闪迪的盘,直接给换新了,但下单的时候记得是XX旗舰店。

jxljk 发表于 2023-6-16 21:24

本帖最后由 jxljk 于 2023-6-16 21:28 编辑

你买的时候是京东发货京东售后那么 任何时候 都是京东给你售后   现在京东页面有2种店铺一种是 京东发货商家售后   第二种是 京东发货京东售后   可怕的地方在于这2种店铺 全写的自营对于京东小白来讲 根本无法分辨

而不是楼主所说更换售后楼主买的时候应该只看了自营没看具体售后由谁负责

momo77989724 发表于 2023-6-16 22:09

本帖最后由 momo77989724 于 2023-6-16 22:17 编辑

ooff22 发表于 2023-6-9 02:17
抽成太高是绝对不成立的...只能说二手东被薅羊毛薅秃了..

不高才怪。。。。

你想想他仓库钱怎么来的这2年没亏了吧。。。我们平时批发10个点附近得利润    他要抽得比我们利润都多。。。

一旦做大了 就开始割了这2年被PDD教育了。。再也不敢宣传他自己得百亿补贴了。
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