martin_ni 发表于 2023-6-9 21:47

【求助】正在使用幻14 2021(5900hs+3060)的朋友麻烦帮个忙!

21年底买的幻14,平时都是放在柜子里,回老家用一下。今年过年老家回来就一直放柜子了。

昨天拿出来找个文件,插上电源开机,死活打不开网页(右下角WiFi都是正常的能显示internet),ping了下路由器,要么是一千多的延迟,要么就是没响应。后来发现,只要拔了电源(原装砖头或者pd充电器都试过)就正常了,好无语。[流泪]后来直接进阿苏斯winre恢复了出厂的系统,还是一样。
   
就又进了阿苏斯自带的winre诊断,发现检测不到电池和WiFi模块,不知道以前是不是也是这样还是昨天才这样的。[震惊]



所以想请坛子里有幻14 2021的朋友帮个忙,诊断看看结果是怎么样的?感谢!


步骤:系统里按住Shift然后点重启,再点疑难解答,进阿苏斯re。
感觉要送修的节奏,保修到今年9月1日[雷人]不知道送修是啥流程?另外换机还是换主板?





多崎作 发表于 2023-6-9 23:06

有保修就查一下本地asus的售后送修吧,或者自己换个网卡先试试

martin_ni 发表于 2023-6-9 23:24

多崎作 发表于 2023-6-9 23:06
有保修就查一下本地asus的售后送修吧,或者自己换个网卡先试试

一直用的AX200,换回自带的MT7921也是一样[雷人]

月光光照大床 发表于 2023-6-10 08:59

电池坏了吧,供电不足,换个电池估计就好了

ufofc 发表于 2023-6-10 09:25

把电池断开,过半个小时再插回去。
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