avadavat 发表于 2023-7-11 09:25

我这个电脑死机问题怎么排查?

单位会议室一台电脑
会莫名其妙死机
死了不是蓝屏那种
而是直接画面卡住
鼠标键盘都没用
只能强制关机
不存在温度问题
因为有时候开机两三分钟就卡住
有时候用一整天也没事
试过win10win11都是这额样子
没有任何特定操作会引起死机
都是无征兆的

请问该从哪排查

lalabangbang 发表于 2023-7-11 09:26

先查内存,再查硬盘和电源,内存重新插拔下,然后先插一根试试。

bxhaai 发表于 2023-7-11 09:57

最简单的当然是内存开始了,换内存 只插一根换插槽都可以,其他的排查起来都麻烦,反正各种接口都插拔一遍吧,包括CPU

archxm 发表于 2023-7-11 10:01

电源问题。
单位的,没必要这么排查,直接换一台吧。

山东001 发表于 2023-7-11 10:05

先擦擦内存金手指换个插槽吧

牛马plus 发表于 2023-7-11 10:06

单位电脑直接报修呗,操这心干嘛

flshlion 发表于 2023-7-11 10:21

看看系统日志有没有线索

伦风凝星 发表于 2023-7-11 10:30

以前单位电脑CPU挂了,一模一样的情况

Love幻星 发表于 2023-7-11 13:19

Intel的话,先从关掉CPU C-State开始排查
AMD的话,先从关掉CPU CC6开始排查

PPXG 发表于 2023-7-11 14:29

优先怀疑CPU和系统盘

RenaissanceFlow 发表于 2023-7-11 15:56

我之前固态爆0E就是这样 全部卡死 只能强制关机 但是硬件一切表现正常 风扇甚至还在转 先看看固态smart信息吧

vasomax 发表于 2023-7-11 16:05

先查内存

翼装飞行 发表于 2023-7-11 16:24

是否装了360全家桶? 是的话重装系统吧

sunhui 发表于 2023-7-11 17:13

单位电脑就报修,操这个心干嘛?不行就换一台

avadavat 发表于 2023-7-11 17:25

牛马plus 发表于 2023-7-11 10:06
单位电脑直接报修呗,操这心干嘛

我就是单位里修电脑的[偷笑]

avadavat 发表于 2023-7-11 17:25

sunhui 发表于 2023-7-11 17:13
单位电脑就报修,操这个心干嘛?不行就换一台

我就是单位里修电脑的[偷笑]

avadavat 发表于 2023-7-11 17:26

说啥的都有

电源 内存 硬盘 cpu。。。

sunhui 发表于 2023-7-11 18:00

avadavat 发表于 2023-7-11 17:25
我就是单位里修电脑的

那更换个硬盘试试?感觉硬盘最容易出问题

iamyangyi 发表于 2023-7-11 21:07

我觉得直接建议买新的 不要修 修不好 还背锅,开会影响

sneed 发表于 2023-7-11 21:14

不瞒你说,我有一台电脑就这样,然后由于和朋友一起配的,配件一样,我就一件一件把他的装我电脑上,内存,CPU都换了一遍,都不行,我的内存CPU放他电脑上就没有问题,最后排查下来是主板问题,刚好还在保修,寄出去,一周后寄回来了,上机终于一切正常。仅供楼主参考。

雨季不再来 发表于 2023-7-11 21:41

先从最简单的系统开始查,以确认是硬件问题还是软件冲突问题。

litel 发表于 2023-7-11 21:42

内存,主机别是闷在柜子里的吧。。。

雨季不再来 发表于 2023-7-11 21:43

avadavat 发表于 2023-7-11 17:25
我就是单位里修电脑的

那就简单了,pe进系统看看有没有问题。先排除软件冲突问题。我以前win10下运行autocad2010没问题,一次升级后就出现开机进系统就卡死,连桌面都不显示。

水滴 发表于 2023-7-11 21:59

很明确告诉你 硬盘问题,一个个的查

ddyweb 发表于 2023-7-11 23:33

第一反应就是看是不是机械硬盘。。。如果是。。。就换块。。。也基本不用排查了。。。

如果不是机械硬盘。。。那这个事情就复杂了。。。[狂笑]

丶七夜哥哥 发表于 2023-7-11 23:37

我也遇到过,跟你一样,不定时卡死系统,有时候三四天都没事,有时候开机几分钟就卡死了,微星的B360主板,各种换系统,换CPU,硬盘(SATA和NVME),电源,各种查,都没用,最后朋友装机,主板送他,他装了一台之后一样有问题,才发现是主板的问题,换了主板之后,就没问题了

avadavat 发表于 2023-7-12 09:16

丶七夜哥哥 发表于 2023-7-11 23:37
我也遇到过,跟你一样,不定时卡死系统,有时候三四天都没事,有时候开机几分钟就卡死了,微星的B360主板, ...

主要是不定期死机这个问题太尴尬了 没办法排查

rgmeeqgnui 发表于 2023-7-12 09:53

排查,就是替换法。你们单位有足够的硬件就试。否则,就整机报废算了,然后挪台别的电脑过来。
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