lsy174915864 发表于 2023-7-19 12:20

朋友的4090挂了,然后。。。

本帖最后由 lsy174915864 于 2023-7-19 12:21 编辑

年初的那朋友,狗东自营PNY GeForce RTX4090 24GB XLR8 Gaming。

一直都还正常,系统win11 22H2,自动更新开,出问题的时候正在玩一个负载很轻的游戏,闪之轨迹改,4K144,然后突然屏幕一黑,只剩BGM,几秒后蓝屏。



重启后卡在进入系统后显示用户的地方,转圈卡死,重启进安全模式依旧卡死。

尝试使用sfc /scannow扫描,提示一个错误已修复,重启无效。

使用最新版win11 ISO安装U盘进行修复,无效。

使用最新版win11 ISO安装U盘进行全新安装,可以进入系统,安装驱动后问题复现,但是能进入系统了,随机性卡死,有时候进去就死,有时候能坚持几分钟,安全模式也可以进入了,进入安全模式后使用ddu卸载驱动,尝试更换过驱动版本,无效,只要打上驱动,无论是自己打的,还是自动更新打的,问题均会复现。

查看系统事件,nvlddmkm错误 ,事件0。

最后一次尝试,格式化C盘,全新安装win10,问题依旧,分析蓝屏dump文件,还是nvlddmkm错误。





至此,作为一个只能远程的DIY玩家,我做出了全部尝试,做出判断确定是显卡故障。

让朋友联系京东,当天取走旧卡(7.17),客服回复检测需8-9个工作日。

昨晚检查JD客户服务,发现新卡已经发回在途。

今天上午(7.19),朋友微信告诉我说新卡收到了,安装完成后,故障排除。
可以给JD点赞了,效率还挺高。



ryan9247 发表于 2023-7-19 12:21

京东自营的最大好处就是在这里,能解决就好。

Scarlet〃 发表于 2023-7-19 12:22

[偷笑]好家伙,PNY自营效率挺高的啊

punk100 发表于 2023-7-19 12:26

pny看来不错,我对它家的4080有点儿兴趣。

squallgy 发表于 2023-7-19 13:07

我PNY 4080也屏幕黑了很多次了,这次DDU删除驱动后,在黑我也售后了,就快到半年只换不修的时间了

vasomax 发表于 2023-7-19 13:19

京东自营的最大好处就是在这里

am528 发表于 2023-7-19 13:30

估计就把vbios更新了一下[偷笑]

lsy174915864 发表于 2023-7-19 14:10

am528 发表于 2023-7-19 13:30
估计就把vbios更新了一下

你怎么就那么想当然呢?序列号都变了,怎么就是把vbios更新了一下?
返修走一个23年1月买的卡,返回来一个23年4月出厂的卡,就是更新了个vbios?

你可真是个大聪明。

joyeehappy 发表于 2023-7-19 14:12

同PNY 4090,瑟瑟发抖!

privater 发表于 2023-7-19 14:15

我是更新了这个帖子里面提到的补丁 https://www.chiphell.com/thread-2528043-1-1.html 彻底解决了问题。

因为我在 4070, 4070 Ti 和 4090 上都遇到了相同的低负载黑屏,尤其是开游戏时开 chrome 浏览器看网页,仅供参考。

ppipip110 发表于 2023-7-19 14:15

lsy174915864 发表于 2023-7-19 14:29

本帖最后由 lsy174915864 于 2023-7-19 14:32 编辑

privater 发表于 2023-7-19 14:15
我是更新了这个帖子里面提到的补丁 https://www.chiphell.com/thread-2528043-1-1.html 彻底解决了问题。

...

我看到过你的帖子,我与你遇到的问题并不是同一个,我确认是硬件问题,并不是系统的锅。

你只是低负载黑屏,而且黑屏后还能自动恢复,至少还能使用,而我这次遇到的,是进系统就会死机。
NGA的帖子和NV官方论坛关于系统以及驱动的帖子我也都看过了,所以才能很肯定是硬件故障,真是软件问题,京东也不会那么痛快就给换新,这个很好测试,插上系统都进不去。

Jeff_aod 发表于 2023-7-19 15:57

lsy174915864 发表于 2023-7-19 14:10
你怎么就那么想当然呢?序列号都变了,怎么就是把vbios更新了一下?
返修走一个23年1月买的卡,返回来一 ...

发现 CHH 这种扫兴的人挺多的[无奈]

pklinqi 发表于 2023-7-19 16:43

nvlddmkm 都是硬件不对

am528 发表于 2023-7-19 18:14

本帖最后由 am528 于 2023-7-19 18:15 编辑

lsy174915864 发表于 2023-7-19 14:10
你怎么就那么想当然呢?序列号都变了,怎么就是把vbios更新了一下?
返修走一个23年1月买的卡,返回来一 ...

别急,想当然的还有呢,你怎么知道换下来的卡跟原卡唯一的区别就是vbios版本不同呢。打个趣的P点事,跟个机关枪一样,再夸夸我~

chrisein 发表于 2023-7-19 18:24

这就是我一直在京东自营买显卡的原因,其中一块A卡出过问题,也是完美解决了。

xuting77 发表于 2023-7-19 18:34

4090的dpc watchdog violation就是显存虚焊 很多都这个故障

lsy174915864 发表于 2023-7-19 18:56

xuting77 发表于 2023-7-19 18:34
4090的dpc watchdog violation就是显存虚焊 很多都这个故障

有可能吧,最近看很多4090的任务管理器和GPUZ,都显示23GB显存,也没留意之前他这个是多少,反正新换回来的这个,看了一下,是24GB。

dens 发表于 2023-7-19 19:01

很好奇这种故障是显卡硬件方面的问题还是BIOS程序层面的问题

后天 发表于 2023-7-19 19:54

[偷笑]遇到PDD可能有机会仅退款不退货~~

Miaow1874 发表于 2023-7-19 22:02

为什么显卡故障会导致系统进不去?系统也损坏了?

lsy174915864 发表于 2023-7-19 22:09

Miaow1874 发表于 2023-7-19 22:02
为什么显卡故障会导致系统进不去?系统也损坏了?

系统很好,硬件损坏导致进不去系统不是很正常吗?

sai7 发表于 2023-7-20 01:22

我去,我也用的PNY,瑟瑟发抖中。。。

中里毅 发表于 2023-7-20 06:50

Miaow1874 发表于 2023-7-19 22:02
为什么显卡故障会导致系统进不去?系统也损坏了?

多看维修佬的视频就知道了。

举个例子,有些显卡比较复杂,不打驱动就不会全部动起来工作,所以故障的那个部分在BIOS和不装显卡驱动的时候都能正常显示。但是进系统加载驱动以后整个卡都开始工作,故障点暴露出来,就死机了。

另外一个典型就是CPU供电缺相,导致在BIOS里面没有任何问题,但是进系统CPU负载一上去就直接黑屏重启。

dukeyli 发表于 2023-7-20 07:44

PNY也是老牌子了,京东自营购买无需担心。

wawa 发表于 2023-7-20 08:00

看dump有个中断返回
不知道是初始化渲染哪步报错了
大概都是显存嗝屁了

Kage 发表于 2023-7-20 09:02

楼主硬件水平不错,分析动手能力也强

但情商有点欠缺,人家都配了明显是开玩笑的表情

却还是一嘴刻薄的回复,完全开不起玩笑的样子

这样将来混职场,可不是进步之道啊

ryan9247 发表于 2023-7-20 10:01

中里毅 发表于 2023-7-20 06:50
多看维修佬的视频就知道了。

举个例子,有些显卡比较复杂,不打驱动就不会全部动起来工作,所以故障的那 ...

赞同这个说法,就像买二手苹果机必须要当初刷机一个道理,有没问题一试就知道了

orc 发表于 2023-7-20 11:15

显卡只买打人硕,最好就是猛禽或以上

邪恶的光B 发表于 2023-7-20 11:23

也可能是微软的问题。

前段时间有个更新,当晚更新完重启老进不了系统,几次以后就进高级恢复界面,只能强制关机。第二天开机又能更新完进系统用,然后连续几天搞得我经常死机和蓝屏,关机又是老样子反复重启。

上周日什么都没动,重装下系统就好了。
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