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alfie 发表于 2023-7-20 15:50

华硕的售后有点不靠谱吧？

618某东买了个华硕b760m主板，稍微等了下其他配件，7月初装机的，发现单内存插一二槽正常使用，单内存插三四槽过不了自检。跟华硕客服沟通过，也刷了bios，还是不行，让发回检测，结果检测结果是正常的。我就¥“.。@！。现在板子还没到我手里，等待京东拆包的状态，先让京东再检测下了。这玩意耽误我正常使用不说，检测了15天那么久，还没检测出来，我也是服了。

星辰柯博文 发表于 2023-7-20 15:51

可能是CPU的问题

辉哥 发表于 2023-7-20 15:53

这款板子好像就这个鸟样，之前帮同事买的B660M 也这鸟样，内存插1 3 或者2 4系统都进不去

slymitec 发表于 2023-7-20 15:56

alfie 发表于 2023-7-20 16:00

slymitec 发表于 2023-7-20 15:56
主机里面：主板和显卡是唯二必须要购买只换不修保险的，这两个配件不建议修理，因为指不定会留下什么暗病。 ...

买了只换不修啊，结果检测说是好的

alfie 发表于 2023-7-20 16:00

辉哥 发表于 2023-7-20 15:53
这款板子好像就这个鸟样，之前帮同事买的B660M 也这鸟样，内存插1 3 或者2 4系统都进不去 ...

后来咋办的？

alfie 发表于 2023-7-20 16:01

星辰柯博文 发表于 2023-7-20 15:51
可能是CPU的问题

我是13400。一般是啥问题？

辉哥 发表于 2023-7-20 16:01

alfie 发表于 2023-7-20 16:00
后来咋办的？

1 3 24 用着，检测说板子没问题。你能怎么办

slymitec 发表于 2023-7-20 16:01

alfie 发表于 2023-7-20 16:04

slymitec 发表于 2023-7-20 16:01
呃……那就更换配件检测法吧，只能如此了。

以确定是内存还是CPU的问题

就一个cpu，哎

alfie 发表于 2023-7-20 16:08

辉哥 发表于 2023-7-20 16:01
1 3 24 用着，检测说板子没问题。你能怎么办

不行，我看看怎么钢他们，总不能单内存用吧，我还要用双通道呢

uuyyhhjj 发表于 2023-7-20 16:19

那啥其实买Z板的话说明书里一直都是有内存建议的，单根内存没法验证主板真的故障吧

alfie 发表于 2023-7-20 16:24

uuyyhhjj 发表于 2023-7-20 16:19
那啥其实买Z板的话说明书里一直都是有内存建议的，单根内存没法验证主板真的故障吧


单根内存插第三或者四槽，不过自检。也就是说第三或者第四槽坏了啊

cuixiang 发表于 2023-7-20 16:27

本帖最后由 cuixiang 于 2023-7-20 16:34 编辑

华硕主板，维修的话。
首先看你本地有没有官方维修点。
如果有，打电话预约，再去维修店。检测，铁钉当时就可以出结果。
维修的话，最多7个工作日。


如果打客服售后电话，你这流程以及售后的流程都没什么问题。
从时间上来说，你花了最长的时间，做最简单的事情。

苦酒入喉心作痛 发表于 2023-7-20 16:29

我有块b550e，显卡槽应该是高温烧变形了，但还是能用的没啥影响

看快过保了，别以后出问题也没质保就申请售后换了个显卡槽，换过来就点不亮卡00.。。又返回售后了现在[流汗]

alfie 发表于 2023-7-20 16:30

cuixiang 发表于 2023-7-20 16:27
华硕主板，维修的话。
首先看你本地有没有官方维修点。
如果有，打电话预约，再去维修店。检测，铁钉当时 ...

学习了~

yubeii 发表于 2023-7-20 16:45

快进到 CPU、内存 坏了

Rainput 发表于 2023-7-20 16:51

cpu散热压太紧，影响到内存针脚，也会出类似问题，遇到过，松半圈螺丝好了

kuram 发表于 2023-7-20 16:53

其实这是一个玄学问题，这种问题的再现性非常麻烦
我有一个主板也是 开始插123 有问题 插234 有问题 最后折腾来折腾去又没问题了

Jutean 发表于 2023-7-20 16:56

slymitec 发表于 2023-7-20 15:56
主机里面：主板和显卡是唯二必须要购买只换不修保险的，这两个配件不建议修理，因为指不定会留下什么暗病。 ...

自营在质保期内没货，很大概率同价位挑过或者八折退，以前还支持加钱上更好的。[偷笑]

alfie 发表于 2023-7-20 17:23

kuram 发表于 2023-7-20 16:53
其实这是一个玄学问题，这种问题的再现性非常麻烦
我有一个主板也是 开始插123 有问题 插234 有 ...

最后怎么折腾好的？

alfie 发表于 2023-7-20 18:37

Rainput 发表于 2023-7-20 16:51
cpu散热压太紧，影响到内存针脚，也会出类似问题，遇到过，松半圈螺丝好了

感谢，主板回来我试试

fwh159951 发表于 2023-7-22 01:30

这主板都没到华硕售后手上，其实这还是JD自己的售后做了检测。就JD的售后检测 就是开玩笑的水平。

ooyyggcc 发表于 2023-7-22 02:51

618也整了套华硕B760m D4 +i5 13400，内存是有些玄学……上华硕的英文网站可以更新最新的BIOS，中文网站更新得慢。插满四根一开始死活点不亮，主板DRAM LED一直亮红灯……后来插单根开机，进BIOS开XMP，再把剩下三根插上就好了……DDR4时代折腾得多了，就总结出了各种神奇的土办法。

fkpwolf 发表于 2023-7-22 07:44

alfie 发表于 2023-7-20 16:24
单根内存插第三或者四槽，不过自检。也就是说第三或者第四槽坏了啊

坏了啥啊

上面回复清清楚楚了，单根建议A2，你非要第三或者第四，你非要非要就两根四根一起测试。

ryan9247 发表于 2023-7-22 08:38

华硕的主板对内存是有点不友好的，我每次清灰拆机，双通道3和4第一次插卡内存几率很高，要插拔一次或几次才会正常，同事的HERO主板一样

fcs15963 发表于 2023-7-22 08:51

CPU安装压力对不对很影响内存频率的

寒蝉鸣泣 发表于 2023-7-22 09:21

CPU单通道了？

一包子一 发表于 2023-7-22 09:25

我的X670-E HERO也是这样的 单插34不行

alfie 发表于 2023-7-22 10:27

一包子一 发表于 2023-7-22 09:25
我的X670-E HERO也是这样的 单插34不行

京东给我换新了

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