gladiator 发表于 2023-7-24 12:48

JD自营显卡售后这么慢的么

本帖最后由 gladiator 于 2023-7-30 18:47 编辑

七彩虹的4070ti因为热点温度太高了,110度左右,导致风扇转速很容易拉满压不下来,14号售后取件,15号售后部收件给供应商检测,到现在一点消息都没,要不是因为自营有个180天的只换不修,我自己去本地售后半天就能搞定[流泪] 何必走京东这破流程呢

更新:过了14天终于给我处理了[狂笑] ,直接换新,然后把换新单退了去某宝本地店家搞了个4080雪鹰[偷笑]

toddler 发表于 2023-7-24 12:52

板卡售后不都是15天吗,电源更是长达30天的

Epilogue 发表于 2023-7-24 13:00

看运气的,我朋友那次直接就发个新的,然而新的发来还是点不亮。

squallgy 发表于 2023-7-24 13:19

热点110度,你没开空调吗?

AndersenTY 发表于 2023-7-24 13:20

你这温度兼比3090啊   温度肯定不对   

gladiator 发表于 2023-7-24 13:29

squallgy 发表于 2023-7-24 13:19
热点110度,你没开空调吗?

GPU温度最高76,热点110了这也太离谱了

神棍儿 发表于 2023-7-24 13:33

本帖最后由 神棍儿 于 2023-7-24 13:35 编辑

热点温度=核心+15~20度,你这爆表了

这类售后都是返回厂家维修,想直接售后换新是不可能的,除非不能维修跟7天无理由

我路由器返修也是短信提醒要15-20天,电话通知要15天左右

Epilogue 发表于 2023-7-24 13:36

狗东现在服务也就那样,七彩虹还是店铺售后,有的等了,我现在买pc配件,除了显示器狗东并不会优先考虑。

inman2008 发表于 2023-7-24 13:49

某东自营现在售后很迷,实际也都是自营店和某东内部的事。很多配件以前都是来个电话问包装在不在直接带个新的来,现在都是取走再检测了。

我上次修个罗技键盘拿走待了大概两周没动静,最后来个无问题给我返回了。。。。后来又投诉又12345,又拿走给我换新,结果换新回来还是有问题,再次申请我心想我特么就算不要了,在售后期内就反复修吧,最后好在给我退款了。

Dzzz 发表于 2023-7-24 14:06

第16天催一下就马上给你解决了,你不催他不动,前15天催了也没用

BADASSBOT 发表于 2023-7-24 14:09

squallgy 发表于 2023-7-24 13:19
热点110度,你没开空调吗?

hotspot高温,一般是硅脂问题导致比较多

jie_chen 发表于 2023-7-24 14:24

你去七彩虹售后服务啊?

gladiator 发表于 2023-7-24 14:28

jie_chen 发表于 2023-7-24 14:24
你去七彩虹售后服务啊?

不是图个180天只换不修么,要不然我直接去线下售后半天就能解决了

bxhaai 发表于 2023-7-24 14:29

走检测返修流程都慢的,快的都是直接给你换新

pklinqi 发表于 2023-7-24 14:29

4090 换新花了快1个月

mqwxp 发表于 2023-7-24 14:42

在国内,什么好的服务都会被人搞坏的

梦因想而伟大 发表于 2023-7-24 14:46

XTX暗黑犬因为热点问题,差32度,售后也接近15天了,说是返厂检测去了,呵

assassin 发表于 2023-7-24 15:56

笔记本经历过将近30天,而且jd的东西官方售后不收

叶子烟 发表于 2023-7-24 16:03

京东的流程是到手后自己测一遍确认问题,然后返厂,返厂完了之后拿回来自己再测一遍看看解决了没。
没有解决再次发回厂里去。

verycd11 发表于 2023-7-24 16:24

不都是15天起步嘛,我13900kf明显质量问题就耗费了15+天

大头吃小头 发表于 2023-7-24 16:33

热点110就是装配问题了我认为

xuting77 发表于 2023-7-24 16:56

慢一点好 我现在反而希望它慢一点 因为超过15天会主动提给你退款或者换新...

gladiator 发表于 2023-7-24 16:59

xuting77 发表于 2023-7-24 16:56
慢一点好 我现在反而希望它慢一点 因为超过15天会主动提给你退款或者换新... ...

我倒是想让JD给退款然后去淘宝整个个人送保牌子的80[偷笑]

enjoywoo 发表于 2023-7-24 17:02

看你的内部等级,我两个人账号速度不一样

gladiator 发表于 2023-7-24 17:04

enjoywoo 发表于 2023-7-24 17:02
看你的内部等级,我两个人账号速度不一样

没plus的员工账号算什么等级,感觉还不如我自己的plus好使

hoolay 发表于 2023-7-24 17:40

你这个卡像是有点问题,热点温度不该差这么多

Jackstraws 发表于 2023-7-24 18:04

因为我有一张七彩虹自己怎么测试了都是坏的 毛病就开机和不能开机 来回折腾 JD 拿去测试了能开机 拒绝维修 还回来了 我陆陆续续又用了2年 还是老毛病 随缘可以开机 随缘不能开机

n64ngc 发表于 2023-7-24 18:11

去年一个过一年换新铭瑄主板,修了15天,京东售后给我电话直接换新了。祝福楼主换新!!

enjoywoo 发表于 2023-7-24 18:17

gladiator 发表于 2023-7-24 17:04
没plus的员工账号算什么等级,感觉还不如我自己的plus好使

看消费和退款次数还有plus综合评分的,我年消费30万的号售后都是收到货当天出结果,另外一个号要一周以上半个月

卡西法 发表于 2023-7-24 18:40

去年11月买的主板,这个月去返修,厂家说修不好,东子退款了。
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