(售后or无视?)WHEA19,Internal parity error,13700K全默认设置(更新)
本帖最后由 lymnatural 于 2023-8-3 15:40 编辑大佬们好,我想求教一下,WHEA19,Internal parity error是否能成为CPU售后的正当理由同时必须售后,或者说可以因出现频次不高可以选择无视他继续使用,无伤大雅?
1、使用CMOS清零按钮还原BIOS,全默认(bios默认开启APE3.0),无CPU电压调整为1.44V,无XMP,current code,复现whea19
2、在(1)的基础上,关闭APE3.0,默认CPU电压为1.483V,复现whea19
3、在(2)的基础上,防掉压等级调至lv4(理由为bios内显示recommend for OC),复现whea19
4、在(3)的基础上,限制PL1=125W,PL2=190W,复现whea19
5、在(4)的基础上,防掉压等级恢复默认auto,复现whea19
测试环境为运行魔兽世界,在主城挂机,同时进行其他作业。(R23,aida64,memtest等测试软件均无法复现,全无报错,原因不明,又因游戏环境比较接近我日常使用环境,故继续使用游戏作为测试环境,若此环境都无法通过,应也无需进行压力更大的R15,YC,TM5等的测试了)
以上whea19的复现频率均不高,大约在测试环境内1小时左右或更长的时长会复现1次(如开启XMP可能会复现2次,频率亦不高),测试环境内没有任何异样,无蓝屏无死机无闪退无卡顿
如不使用测试环境,仅日常文件处理办公,网页等软件使用,运行于测试环境不一样的游戏如暗黑4,大表哥2,河洛群侠传,一天都不一定会有1次复现(开启XMP也情况一样)。
从7月20日问题出现截止至今,总共报错48次。
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详情如下:
今年6月份我新装一台主机,CPU使用的是13700K,内存用的芝奇DDR5 6400 C32,主板华硕B760(开启APE3.0,CPU默认电压1.44V),系统win11
日常使用104微码,offset 0.12V,防掉压Lv3,内存仅开启XMP,R23测试30分钟过测,aida64各类检测20分钟过测,bios自带内存测试也正常过测,过去的一个多月都是正常无报错使用
本月,7月20日开始,陆续每天出现1-2次WHEA19,Internal parity error的报错,WHEA19报错过程无任何实际表现,无蓝屏无死机无重启,仅仅是出现报错。
为此我开始了一些排查,包括刷最新bios,恢复最新微码,关闭XMP,防掉压调至Lv4,重装显卡驱动,卸载奥创,以上操作均无法消除WHEA19的复现,使用过英特尔官网下载的处理器诊断工具,显示pass
(英特尔处理诊断工具使用依据https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000059556/processors.html)
另外期间还有三次蓝屏,经过windbg分析,FAILURE_BUCKET_ID: IP_MISALIGNED_GenuineIntel.sys,是否也跟CPU有关系?
感谢大佬们解答,谢谢。
和我一样,把offset调低点吧。。。-0.1 devilwalk 发表于 2023-7-31 22:24
和我一样,把offset调低点吧。。。-0.1
我试了-0.09同样复现报错
用current code,默认电压,也报错,只要开了XMP就会[晕倒] 内存降频试试。 devilwalk 发表于 2023-7-31 22:39
内存降频试试。
[流泪]这就是尴尬的地方了,我不会调整内存超频的参数,只会开关XMP
XMP应该是不能直接调整频率的?还是需要调其他参数是吧?[晕倒] 有地方可以降频率的,我之前也是报WHEA19,我把内存频率降了一点点,然后offset也降了就好了。或者防掉压开大点。 devilwalk 发表于 2023-7-31 22:45
有地方可以降频率的,我之前也是报WHEA19,我把内存频率降了一点点,然后offset也降了就好了。或者防掉压开 ...
开了XMP直接调XMP里面预设的频率?什么时序,电压那些不用再调?
我防掉压试过开到Lv4,也一样没改善 本帖最后由 yufei888 于 2023-7-31 22:49 编辑
CPU电压减的太多了,导致某个核心电压不足导致的报错。 yufei888 发表于 2023-7-31 22:48
CPU电压减的太多了,导致某个核心电压不足导致的报错。
用current code,默认电压1.44V,也报错,只要开了XMP就会,甚至报错的时候顺便温度干到100度降频[晕倒] 关闭睿频看看还会不会复现? 我笔记本13900hx降压就会报你这个错,还有其他whea。关降压就不会。另外CPU支持到5600,但现在64g,只给上到5200。
感觉这个错就和降压以及内存频率有关。
另外你平时高负载时CPU温度多少,再怎么出错,CPU一般冲不到100度。 本帖最后由 chacha20 于 2023-8-1 00:28 编辑
我上次碰到这个报错还是在摸13600kf体质的时候,这个就是核心电压不够出的报错,不会导致系统崩溃,但是会卡一下,如果在运行跑分软件,那么跑分软件会死掉。CPU加电压就行了,你电压offset太多了搞不好缩肛了,你可以查查那个APIC ID指向的那一个核心,如果还是想维持这个降压幅度可以去BIOS把对应核心关掉,就可以了。
我摸过俩12700K俩13700K,就这个13600kf频率超到5.5G就报WHEA,加多少电压都不行,只能降频5.4以下,轰天巨雷啊,最后经我测试,这个u6个大核有两个最高稳5.6,两个最高稳5.5,两个最高稳5.4,简直醉了。 weiweiwitch 发表于 2023-8-1 00:18
我笔记本13900hx降压就会报你这个错,还有其他whea。关降压就不会。另外CPU支持到5600,但现在64g,只给上 ...
我平时在104微码降压和开启XMP的状态下,运行3A游戏应该是在60度左右(室温35度)
另外附图今天下午用默认微码,默认电压1.44V,开启XMP,之后报WHEA19时候的温度,不过我也不是实时观测的,只是挂机后来观测到报错之后又注意到的温度,我也搞不懂为何会出现这种问题。。[晕倒] chacha20 发表于 2023-8-1 00:26
我上次碰到这个报错还是在摸13600kf体质的时候,这个就是核心电压不够出的报错,不会导致系统崩溃,但是会 ...
嗯,我一开始也是想到是电压的问题,调过降压力度,也调过防掉压等级,后来直接不降压默认使用,开启XMP就会出现WHEA19
如果完全默认连XMP都不开的话,我试过挂了1个小时测试,当时没有检测到WHEA,姑且认为全默认没有问题吧
也有可能是我的这颗U体质实在太雷了
所以我就在纠结,是不是只能CPU售后了,我确实不想全默认,哪怕电压默认,XMP还是想开。。[流泪] 这个报错就是超频不稳罢了 我另外的想问的是,如果我不管他,顶着whea19继续用,是否CPU的损坏的几率会非常高,不是很想拆机售后……[流泪]
感谢各位大佬解答了…… 本帖最后由 Nanoda 于 2023-8-1 04:04 编辑
13700K配Z790魔鹰的路过,之前为了温度好看尝试过默频降电压,然而CPU体质貌似有点烂,电压稍微低一点就各种跑R23闪退,烤机蓝屏之类的,也在事件管理器里面找到过WHEA19报错。现在CPU索性1.25v默频使用,内存超7200C32,目前没有出过什么问题。我看你CPU1.44v都报错那有点离谱的[晕倒],会不会和B板有关呢? GenuineIntel.sys这是intel放CPU微码的地方
印象中如果BIOS内的微码被Win系统发现有安全漏洞或是太旧
会直接调用此文件保证微码是最新的
(所以E5 V3垃圾佬很喜欢删除这文件,获得E5 2696 V3 全核3.3的成绩,换来的是109项以上需要靠微码修复的错误)https://cdn.jsdelivr.net/gh/master-of-forums/master-of-forums/public/images/patch.gif 降压降太多了。 这个我尝试售后过,但是英特尔现在对CPU售后严格了,客服一直让我跑测试程序以及上传错误代码,就是你说的这个,我上传了后,他们回复说工程师不认为这个问题会影响使用,直接拒绝售后关闭了服务单 lymnatural 发表于 2023-8-1 00:58
我另外的想问的是,如果我不管他,顶着whea19继续用,是否CPU的损坏的几率会非常高,不是很想拆机售后……
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放心不会的,但是建议你稍微加点电压,我现在是全核心5.5 4.3,电压1.27在用,电压别给低 XMP也是超频,你这大概是uncore体制太差了连6400都稳不住 好家伙B板137K默认电压这么吓人的,可以考虑下重置清空下BIOS设置全默认试试 offset 继续抬高:-0.06v试试,如果体质不行就不要负压,13700K体质不行的话,就只能全默认下小超 gladiator 发表于 2023-8-1 09:43
好家伙B板137K默认电压这么吓人的,可以考虑下重置清空下BIOS设置全默认试试 ...
没啥吓人的,Z690板子 配普通体质的13700K开机电压就1.4V起步 KimmyGLM 发表于 2023-8-1 09:46
没啥吓人的,Z690板子 配普通体质的13700K开机电压就1.4V起步
137K默认电压这么保守的么,我记得136K Z板上默认也就1.24的样子[偷笑] gladiator 发表于 2023-8-1 09:52
137K默认电压这么保守的么,我记得136K Z板上默认也就1.24的样子
分核超频的话,双核给的高,主板电压就直接上去了;
传统的定频超全核的话,就没那么吓人了,普通点的1.3V左右 全默认,报不报错? 全默认试试
R23压力太小 要跑R15,13900HX 降压,跑R23 没问题,R15就会报错 lymnatural 发表于 2023-8-1 00:30
我平时在104微码降压和开启XMP的状态下,运行3A游戏应该是在60度左右(室温35度)
另外附图今天下午用默 ...
室温35?你受的了?