解决方案略显诚意不够。因为选择32G的通常是16G需求不够，所以应该帮忙更换为32G机型，同时进行进行额外补偿。
kik1111 发表于 2023-8-28 13:44
标错了参数，要么赔钱(但对于板载内存的肯定要比差价多才合理，毕竟影响了用户使用)，要么给用户换32GB版本 ...
这不像是不小心标错的。
首先对比7999的配置，7699的少512G ssd，这300元的差价是合理的。也就是7699就应该是32G内存才对，而且确实联想也有该配置的机器。所以我觉得应该定义成发错货了。
但是消费者投诉之后，联想却声称是标错参数了。给的方案有个6699保留16g+512G的选择，有点像能找个冤大头卖一台是一台的操作，有主观发错货的卖不好卖的配置的嫌疑。
而联想直到最后才给出“升级到“32G+1T”，并且赠品2选1”这个本该第一时间就给出的解决方案。