qz00123123恶意拒收 退货
本帖最后由 2233298 于 2023-10-5 21:33 编辑原帖https://www.chiphell.com/thread-2549818-1-1.html
出售一个京东换新的 AirPods 三代 给qz00123123 发货前给买家提供了实物序列号照片 买家在到货后延期派送 然后闲鱼上沟通说9月14号提前激活了（本人百度了一下京东的苹果耳机确实有提前激活过的情况 并且之前买耳机也遇到过这种情况 因为京东自营售后所以没在意）换新后我也没查过序列号 反正京东自营售后是按换新到货日期开始算 并且帖子里没有保证过未激活也跟买家说了不喜欢承担往返运费拒收退回就可以了 买家不同意 而且我说了可以协助后期京东售后 目前闲鱼客服介入中 发个帖子让大家来给评评理
1号发货 发货前给买家提供实物SN照片
3号到货 到货后买家延期收货
4号 跟我说9月14号提前激活了 我说不喜欢可以承担往返运费退回
5号 跟我协商说运费一人一程我没同意 然后买家直接拒收闲鱼客服介入中
先上部分聊天记录 如有需要可以上传完整记录
第一次纠纷贴给这老哥 论坛交易过很多次了都很愉快 买东西基本都是到了就确认 第一次碰到这种问题 商家要拿去卖吧
lenbin521 发表于 2023-10-5 17:33
商家要拿去卖吧
买家说给客户送礼[流泪] 我觉得，退货，运费一人一半，很合理吧
耳机这东西，有几个人明白保修怎么会提前激活之类的
一般买电子产品，既然是全新，那默认保修就是一年整
noni96 发表于 2023-10-5 17:49
我觉得，退货，运费一人一半，很合理吧
耳机这东西，有几个人明白保修怎么会提前激活之类的
我跟买家说明了后期可以协助京东保修到换新的日期一年整 noni96 发表于 2023-10-5 17:49
我觉得，退货，运费一人一半，很合理吧
耳机这东西，有几个人明白保修怎么会提前激活之类的
而且教育优惠的也是提前激活 看论坛也是按照全新出的啊 我发货前给买家提供序列号了 买家发货前不查询 货到了告诉我查询14号激活的 2233298 发表于 2023-10-5 17:55
我跟买家说明了后期可以协助京东保修到换新的日期一年整
买家不接受啊
他拒收了，到时候把保修期日期提前激活截图一放，闲鱼客服还是闲鱼小法庭，他应该稳赢的
到时候你还得自己负退货的双倍运费 noni96 发表于 2023-10-5 18:04
买家不接受啊
他拒收了，到时候把保修期日期提前激活截图一放，闲鱼客服还是闲鱼小法庭，他应该稳赢的
我闲鱼描述没说过未激活的聊天记录也没说过 走程序吧 noni96 发表于 2023-10-5 18:04
买家不接受啊
他拒收了，到时候把保修期日期提前激活截图一放，闲鱼客服还是闲鱼小法庭，他应该稳赢的
我差的不是运费 差的是这个事 [傻笑] 发货前提供了实物序列号有疑问发货前不查 货到了后扯这个 2233298 发表于 2023-10-5 18:17
我闲鱼描述没说过未激活的聊天记录也没说过 走程序吧
全新未拆怎么激活激活了肯定拆过来 退货吧没有什么好说的 本帖最后由 lamyipwai 于 2023-10-5 18:31 编辑
2233298 发表于 2023-10-5 18:17
我闲鱼描述没说过未激活的聊天记录也没说过 走程序吧
闲鱼上小法庭就不会管你商品怎么描述的了，都讲证据。
如果买家拿出理由“全新未激活”和你的观点“全新但提前激活“，我想小法庭很难不判他赢的。
而且你想想，哪怕京东和教育优惠普遍是这样（我没买过不好说），这个已经超出一般消费者的认知了，参与投票的有多少会知道细节呢？都按”全新“的普遍认知来投的。
以上个人观点。 2233298 发表于 2023-10-5 18:17
我闲鱼描述没说过未激活的聊天记录也没说过 走程序吧
你这个话怎么感觉不是味有点无************ lamyipwai 发表于 2023-10-5 18:27
闲鱼上小法庭就不会管你商品怎么描述的了，都讲证据。
如果买家拿出理由“全新未激活”和你的观点“全新 ...
但是我从来没保说过未激活[失望] dk7732 发表于 2023-10-5 18:23
全新未拆怎么激活激活了肯定拆过来 退货吧没有什么好说的
按照你这么说教育优惠的机器全是拆过了 2233298 发表于 2023-10-5 18:31
但是我从来没保说过未激活
不是不是，我刚修改了一下说明得详细了些。
我想说的是，按一般人的认知全新就不会被激活的。投票的10个人很可能一个都不知道京东和教育优惠的来源，只会按普遍认知去判断的。 lamyipwai 发表于 2023-10-5 18:34
不是不是，我刚修改了一下说明得详细了些。
我想说的是，按一般人的认知全新就不会被激活的。投票的10个 ...
理解老哥这个意思 我置的是一口气 不是纠结这个运费 2233298 发表于 2023-10-5 18:36
理解老哥这个意思 我置的是一口气 不是纠结这个运费
或者能不能用这个理由直接让京东在买家地址上收货售后换个未激活的？
看看这样能不能两边都省点心。 2233298 发表于 2023-10-5 18:32
按照你这么说教育优惠的机器全是拆过了
小孩子的话不要拿到这里说 按你的话 你说是教育的机器吗 dk7732 发表于 2023-10-5 18:39
小孩子的话不要拿到这里说 按你的话 你说是教育的机器吗
那就说京东 京东买的iPhone还有提前激活的呢 你又怎么说 dk7732 发表于 2023-10-5 18:39
小孩子的话不要拿到这里说 按你的话 你说是教育的机器吗
提前不提前激活 保修按照京东到货日期来 你又怎么说 2233298 发表于 2023-10-5 18:41
提前不提前激活 保修按照京东到货日期来 你又怎么说
这个和保修毛关系 问题你描述全新没有拆就要兑现 买家在意这个必须退 dk7732 发表于 2023-10-5 18:44
这个和保修毛关系 问题你描述全新没有拆就要兑现 买家在意这个必须退
就是全新未拆啊 你有什么证据拆过呢 你要有证据正好我可以找京东了 dk7732 发表于 2023-10-5 18:44
这个和保修毛关系 问题你描述全新没有拆就要兑现 买家在意这个必须退
你举证啊 举证了京东赔偿了分您一半 2233298 发表于 2023-10-5 18:46
就是全新未拆啊 你有什么证据拆过呢 你要有证据正好我可以找京东了
全新怎么激活 没有拆怎么激活 难道出厂都是激活了你这样更显得你是个无******** dk7732 发表于 2023-10-5 18:48
全新怎么激活 没有拆怎么激活 难道出厂都是激活了你这样更显得你是个无******** ...
自己去百度百度什么叫预激活 什么叫空中激活 既然不差十几块运费，就别用“强盗”逻辑
卖全新货，但没保证过未激活——这不无赖么
给了序列号，买家不查——这不是买家的义务，你已经描述全新
教育优惠提前激活——但你这不是
京东买手机也有提前激活的——但你这不是，就算是，你接受了买家退货，再去找京东退货
除非，你拿出京东承诺“拆封激活后，保修会变成一年整”、或者苹果官方对此提起激活的说法，来让买家接受
否则，买全新货，少一个月保修，买家退货，何况还愿承担一半运费，我觉得没毛病
别不差运费，差了格局 2233298 发表于 2023-10-5 18:50
自己去百度百度什么叫预激活 什么叫空中激活
你说了是预激活了吗不说就是和描述不符合买家在意必须退 其实就是运费的事儿[偷笑] dk7732 发表于 2023-10-5 18:55
你说了是预激活了吗不说就是和描述不符合买家在意必须退
我说未激活了吗？ 我没描述未激活啊 我只说了京东换新全新未拆啊