一个奇怪的网络问题，请教排查方式
本帖最后由 v4400e 于 2023-12-10 22:58 编辑家里之前网络系统图如图所示，
这个模式一直稳定工作4年多没有问题，但最近因A3004NS无线功能坏掉了，换了一个路由器，目前的路由器的Lan口又只有三个，所以改为如下所示的系统图
目前有一个非常奇怪的现象，就是短则两天，长则一周，就会出现所有设备无法上网的情况，当无法上网的时候，情况如下：
1、此时内网之间是能够连通的，用PC可以访问光猫、中兴的管理页面，无线设备也可以访问这些管理页面，管理页面显示所有网络连接均正常。
2、所有设备无法上网，将PC连到光猫的剩余空余端口，也无法上网
3、此时再增加无线设备，比如再开一个手机或者ipad，表现为无法获取IP地址
4、保持光猫一直通电，此时重启中兴AX3000路由器或者断电，连接在光猫上的PC马上就可以上网
5、同样是这些设备上网，期间没有新旧设备的增减加入，前一小时还能上的，后来这些上网的设备下线一段时间后再联网，整个网络就无法连接外网了
6、在中兴AX3000之前是华为的TC5206，之前根据故障4的描述，以为是TC5206引起内网不能上网的原因，没想到更换设备后故障依旧
2023.12.10日更新：
7、当无法上网的时候，也有部分网站可以上，比如京东、百度、chiphell等，检查电脑的网络属性发现：IPV4无Internet连接，但是IPV6倒是有internet连接。
因为这个故障太随机了，不定期出现，所以想问问这里的大侠，应该从哪里排查比较好？谢谢
2023年11月22日更新：
将路由器模式更改为DHCP，充当二级路由后，目前已经一周多没发生断网情况了。估计是桥接、光猫带机量、光猫限制用户数量这几个原因中的一个或多个原因共同造成的。
既然你出问题的时候可以看到管理界面。。那么直接去管理界面把IP找出来呗。
然后先搞明白直连光猫为什么会不能上网。。。Ping DNS Trace弄清楚。再查下面的咯。。
反正知道光猫不重启也能搞定。。那就先确认光猫直连设备到底什么原因导致不能用呗 smallfount 发表于 2023-11-12 09:56
既然你出问题的时候可以看到管理界面。。那么直接去管理界面把IP找出来呗。
然后先搞明白直连光猫为什么会 ...
你好，我想问问这个Ping DNS Trace具体应该怎么操作，是普通的ping命令吗？还是有其他命令？网络故障排查这块我不大了解，上网查了一点资料好像没有特别有帮助的。能展开说一下吗？谢谢 图中中兴路由器应该是有线中继做AP吧？
如果路由器自带中继模式，插wan口选有线中继（没有DHCP选项，默认关闭）
如果手动设置AP，网线插lan口，需要手动关闭DHCP
（新路由器wan口lan口自适应，如果无法固定WAN口，手动设置AP猜测有可能还是会认为是插的是wan口？？）
折腾不好的，不玩网络游戏的话，路由器做二级路由不搞AP那点延迟也没啥 山不是水 发表于 2023-11-12 13:27
图中中兴路由器应该是有线中继做AP吧？
如果路由器自带中继模式，插wan口选有线中继（没有DHCP选项，默认 ...
对的。不过这些路由器只有AP桥接、DHCP、PPoE等上网模式，没有有线AP中继模式，设置为桥接后路由器的DHCP默认就关闭了。
我估计AP桥接和有线AP中继应该差不多，看一些说明就是有线AP桥接就相当于是个带无线的交换机。
奇怪的是这样的系统，按理说不应该影响挂接在光猫口的PC才对，事实上就是对整个网络系统产生了影响，看DNS、IP分配都没问题，就是无法上网。 地址冲突？ eclipse126 发表于 2023-11-12 14:06
地址冲突？
出现故障的时候，表现为新增的无线设备无法获得IP地址，但是光猫这边也没有显示地址不够分配的情况。 AX3000没有有线中继功能？ greney 发表于 2023-11-12 14:25
AX3000没有有线中继功能？
没有，目前我手头只有两个路由器，华为TC5206和这个新买的中兴AX3000巡天，上网方式只有DHCP、Static、PPPoE和Bridge四种。原来的Totolink没有Bridge模式。
我看了一些介绍，觉得桥接模式挺好用的所以新换路由器后就用桥接模式，但是目前只能正常用几天。如果路由设置为DHCP模式，PC就不能访问NAS了，因为光猫的静态路由设置功能不完善，没有网关设置选项。 桥接模式的话 WAN就变成LAN了 自动关闭DHCP的 greney 发表于 2023-11-12 15:04
桥接模式的话 WAN就变成LAN了 自动关闭DHCP的
是的。目前最难的是，这个故障没法复现。非常随机，所以很难定位是哪里的问题。 你手机无线和NAS 获取的IP是不是 光猫分配的
重启交换机试试 有没设备可能同时连到两台设备上的？ 光猫限制用户数了？改成路由器做二级路由呗 看看dhcp怎么设置的，要不，当中那个无线，lan口设个同猫一个地址段的ip，例如192.168.1.2，猫是192.168.1.1，然后，关dhcp，lan口接猫，wan口不要用，当个带无线功能的交换机 大概率是桥接模式引起的，出现问题时拔掉路由器WAN口线测试一下PC能不能上网就知道了。
网络结构越简单越好，不容易出问题，转来转去最容易出问题。
个人建议路由器直接换个交换机吧，然后连接一个AP就行。 如果像14楼说的那样，限制用户数，那么就做二级路由好了 v4400e 发表于 2023-11-12 11:34
你好，我想问问这个Ping DNS Trace具体应该怎么操作，是普通的ping命令吗？还是有其他命令？网络故障排查 ...
就是普通的PING，PING DNS，PING网关
tracert外网地址看断在哪里
最后可以尝试不要用AX3000的WAN口
把它复位后设好无线参数，关闭DHCP，所有网线接LAN口 我感觉是dhcp Server冲突了？我的拓扑和第二个图类似，只不过我是光猫桥接，有线路由拨号，再接无线AP（这款tp的ax5400在ap模式下的dhcp Server是自动，有时会莫名其妙的开启，从而导致了dhcp Server冲突[睡觉]） 拉侧旋 发表于 2023-11-12 15:18
光猫限制用户数了？改成路由器做二级路由呗
光猫这边确实有限制用户数，我看限制用户数是16并且不可调。但是我看了一下家里最多也就12、3个设备，并且同时在线的设备也不超7、8个 本帖最后由 v4400e 于 2023-11-12 15:49 编辑
c2h6o 发表于 2023-11-12 15:25
大概率是桥接模式引起的，出现问题时拔掉路由器WAN口线测试一下PC能不能上网就知道了。
网络结构越简单越好 ...
出问题的时候重启路由器或者拔掉路由器的WAN口网线，连在光猫上的PC可以上网
令我不理解的是：这个网络结构，桥接路由器其实也相当于交换机吧，如果是这样的话，那么我也就是多做了一个级联交换机。难道是光猫带机量的问题？
另外主要是装修的时候弱电箱比较小，里面就放了一个光猫没法再多放其他设备了，路由器就挂在弱电箱外面，交换机主要是客厅这边用。我现在把路由器设置为DHCP试试看能坚持多久。主要是现在的路由器只有三个Lan口了，没法满足我四个房间的要求，只能把多的一根接到光猫上 guitarbug 发表于 2023-11-12 15:41
我感觉是dhcp Server冲突了？我的拓扑和第二个图类似，只不过我是光猫桥接，有线路由拨号，再接无线AP（这 ...
我这里除了光猫以外，其余设备都关闭了DHCP的 zhuojiawei 发表于 2023-11-12 15:36
就是普通的PING，PING DNS，PING网关
tracert外网地址看断在哪里
好的，到时候我试试看 eclipse126 发表于 2023-11-12 15:25
看看dhcp怎么设置的，要不，当中那个无线，lan口设个同猫一个地址段的ip，例如192.168.1.2，猫是192.168.1. ...
光猫的DHCP是自动，其他设备关闭DHCP功能。因为我看一些介绍说路由器AP桥接模式就相当于一个带无线的交换机，不知道这样的理解对不对。如果是这样的话，出现这类问题感觉比较蹊跷 应该是光猫限制最大用户数造成的，是不是移动的宽带？之前我的移动宽带也是，隔一段时间就随机，不确定时间有设备无法联网还是别的毛病。后来找到了超级用户密码，改成无限制，啥都舒畅了。[狂笑]
下次再出这毛病，你重启光猫试试，十有八九啥都好了。光猫这个用户数可不是数的你的真实设备数量，上上下下的联网一会儿就数乱套了。[再见] zhuojiawei 发表于 2023-11-12 15:36
就是普通的PING，PING DNS，PING网关
tracert外网地址看断在哪里
ok感谢，到时候我试试看 本帖最后由 v4400e 于 2023-11-12 16:06 编辑
ufofc 发表于 2023-11-12 15:54
应该是光猫限制最大用户数造成的，是不是移动的宽带？之前我的移动宽带也是，隔一段时间就随机，不确定时间 ...
我这里是联通的，光猫确实限制最大用户数，是16个，用联通超级用户登录也没法改，固定死的。但是我同时在线设备远远不到16个，当然如果你说的这个最大用户数是累计不是同时在线数，那就有可能接近或者超过16个了，因为有些设备上一下就下线了也被登记在内了的。
出问题的时候不用重启光猫，只要重启路由器就好了，所以就不知道问题在哪里了 v4400e 发表于 2023-11-12 16:01
我这里是联通的，光猫确实限制最大用户数，是16个，用联通超级用户登录也没法改，固定死的。但是我同时在 ...
dhcp是有租期的，如果只有16个ip可用，那你这十几个设备很可能会爆。。。尤其是现在的手机，pad用的什么隐私地址，会随机mac占用更多ip。。。此外包括你的路由器，ap，都算在这16个里面。 你第二张图片上，ZTE路由器设的无线桥接模式（AP），那么路由器以及路由器下接的设备以及PC的IP都是由光猫的路由模式光猫DHCP下发的地址，而光猫路由模式的带机量有限，你的这些故障应该就是这个原因！建议你直接光猫出来进路由器WAN口，其余设备下接路由器LAN口，由路由器开DHCP， oz0140 发表于 2023-11-12 17:05
dhcp是有租期的，如果只有16个ip可用，那你这十几个设备很可能会爆。。。尤其是现在的手机，pad用的什么 ...
看光猫的ip分配倒不止16个，但是最大用户数量限制确实是16个并且是灰色不可调。这样，我还是倒回去用DHCP模式试试看，看看是不是带机量的问题导致。
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