擎天柱首领 发表于 2023-11-23 09:35

索泰4090挂了，修好之后出现了新问题

本帖最后由 擎天柱首领 于 2023-12-7 19:55 编辑

索泰4090amp用了大半年了，之前2个月经常闪退，查了一下系统记录发现掉驱动，昨天无法点亮，偶尔又能点亮几次，现在又不行了。
我只能送修了，已经发邮件给索泰客服了，不知道会怎么处理，在这个敏感的时间，我不知道我还能不能有4090用了，希望不要让我降级消费吧。
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客服让楼主邮寄送修，楼主已经在京东下单了7900xtx
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客服反馈检测到一颗ic异常已处理，将快递发回，各位指点一下什么是ic异常，我这个4090怎么挂的

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显卡收到了，换上之后点不亮，我查了一下系统根本识别不到，索泰售后是修了个寂寞？
我主板z790hero是新的，另一张7900xtx用着也是吗没问题的，就这个4090amp识别不到

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又折腾了一天，问题如下：
机箱横放也就是显卡竖置的时候是正常使用的，机箱竖置也就是显卡横放的话有时候会点不亮。我用了显卡支架，但是4090amp这张卡的一侧是波浪型，不是平面，所以支架无法有效支撑，PA602机箱好像还不支持显卡竖装，咋办呢。
另外3dmark压力测试99.1是什么水平

momo77989724 发表于 2023-11-23 09:36

索泰啊。。。那你等着退款吧 希望别被我说中

按索泰的前科 基本上你希望不大

PPXG 发表于 2023-11-23 09:38

这个时间点显卡挂了不好办啊

绿茵豪门 发表于 2023-11-23 09:41

备件肯定是有的 就看你的强硬程度了 退款肯定不同意

不给换 修也要让他们修好

nekotheo 发表于 2023-11-23 09:41

Zotac确实有过吃相很差的历史。。。。

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 09:41

momo77989724 发表于 2023-11-23 09:36
索泰啊。。。那你等着退款吧 希望别被我说中

按索泰的前科 基本上你希望不大 ...

我问过索泰400客服，客服说肯定是维修，不可能退款，退款是经销商的事情，他们收到了就是送工厂维修。

PolyMorph 发表于 2023-11-23 09:42

核心坏就g了

衰败灼烧 发表于 2023-11-23 09:43

板子问题应该还是给修的
要是核心问题 这个节点上应该就有各种借口了

xuting77 发表于 2023-11-23 09:44

送工厂就是修啦 修不好才可能退

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 09:45

xuting77 发表于 2023-11-23 09:44
送工厂就是修啦 修不好才可能退

索泰客服回复了让我邮到工厂送修，但是索泰有黑历史啊，有修不好就发回来的黑历史，拒保的黑历史也有啊

terryhux 发表于 2023-11-23 09:48

这个时候确实不好办，我二奶机的长城白金电源，修了3个多月了，还没回来，问客服就是还在修，真是醉了

BADASSBOT 发表于 2023-11-23 09:50

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 09:45
索泰客服回复了让我邮到工厂送修，但是索泰有黑历史啊，有修不好就发回来的黑历史，拒保的黑历史也有啊 ...

那就只能送修一条路了。。

fzj5217 发表于 2023-11-23 09:50

换良品，或者维修，也许就是显存松动了

momo77989724 发表于 2023-11-23 09:51

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 09:41
我问过索泰400客服，客服说肯定是维修，不可能退款，退款是经销商的事情，他们收到了就是送工厂维修。 ...

希望如此 不过按我们客服的情况来看 一般说完拉倒 反正不用他们负责

huhudna 发表于 2023-11-23 09:52

尊享原价全额退款[偷笑]

万病不侵 发表于 2023-11-23 09:57

看看接口有没有糊

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 10:02

万病不侵 发表于 2023-11-23 09:57
看看接口有没有糊

接口完好，和接口没有关系，因为用核显亮机之后，系统也检测不到显卡

wispier 发表于 2023-11-23 10:02

我有个索泰的550Ti还有服役中...

yguomin 发表于 2023-11-23 10:09

索泰不是号称一卡传三代吗？[失望]

万病不侵 发表于 2023-11-23 10:12

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 10:02
接口完好，和接口没有关系，因为用核显亮机之后，系统也检测不到显卡

显卡12PIN的供电口，我有个群，有人也用索泰供电接口有点烧，频率掉驱动

atiufo 发表于 2023-11-23 10:12

你这挂的很是时候[偷笑]

aaaa12345 发表于 2023-11-23 10:46

找靓女维修佬撒

阳光技师 发表于 2023-11-23 10:47

超过内存和U的话，先把这些恢复，再看看是不是显卡的问题，我跟你一样，后来发现不是显卡坏了

BADASSBOT 发表于 2023-11-23 10:48

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 10:02
接口完好，和接口没有关系，因为用核显亮机之后，系统也检测不到显卡

盲猜是显存焊接不良。。[恶魔]

擎天柱首领 发表于 2023-11-23 10:50

阳光技师 发表于 2023-11-23 10:47
超过内存和U的话，先把这些恢复，再看看是不是显卡的问题，我跟你一样，后来发现不是显卡坏了 ...

我不超频，都是默频使用，内存是xmp运行

网仙 发表于 2023-11-23 10:58

huhudna 发表于 2023-11-23 09:52
尊享原价全额退款

此时就会显出JD自营的优势了。只要是说修不好，主动给你退款，9折或者9.5，瞬间到账

PPXG 发表于 2023-11-23 11:00

网仙 发表于 2023-11-23 10:58
此时就会显出JD自营的优势了。只要是说修不好，主动给你退款，9折或者9.5，瞬间到账 ...

现在修不好退款血亏

网仙 发表于 2023-11-23 11:03

PPXG 发表于 2023-11-23 11:00
现在修不好退款血亏

退一步想，修不好拖着，也不给退，那不是更亏

yecat 发表于 2023-11-23 11:46

这个阶段所有返厂的4090都应该是修不好并且卡丢了，原价折旧退款，然后卡厂商留下了

Oxyer 发表于 2023-11-23 11:54

yecat 发表于 2023-11-23 11:46
这个阶段所有返厂的4090都应该是修不好并且卡丢了，原价折旧退款，然后卡厂商留下了 ...

这样的话，吃香太难看了就
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