围你转动 发表于 2023-12-28 14:07

LG 48CX 售后换屏标准是啥？

看到论坛上不少朋友的LG 屏幕坏点都给换屏了。我这还有15天到3年保修期，屏幕边缘出现不少很小的暗点，于是联系了售后。
售后上门进行了检查，说他们的标准是一米能看见明显的坏点，而且坏点在屏幕中间才能换。
我的这个都在边缘，而且因为坏点很小，除了一个坏点一米以外能看见，其他的都看不清楚，所以只能打申请试试。
请问我是被忽悠了吗？怎么破？

qveydjdy 发表于 2023-12-28 15:48

能不能换取决于你态度是否强硬

绿茵豪门 发表于 2023-12-28 15:54

他在忽悠你~ 估计是最近换的人多了 标准升级了~

硬钢他~

weskylixiaofeng 发表于 2023-12-28 15:54

要我就OLED三年保，用两年就找人接盘再买个新的，毕竟消耗品

围你转动 发表于 2023-12-28 17:24

经过再次沟通，同意换屏了。

ryan9247 发表于 2023-12-28 19:33

我跟你说实话，我这边师傅其实都没来哈哈，让我拍照发给他，他帮我申请了元旦后换屏

liushihao 发表于 2023-12-28 19:54

ryan9247 发表于 2023-12-28 19:33
我跟你说实话，我这边师傅其实都没来哈哈，让我拍照发给他，他帮我申请了元旦后换屏 ...

我刚才也申请了， 也是没来， 微信看图片的， 然后说发给厂家审核， 最快也要元旦节后换了。
就是不知道这个审核到底通过不通过。
我的是严重烧屏但我没用烧屏这个措辞， 我是说好多黑点黑块。

ryan9247 发表于 2023-12-28 20:03

liushihao 发表于 2023-12-28 19:54
我刚才也申请了， 也是没来， 微信看图片的， 然后说发给厂家审核， 最快也要元旦节后换了。
就是不知道 ...

主要图片能看清楚问题，基本都可以换，我这师傅已经明确说元旦后来换了

liushihao 发表于 2023-12-28 20:06

ryan9247 发表于 2023-12-28 20:03
主要图片能看清楚问题，基本都可以换，我这师傅已经明确说元旦后来换了 ...

你看下我的蓝色的

dukeyli 发表于 2023-12-29 19:46

这明显是烧屏了啊。赶紧申请换屏吧。

jiaxu1006 发表于 2023-12-29 19:54

ryan9247 发表于 2023-12-29 19:58

liushihao 发表于 2023-12-28 20:06
你看下我的蓝色的

你这个明显了，肯定要换，不换投诉他

alucard119 发表于 2023-12-29 21:40

LG在OLED EVO之前的面板，就是这样，边缘出现N多小坏点，这个问题不但LG自己的电视有，包括那几年采用LG面板的其他厂商，比如创维、飞利浦等等都是如此~飞利浦工厂的人给我说过，几乎不可避免都会出现这样的问题，至于烧屏那是另一码事！就是用一阵后，边缘出现无数小黑点！

netnetdogs 发表于 2023-12-29 23:58

刚换屏一个礼拜，第一次来看故障的时候上门的工程师也是一顿忽悠，说很难申请通过，然后本人强烈要求按照我的标准拍照加视频并且文字录入，其实已经准备好打12345了，结果申请过了。。。感觉售后上门工程师随便拍两张照片并写故障描述LG很容易就会拒，一定强烈要求更换,他会写进去的，并且按照你的要求拍故障照片和视频。
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