liyuchuan86 发表于 2024-1-16 15:44

电脑偶尔无法正常关机

本帖最后由 liyuchuan86 于 2024-1-16 15:46 编辑

电脑系统是win11,电脑开机运行都正常 ,cpu和内存没超频,都是默认使用,内存开了xmp3600,有时候电脑关机程序没有退出的情况下会一直显示正在关机,差不多5分钟之后会蓝屏,只能关闭电源开关关机,偶尔补运行程序也会出现此问题,更换了内存,硬盘,问题依旧,没换内存之前这个问题比较频繁,换了之后出现的概率小了很多,系统重装无法解决,电脑休眠也都关了,主板bios也更新了,想问问主板或者电源会导致这个问题嘛?

jwongsv 发表于 2024-1-16 15:47

驱动问题?

liyuchuan86 发表于 2024-1-16 15:49

jwongsv 发表于 2024-1-16 15:47
驱动问题?

应该不是驱动,系统也是官网下载的,驱动也是奥创更新的

boreaskal 发表于 2024-1-16 15:53

告诉你正确解决方法
1.去微软windows反馈专区注册
2.提交对应的蓝屏文件。。一般都是提供百度网盘分享连接
3.微软的所谓专家会告诉你哪个程序导致的。。。然后你删除那个软件完事了

一般这个错误极大概率是与硬盘驱动相关联的软件导致(如杀毒软件 rst傲腾快速启动等)

Nature 发表于 2024-1-16 16:01

liyuchuan86 发表于 2024-1-16 15:49
应该不是驱动,系统也是官网下载的,驱动也是奥创更新的

可能系统自动更新了过期驱动 检查下SATA/AHCI/RAID相关的驱动 它们有些对win11支持很差不如win10
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