gasment 发表于 2024-6-18 10:48

最近有好兄弟走过罗技售后吗

本帖最后由 gasment 于 2024-6-18 11:35 编辑

用了一年的狗屁王1代,偶尔会滚轮回滚,东子没得售后了
打罗技售后华南地区电话,就没接通过,想确认下地址和寄修细节都没办法
也不好直接寄吧,有没有其他门路?或者其他地区售后能沟通的



电话终于打通了兄弟们,广东地区的直接寄到广州这个地址即可,随机附带一张纸条,写好联系人,联系电话,寄回地址,产品故障说明,只需要寄本体(无线产品的接收器也需要)
后续网点收到会通知你,在公众号上补充相关信息

bear7510 发表于 2024-6-18 10:57

过保了直接淘宝寄修

Anderson997 发表于 2024-6-18 11:02

gpw都缩到只有1年了?
直接淘宝换编码器吧。没难度的。

cicero13 发表于 2024-6-18 11:06

都是直接走寄修的,寄到之后会有短信通知你填写信息,售后会联系你得

gasment 发表于 2024-6-18 11:10

Anderson997 发表于 2024-6-18 11:02
gpw都缩到只有1年了?
直接淘宝换编码器吧。没难度的。

应该不是1年的,京东这个单,售后截止期显示是购买后一个月,应该是都转到罗技售后了,罗技官方有限质保是2年,基本保内都是以换代修

gasment 发表于 2024-6-18 11:13

cicero13 发表于 2024-6-18 11:06
都是直接走寄修的,寄到之后会有短信通知你填写信息,售后会联系你得

也就是说不用问直接寄就行了?要不要全套配件啥的,我看条款里还要求购买凭证

drow 发表于 2024-6-18 11:15

gasment 发表于 2024-6-18 11:13
也就是说不用问直接寄就行了?要不要全套配件啥的,我看条款里还要求购买凭证 ...

不要寄配件,电话问一下一般写个纸条写原因跟回寄地址

gasment 发表于 2024-6-18 11:17

drow 发表于 2024-6-18 11:15
不要寄配件,电话问一下一般写个纸条写原因跟回寄地址

关键就是这个电话一直打不通[晕倒]

cicero13 发表于 2024-6-18 12:24

gasment 发表于 2024-6-18 11:13
也就是说不用问直接寄就行了?要不要全套配件啥的,我看条款里还要求购买凭证 ...

啥都不用,随快递找张纸条写清楚信息直接寄,后续罗技售后会短信通知到一个网址里面写信息和提供购买记录法人

lsy174915864 发表于 2024-6-18 12:51

罗技的东西,保内续杯,保外快乐,动手党表示希望手里鼠标赶快双击,烙铁已经饥渴难耐。

围你转动 发表于 2024-6-18 14:11

lsy174915864 发表于 2024-6-18 12:51
罗技的东西,保内续杯,保外快乐,动手党表示希望手里鼠标赶快双击,烙铁已经饥渴难耐。 ...

GPW换微动不需要烙铁。淘宝买配件,网上查查操作视频,轻松搞定。

lsy174915864 发表于 2024-6-18 14:22

围你转动 发表于 2024-6-18 14:11
GPW换微动不需要烙铁。淘宝买配件,网上查查操作视频,轻松搞定。

买成品那都是手残党最爱的低端玩法,高手还是喜欢自己拆装,顺手再改个热插拔。

大头吃小头 发表于 2024-6-18 14:28

我是电话联系,那边邮件发出确认售后,这边寄出前按照要求留好纸条(裸鼠标即可),没多长时间就邮寄回来带完整包装的新品

nxnill66 发表于 2024-6-18 15:47

现在没有JD自营售后的话,个人就不从JD买任何罗技了

Limping5089 发表于 2024-6-18 16:38

nxnill66 发表于 2024-6-18 15:47
现在没有JD自营售后的话,个人就不从JD买任何罗技了

自营店现在也没有了吗?我才刚买了不久,还没注意看这个保修的事情。
公司用这淘宝买的二三十块的有线游戏鼠标,还行。
买的狗屁王放在家里,都没几时用,感觉有点浪费了。要不是之前买的微软馒头用着有些小问题,也不会换罗技了。

GPAD 发表于 2024-6-19 10:30

以前罗技三年保,基本都双击,这地方以前经常去,现场换了就挂闲鱼卖了,买新的..........现在保修短了,打机少了,就无法续杯了.....
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