kk321 发表于 2024-6-21 23:04

115网盘参与活动误购买空间卡

各位大佬,我今天想参与115网盘618活动。   
      通过手机APP下单的时候,误点到500元5T的空间购买。   因本人在国外,手机无信号且网络环境很差,看到是500元就直接支付了。下单后才发现买的是5T空间卡。

      目前已经给客服反馈,客服表达增值商品购买后无法退款和更换。

      本人请求各位朋友或者官方帮忙出谋划策,请求115官方人员在理解和同情的基础上,看看有没有解决办法。

      我的诉求是,想申请下,能否换成500元参与本次618活动。   买两次叠加活动都行。本人账号原有126T的空间,500只买5T空间卡实在是不划算。

jie_chen 发表于 2024-6-21 23:19

成年人难道不应该为自己的所作所为买单吗?

kk321 发表于 2024-6-21 23:30

我又不是想要退款,我甚至还可以追加叠加活动。我想参与人家的活动。

我又没逃避责任,也没有控诉谁。   只是想咨询有没有老哥能支招的。      寻求双方都能接受的结果。   

Laferrari 发表于 2024-6-22 00:38

客服表达增值商品购买后无法退款和更换了,这里的网友能帮你做啥,大概率自认倒霉了

gmlee1999 发表于 2024-6-22 00:43

这叫一个倒霉,那也没办法。。。

sai7 发表于 2024-6-22 02:04

学费罢了

kk321 发表于 2024-6-22 06:08

血亏。。。   我会员还有几年才到期的。。搞得我现在不想继续付费了。。   

tyy474 发表于 2024-6-22 08:23

根据消费法好像是可以退款的,你拿这个和客服说一下

bestleone 发表于 2024-6-22 08:29

苹果手机应该可以联系苹果退款,我阿里网盘买错了就这样操作的

kevin2005 发表于 2024-6-22 11:12

现在115还存在?

rnxii 发表于 2024-6-22 12:47

自己的问题,交学费

ddtccn 发表于 2024-6-22 13:00

感觉这个发水区比较合适

幻呤乐 发表于 2024-6-22 13:02

只能诚恳的和客服说一说了,看看能不能追加消费升级更高的套餐

shalei2004 发表于 2024-6-22 13:32

tyy474 发表于 2024-6-22 08:23
根据消费法好像是可以退款的,你拿这个和客服说一下

你能贴出法条,和商家违反消法的证据么?

真是不负责任什么都敢说啊

weixiangnan 发表于 2024-6-22 16:08

kevin2005 发表于 2024-6-22 11:12
现在115还存在?

不仅存在,而且还挺好用的,当然前提是得买会员。

xuedeer 发表于 2024-6-22 16:36

《民法典》第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院 或者仲裁机构予以撤销。1 重大误解,是指一方当事人由于自己的过错,对法律 行为的内容等发生误解,由此订立了法律行为,该法律行为所涉及的利益对当事 人而言为重大。
2 重大误解的构成要件是:(1)须是当事人因误解而作出了意思表示。(2)重 大误解的对象须是民事法律行为的内容。(3)误解是由当事人自己的过失造成 的。
3 当事人由于重大误解而实施的民事法律行为,其法律后果是相对无效,发生重 大误解的一方行为人,有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果行为人不 行使撤销权,不请求对该民事法律行为予以撤销,该重大误解的民事法律行为继 续有效。

公墓园 发表于 2024-6-24 00:56

看样子这个估计比较难了。
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