accjerryw 发表于 2024-7-7 09:53

thermaltake的电源保修是几年

求助，有一个2020年买的tt TR2 gold系列电源出问题了，想找保修，但是看到现在京东旗舰店网页显示是3年，但是拆下来看到是5年，那个客服热线一直打不通，所以问问大家有谁知道的吗？

pbatsq 发表于 2024-7-10 14:57

官网看看能不能个人送保，一般都是按照包装保修年限

jie_chen 发表于 2024-7-11 07:15

在京东订单查看售后服务申请时间，灰色的只能打电话给京东客服。

toddler 发表于 2024-7-11 08:45

京东保3年，超过3年找厂商直接售后

gaoyi124 发表于 2024-7-11 08:59

这不标签上写的质保五年点意思吗

FartingDog 发表于 2024-7-11 09:07

https://my.thermaltake.com/csErma.aspx

BONBONBON 发表于 2024-7-11 09:47

直接找厂家就行，我jd上买过1500w的那个到手就有问题，联系客服让我直接寄到厂家了

inabyss 发表于 2024-7-11 10:05

京东上有厂家直营的旗舰店或者自营旗舰店，问下客服，他会给你个QQ客服。QQ客服会根据序列号告诉你是否在保修期内。直接快递到广东工厂。我上次十年质保的，直接换了一个同档次全新的电源。
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