lj840219355 发表于 2024-7-18 22:38

吐槽下京东极空间 发了2次退库件给我

本帖最后由 lj840219355 于 2024-7-18 22:41 编辑

618买的,2次发给我退库件,第三次才能给到不是退库件的,退率这么高的吗。有点心累

lj840219355 发表于 2024-7-18 22:51

本帖最后由 lj840219355 于 2024-7-18 23:58 编辑

不是黑极空间,客服的话术套路真的深,问什么时候兑现,第一次说是审核完成后 2周,合着审核一直没完成,就可以一直拖下去呗。
第二次又变成登记满两周,定义好的规则说变就变,然后又变成统一安排分批发放,统一、分批,原本应该矛盾的词语,完美地被放在一起说明了需要分批缓慢的发放。
所以最后还说催一下运营,尽快兑现(潜台词是不承诺时间),还是在敷衍,我不知道他会不会真的去反馈这个问题,但是我明确告诉他我不需要晒单的奖励了。
看来京东自营旗舰店是把套路给玩明白了,一个迅雷会员季卡,这么多小九九,可见这个品牌的格局并不会很大。
第一次买,也是最后一次。

yin19991999 发表于 2024-7-18 23:11

京东不是以前的京东了,售后几乎都没有了,有问题客服都说是正常现象,狗sun的。。。

gbawrc 发表于 2024-7-18 23:26

windie 发表于 2024-7-19 08:52

这活让JD做的,退库至少把运单撕了啊,真懒

shalei2004 发表于 2024-7-19 09:05

退库≠退货吧

caileipk 发表于 2024-7-19 09:27

这是店铺客服,店铺客服,店铺客服!!!!

BottleYo 发表于 2024-7-19 11:16

我直接淘宝三方买的

PS001 发表于 2024-7-19 12:06

上家的单号都没撕掉。

雨季不再来 发表于 2024-7-19 12:55

shalei2004 发表于 2024-7-19 09:05
退库≠退货吧

寄出去了,人家不要,退回来,难道不是退货??

cxx83128 发表于 2024-7-19 13:12

我6.18 买的就一个寄件地址   

iimxsh8p 发表于 2024-7-19 14:05

雨季不再来 发表于 2024-7-19 12:55
寄出去了,人家不要,退回来,难道不是退货??

你就当寄错地址了[偷笑]

shalei2004 发表于 2024-7-19 14:56

雨季不再来 发表于 2024-7-19 12:55
寄出去了,人家不要,退回来,难道不是退货??

JD这个退库我不太了解
但是一般退库是指商品完好,质检员认定物品完好才允许退库,退库之后商品就回到初始化状态了,可以再次直接出库。
退货就很宽泛了,不想要可以退,拒收可以退,有质量问题可以退,退回的物品可以退库,也可以报残或者报废
所以你想说的是不是退货件?

雨季不再来 发表于 2024-7-19 15:04

shalei2004 发表于 2024-7-19 14:56
JD这个退库我不太了解
但是一般退库是指商品完好,质检员认定物品完好才允许退库,退库之后商品就回到初 ...

你这个是理论上的。

真要这样,二手东也就不会大名鼎鼎了。

俊华V网络 发表于 2024-7-19 15:04

退库是基本是买了没有拆封就退回的商品
退货的是拆了包装的

shalei2004 发表于 2024-7-19 15:22

俊华V网络 发表于 2024-7-19 15:04
退库是基本是买了没有拆封就退回的商品
退货的是拆了包装的

他可能把退库和退货搞混了
或者他认为JD把退货的都退库了

keang2 发表于 2024-7-19 15:28

我现在网购都只买最低价,所以对这些要求没那么苛刻

vzvxvcvv 发表于 2024-7-19 15:44

狗东已经是狗了…没啥说的[再见]

Swift铭 发表于 2024-7-19 17:26

如果是上家没拆就拒收那种,那这京东也做的太糙了

husiching 发表于 2024-7-21 11:20

这几天也在关注极空间。
因为有些功能不确定,天猫客服告诉我可以试用,用的就是7天无理由退货方式。

Mr-Y 发表于 2024-7-21 20:34

现在很少在二手东买了,某某多不香吗

洛克人 发表于 2024-7-26 11:28

直接去tb或者pdd谈价格,除了没票外,到手价比jd便宜不少

jimmystar 发表于 2024-7-26 11:32

在二手东买东西就作好这个心理准备

jie_chen 发表于 2024-7-26 12:38

京东 发货, 供应商提供售后服务。
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