wrgx 发表于 2024-8-17 16:51

想问13700K京东自营买的可以退吗

前提:已经升级到7月的BIOS并默认了。
因为这一年多孩子出生,没时间玩游戏,最多的用途是wps,office,看看网页视频,CPU除了买回来双烤测试外从来没有用力过…然后开机时间也不长,前几个月甚至隔几天才开一次机。
前段时间看到13/14代这个样子然后无语了,听老哥们说跑最后生还者重制版调动着色器,有问题的U会当场boom,我试了没事。然后这两天黑神话悟空的demo出了,跑了七八个回合也没问题,我以为我的cpu还存活。
但是更新了7月BIOS跑R23,多核直接从29000+(后台应该不干净)掉到23000,跑全核的时候,全大核只有3.7~3.8GHz,1.27-1.28V。
然后最近看视频,有些mp4用potplay打开就失败,然后windows自带的软件打开可以用,但有概率直接死机,就是鼠标一点就会嘟嘟嘟的那种,并且无法恢复,只能重启,这个一看就是CPU卡死了。
请问这种情况CPU是不是boom了?
京东自营买的,自营客服说让我寄回去检测,有问题包售后,现在京东选项只有维修,没有退换货了,头大。
大佬们,这种情况CPU到底炸没炸,我要退回去检测吗?

lzhdim 发表于 2024-8-17 17:11

1、更新BIOS后要清一下然后设置或用默认;
2、建议刷回原来的BIOS,没啥事不更新;

xuting77 发表于 2024-8-17 17:22

超过15天的从来只有维修 哪来的退换货

raiya 发表于 2024-8-17 17:41

本帖最后由 raiya 于 2024-8-17 18:15 编辑

觉得不舒服就返修,会退换货。

我反正买来就关小核,全核5.1 单核5.4,降压降频这么跑。

你要是主板不挑,那么全换掉也行,没有特别要求的,7700就足够了,和关了小核的13700k差不多。

我是主板插满了5个M2,换不掉,没有能换的主板。

bear7510 发表于 2024-8-17 17:52

一年多了还能退?坏了也是售后换个新的

叶子烟 发表于 2024-8-17 17:59

充其量就给你换

dens 发表于 2024-8-17 18:02

要是149还有机会,INTEL那边估计没啥库存,137K难哟.

尝试沟通7折退款看行不行。我有个水冷是这么操作的。用1年折价70%才答应退款

起飞 发表于 2024-8-17 18:07

售后换新以后直接挂海鲜市场

ppzhong 发表于 2024-8-17 19:32

刷个129微码,恢复默认估计就正常 了,估计U没问题

走火 发表于 2024-8-17 21:10

5年保修,等第4年停产了再退货[偷笑]

InuYasha 发表于 2024-8-17 21:20

如果京东没有货来售后的话是会给你退的,我买的三星TF橙卡就给我原价退了,换成同容量白卡都不行。

pp0pp 发表于 2024-8-17 21:28

xuting77 发表于 2024-8-17 17:22
超过15天的从来只有维修 哪来的退换货



传送门:https://www.gov.cn/zhengce/2020-07/23/content_5723729.htm

第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

wrgx 发表于 2024-8-17 21:36

ppzhong 发表于 2024-8-17 19:32
刷个129微码,恢复默认估计就正常 了,估计U没问题

7月的BIOS早就是129微码了

xuting77 发表于 2024-8-17 21:58

pp0pp 发表于 2024-8-17 21:28
传送门:https://www.gov.cn/zhengce/2020-07/23/content_5723729.htm

谁问你条例了
我说是针对他说的"现在京东选项只有维修,没有退换货了"
京东超过15天就是没有退换货选项可选的

yuechsh 发表于 2024-8-18 09:26

你先检查下硬盘和内存,你这状况不像是cpu问题。

wrgx 发表于 2024-8-18 09:50

本帖最后由 wrgx 于 2024-8-18 11:39 编辑

yuechsh 发表于 2024-8-18 09:26
你先检查下硬盘和内存,你这状况不像是cpu问题。

系统盘是PM981A 2T,这些视频有些放在固态tiplus7100 2T、RC20 2T里,有些放在WD HC320 8T里,固态健康度都是100%,机械盘也没有坏道。
内存是M-die的48G*2,就跑的XMP的6400,过了很多次memtest,肯定没问题。

yuechsh 发表于 2024-8-18 10:50

wrgx 发表于 2024-8-18 09:50
系统盘是PM961A 2T,这些视频有些放在固态tiplus7100 2T、RC20 2T里,有些放在WD HC320 8T里,固态健康度 ...

健康度没用,只开一个系统盘试试,没问题就说明是其他几个盘至少一个有问题,但如果问题复现就排除了其他盘的问题,再交换一个好的盘做系统盘跑,没有问题的话就是这块三星系统盘的问题。
主要固态盘出毛病基本就和你描述的症状很像,所以不得不怀疑。

威尼斯睡裤 发表于 2024-8-18 12:05

wrgx 发表于 2024-8-17 21:36
7月的BIOS早就是129微码了

129是8月才发布的,你7月上哪刷去

kuram 发表于 2024-8-18 12:06

吃不到退款的

wrgx 发表于 2024-8-18 12:12

威尼斯睡裤 发表于 2024-8-18 12:05
129是8月才发布的,你7月上哪刷去

...好吧,看错了,8.8

ppzhong 发表于 2024-8-18 14:54

wrgx 发表于 2024-8-17 21:36
7月的BIOS早就是129微码了

8.8都没有正式129微码,7月怎么有 ?

ppzhong 发表于 2024-8-18 14:56

wrgx 发表于 2024-8-18 12:12
...好吧,看错了,8.8

估计被按摩店那些人吓唬到了吧,这些人,巴不得INTER所有U 都不稳定...

wrgx 发表于 2024-8-18 19:20

ppzhong 发表于 2024-8-18 14:54
8.8都没有正式129微码,7月怎么有 ?

我的BIOS就是8月8日版本,之前记错了,8月8日就是有129微码啊。
我的BIOS,7月更新了以后R23就掉到23000-24000,更新了8月8日版本还是这个数字。
还有你为什么会扯到被按摩店吓啊?intel这个批确实为了表面分数好看导致13/14代i7/i9缩缸,很多硬件群友都测了,137K的R23分数掉了六七千分的很多都BOOM了

luoyu21cn 发表于 2024-8-18 22:20

打火机大法,点一通,包死,包换!

penliany00 发表于 2024-8-18 22:28

raiya 发表于 2024-8-17 17:41
觉得不舒服就返修,会退换货。

我反正买来就关小核,全核5.1 单核5.4,降压降频这么跑。


我限制在5.0了倍频锁定。
5.1的时候温度高不

r147909 发表于 2024-8-19 01:38

这明显是bios / 系统有其他问题
再怎么掉也不会比12700K低分吧

Laferrari 发表于 2024-8-19 03:09

luoyu21cn 发表于 2024-8-18 22:20
打火机大法,点一通,包死,包换!

别教这些歪门邪道了,玩的多了最后倒霉的还是消费者

wrgx 发表于 2024-8-19 08:38

r147909 发表于 2024-8-19 01:38
这明显是bios / 系统有其他问题
再怎么掉也不会比12700K低分吧

你可以买一块137K,然后跑新BIOS试试,这是实话,跑的时候全大核只有3.几GHz

ppzhong 发表于 2024-8-19 10:53

wrgx 发表于 2024-8-19 08:38
你可以买一块137K,然后跑新BIOS试试,这是实话,跑的时候全大核只有3.几GHz ...

我就是13700K,首发用到现在,129微码,基本不掉性能,目前很稳定

wrgx 发表于 2024-8-19 19:40

ppzhong 发表于 2024-8-19 10:53
我就是13700K,首发用到现在,129微码,基本不掉性能,目前很稳定

是啊,所以我这颗应该是BOOM了
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