请问大家这种情况是否可以要求退货退款，面交12PROMAX
本帖最后由 REIGN 于 2025-2-22 10:26 编辑想起论坛有这个板块，发出来听听大家的意见。
原帖地址 https://www.chiphell.com/thread-2672783-1-1.html
该贴楼主发帖出售12PROMAX ，描述95新，轻微使用痕迹。
加Q约好自提，地铁面交时检查右上明显磕碰，边框有明显掉漆等使用痕迹，且长焦（经常看到贴里询问人像黑斑）大量黑斑，本来不想要，想想地铁坐了1个小时，为了系统沟通后以2250成交。
昨天更换细边膜，使用白底定位图时发现底部有老化烧屏，应该是抖音的加号，联系卖家后沟通想折价100退货，卖家表示不知情不了解。
发出来听听大家的意见，再来给大家提个醒，如果是我这种半瓶水的水平千万不要面交，咸鱼交易也最好不要提前收货，一定高强度使用使用再确认，切记切记。
卖家描述：媳妇自用苹果12pro max 256G 金色 橙色95成新，基本侧边能看出来轻微使用痕迹
实际如图：
1122** 支持原价退货 我是卖家，首先我不是专业手机玩家，参考的定价是2388元（线下回收给我定价当时测试是2200想着多卖点），毕竟二手手机怕麻烦，所以优先，一堆加Q自提，这个是最早能自提的，所以就选择他，轻微痕迹是左上角，不是右边，而且基本肉眼也很难看出来，我也不知道买家怎么拍出来这么明显，我帖子里有图片，可以对比一下，我也是没看出来，也是买家很细致检查出来，包括买家说的长焦进灰，他还跟我普及是14以前都可能存在的通病，我是很少用长焦，包括我也给他看了我最近拍的照片，而且买家在现场是花了时间很全面的检查了手机的边边角角，毕竟过了4-5天，买家提出这个屏幕的问题，我又不是专业的，我不好去怀疑什么，我原贴图片也有亮机屏2张图，的确也没看出来烧屏，毕竟二手东西，出去几天了，我是肯定不能接受退货的，接下来看大家怎么说了 还有一点就是买家仔细检查出轻微的痕迹+长焦镜头进灰，然后跟我刀了138，我是接受的，我当时也是跟他说的，如果他觉得不合适，也是可以作罢，我再找下一个人自提 透图是日积月累出来的，老机器特别要注意，开几个纯色背景就知道了。 主要是当时买家是很仔细的各方面都检查了，那个很轻微的磕碰+长焦镜头进灰也是买家发现，还跟我普及的手机知识，里里外外也是买家认真检查过的，而且又过了4-5天，而且当时发现镜头进灰的时候，我也跟买家说，如果不合适也可以作罢，买家就让我自刀，我也自刀了，中间隔了几天了，完全说不清的，所以我是没有办法接受退货退款 卖家说了很多，可能是想说我比较专业，实在不敢当，不然不会连屏幕烧屏都不会去检查。
首先，卖家售卖手机，如实描述外观是最基本的要求，介绍写的95新，边框轻微使用痕迹，所以我才联系去自提，如果没有这个前提我也不会坐一小时地铁过去。结果我检查出了明显磕碰和使用痕迹和黑斑，这个瑕疵特别是外观稍微擦擦看看就很清楚的东西卖家没有说清楚，黑斑我再解释一次，论坛很多帖子都有人提到人像黑斑，大家都该都知道怎么检查吧。
其次，我请求卖家退货是因为屏幕烧屏，卖家应该是想说是我这几天造成的，抱歉真不是我，本人从来不刷抖音，而且这个也不是想烧就烧的。 所以我不敢怀疑买家，我只是觉得买家比我专业，而且外观橙色，实话说除非是吹毛求疵，毕竟是4年多的手机了，边框痕迹也是不算明显，我的图是环境光正常拍摄的，买家拍的图是开着闪光灯拍的，实话说这样拍就是附在上面的灰尘都特别明显，而且橙色方面，包括长焦进灰，这两项也是买家现场认可的，包括其他方面也是买家检查过的，所以没办法接受退货，只能建议买家重新出售 媳妇当时的壁纸，底部也算比较纯的颜色，放大也没有看到这个加号 确实没有95新，不过面交的一手交钱一手交货，实在不想要只能自己转卖 oled是容易烧屏 特别是经常用最高亮度的 个人认为烧屏一两天是搞不出来的
成色对二手机来说的确每个人标准不太一样
这事也只能双方协商吧 毕竟当时双方都认可且交易了。
sumson2046 发表于 2025-2-22 11:32
媳妇当时的壁纸，底部也算比较纯的颜色，放大也没有看到这个加号
离得那么远，本来就拍不出来烧屏，再放大看，当然看不到[流汗] 买家昨天给我拍了一个视频，要把亮度调到最大，在某个角度才能看出来，我不认可是因为过了4-5天，如果是当时，像买家提出长焦的问题，我就认可，所以在这个时候 ，我只能建议买家重新出手 这个就是最大亮度，才能看得出来，我也是看了10遍买家发来的视频才能看出来
本帖最后由 anewniu 于 2025-2-22 12:38 编辑
就面交而言肯定是以面交为准，之前卖家的描述只能作为参考了。钱货两清没什么好退的
自己当时的选择问题，不能来论坛撒泼 之前买到过一台烧屏的机器，通过拍照真的非常难展示出来，实际上手看又很明显。最后吃哑巴亏认了 WhoamiX 发表于 2025-2-22 12:48
之前买到过一台烧屏的机器，通过拍照真的非常难展示出来，实际上手看又很明显。最后吃哑巴亏认了 ...
我就是怕麻烦，我又不是专业的，面交就是方便让买家上手检查各方面问题，而且当买家提出长焦进灰我也告诉买家也可以选择作罢，买家说让我小刀，我也接受了 专不专业都不影响手机存在问题。
首先，卖家没有尽到如实描述的责任，95新和实际差别很大，当时考虑坐了一小时地铁协商降价收的，协商价格也是基于没有其他暗病。
第二，烧屏是客观存在的，不能一句不清楚不了解不专业就可以推诿，不承认事实，不承担责任。
鉴于卖家目前仍不承认客观事实，我要求退货退款，如果论坛有规则请按照论坛规则处理。 比较主观的谈下我的看法。
1、无需强调你1个小时地铁的沉没成本，因为你是为了商品才去做的这个行为，是你自行选择的结果，从卖家的角度说，他去地铁站也是成本呢？因此我认为纠纷应该聚焦在双方共同的标的物商品本身；
2、对于二手商品而言，没有一个统一的标准，无论卖家描述的多天花乱坠，那更应做到在检查时就力尽所能，看是否有自己完全不能接受的点；
3、面交的本质是买定离手，双方钱货易主后，即不存在任何的纠纷。如果买家需要更长时间的验证，应采取通过类似于咸鱼平台这样的方式，给自己更多的时间；
4、回到你们烧屏的纠纷点，如果你当时没有提出，则默认你认可这个问题点的。说句不好听的，谁让你不检查出来的，你既然选择面交，就要接受这样的风险；
5、你假定卖家是知道这个烧屏情况故意隐瞒，谁主张谁举证。卖家和你一样，也说自己是小白，不知道什么是烧屏，你如何应对；
6、而且中间还过了几天，卖家退是情分，不退是本分；
7、通过这个事情吃一堑长一智吧，别迷信面交这种，其实是风险最大的交易方式。 gwvt 发表于 2025-2-22 15:36
比较主观的谈下我的看法。
1、无需强调你1个小时地铁的沉没成本，因为你是为了商品才去做的这个行为，是你 ...
其实我也同意面交其实才是最大的风险，在保，全新的东西相对靠谱一些，我之前本地自提了一个iPad也是，拿回家打强光才看到屏幕密密麻麻的小划痕，当时卖家一直强调买回来就贴膜带壳，这种情况基本上都是哑巴吃黄连，自己认亏 gwvt 发表于 2025-2-22 15:36
比较主观的谈下我的看法。
1、无需强调你1个小时地铁的沉没成本，因为你是为了商品才去做的这个行为，是你 ...
很中肯的回复 过于信任，经一事长一智[恶魔] 比较赞同楼上的说法，既然面交就要以自己的判断为准，并承担相应风险，毕竟是二手。第一次在chh上面交一个键盘也是回家发现原装线不灵，卖家一句买一条也没多少钱就打发我了[偷笑] 面交就是凭买家本事了 钱货交易当场两清 反正我是尽可能不选择面交 面交本就钱货两清，接受不了还是去鱼吧。有问题当场提，也可以当场不要，我出东西都是面交，目前没有任何问题 都面交了，该刀也刀了，虽然卖家描述确实不符，这种成色真不能用95新来描述，但是你自己决定要的，这真不能怪卖家了，说句不好听的，面交的时候想什么了？就想着怎么下刀了是吗？有问题拒绝交易就好了，事后反悔可不是成年人该做的事。
建议买家自行处理吧。 赞同21L REIGN 发表于 2025-2-22 14:32
专不专业都不影响手机存在问题。
首先，卖家没有尽到如实描述的责任，95新和实际差别很大，当时考虑坐了一 ...
二手物品就是钱货两清
二手的东西还有售后？
刀也给你刀了，还有问题只能怪自己没看清楚。
像我帖子里面的面交都是测到你满意为止。