山东001 发表于 2025-6-14 09:41

这揍性，直接退货

utabll 发表于 2025-6-14 12:51

起码9个像素点了，直接退吧

pdvc 发表于 2025-6-14 14:09

电子产品尽量京东自营买吧，耗不起那时间和精力

wangzhiqiang 发表于 2025-6-14 14:22

买全新带发票的dell显示器还不是冲着售后去的
这种情况就应该当时开箱通电验货，然后拒收

雨季不再来 发表于 2025-6-14 14:25

log4j 发表于 2025-6-13 16:58
在走流程了

不明白为什么要拍出像素点？ 不同画面同一位置有相同的故障，不就能证明有问题了吗？

雨季不再来 发表于 2025-6-14 14:27

log4j 发表于 2025-6-13 18:05
可惜同事苹果手机隐私太好了，官方客服下午说的和天猫旗舰店一样的话，没法给出录音 ...

不能开外放用另外一个手机录音？

megathread 发表于 2025-6-14 14:45

虽然100%是客服的问题 但是这么大的缺陷隔50cm怎么会拍不出来你的手机也该换了[偷笑]

carrotcyc 发表于 2025-6-14 19:34

和我那台一样，面板封装过程中进灰，京东自营直接退，其他渠道看我帖子
https://www.chiphell.com/thread-2689295-1-1.html

log4j 发表于 2025-6-15 10:07

megathread 发表于 2025-6-14 14:45
虽然100%是客服的问题 但是这么大的缺陷隔50cm怎么会拍不出来你的手机也该换了 ...

50cm怎么能看出像素点呀

karaki 发表于 2025-6-15 10:11

50cm能拍出来，那叫坏块了。。。

dudurpg 发表于 2025-6-15 14:01

为啥让我看到这个贴子，用了两年的显示器刚刚找到了一个暗点，戴尔客服说质保暗点要5个，亮点一个就行[晕倒]

log4j 发表于 2025-6-15 14:25

dudurpg 发表于 2025-6-15 14:01
为啥让我看到这个贴子，用了两年的显示器刚刚找到了一个暗点，戴尔客服说质保暗点要5个，亮点一个就行 ...

客服连像素，子像素都不明白，5个是指子像素，RGB算三个[偷笑]

林雷 发表于 2025-6-15 17:43

pdvc 发表于 2025-6-14 14:09
电子产品尽量京东自营买吧，耗不起那时间和精力

我的983加战斧导弹淘宝买的，5080魔鹰咸鱼买人家脚本抢到的

pdvc 发表于 2025-6-15 17:45

林雷 发表于 2025-6-15 17:43
我的983加战斧导弹淘宝买的，5080魔鹰咸鱼买人家脚本抢到的

不出问题还好，出问题就要花时间折腾了

弧菌 发表于 2025-6-15 18:30

这个属于是背光和面板中间进灰尘了，甚至有时候会有小爬虫…因为这个空间不是密封的，所以LCD有可能发生，即使一开始刚买来是完美屏，也可能日后进东西

theworkbench 发表于 2025-6-15 18:39

这个dell的售后这么拉的吗。。。

wu0lei 发表于 2025-6-15 19:27

这家是自营吗？

log4j 发表于 2025-6-16 10:04

wu0lei 发表于 2025-6-15 19:27
这家是自营吗？

最后dell的客服也认可天猫店的说法了，算是吧？感觉他们也有沟通的渠道
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