Prof.XxXxX 发表于 2025-7-3 21:38

主板RMA回来多了不少划痕 MSI会怎么处理呢?

本帖最后由 Prof.XxXxX 于 2025-7-29 12:55 编辑

BIOS界面出现死机返厂,回来时候静电袋+气囊+纸盒运回的。
也不知道是维修过程中还是运输过程中,主板镜面部分(原先也有些许划痕)多了许多划痕出来
今天又返厂了,处理方案不明。浪费我一管子硅脂和24运费。
听客服说划痕不能修复,这种情况MSI会怎么处理呢?

static/image/hrline/2.gif
补充一下处理结果:主板本体换新了 保修接续

撒哈拉土狗 发表于 2025-7-3 21:43

微星售后就是一坨

zqintel 发表于 2025-7-3 21:53

最近看到好几个超神主板拒保的反馈了

Prof.XxXxX 发表于 2025-7-3 21:58

zqintel 发表于 2025-7-3 21:53
最近看到好几个超神主板拒保的反馈了

为啥 主板有外观损坏吗

火车离站 发表于 2025-7-3 22:01

Prof.XxXxX 发表于 2025-7-3 21:58
为啥 主板有外观损坏吗

氧化万能大法

AndersenTY 发表于 2025-7-3 22:04

当然是拒保啦[狂笑][狂笑]

zhengliao 发表于 2025-7-3 22:05

MSI售后是这样的吗

sekiroooo 发表于 2025-7-6 02:48

怎么看的像是主板io散热器膜有划痕 没撕膜。哈哈哈
微星我一般当他 没有售后

370390490590 发表于 2025-7-6 02:53

划痕就是有伤
有伤就是拒保
详见评撃华硕咬显卡的说法
二手也掉价了

zuochen 发表于 2025-7-6 04:33

微星售后别指望了 又是拒保又是原件返回说修好了

lanmzx 发表于 2025-7-6 07:05

微星售后是第三方外包的。基本等同于无。

ryan9247 发表于 2025-7-6 08:27

我觉得有必要对微星来一场集体拒保诉讼了

fengpc 发表于 2025-7-6 08:49

ryan9247 发表于 2025-7-6 08:27
我觉得有必要对微星来一场集体拒保诉讼了

国外是因为有律师主动找上来做这个事情

ryan9247 发表于 2025-7-6 08:53

fengpc 发表于 2025-7-6 08:49
国外是因为有律师主动找上来做这个事情

国内很有可能资本会直接和对方律师事务所领导打招呼,导致有律师接了也不能打

fengpc 发表于 2025-7-6 09:03

ryan9247 发表于 2025-7-6 08:53
国内很有可能资本会直接和对方律师事务所领导打招呼,导致有律师接了也不能打 ...

官司打赢了律师事务所提成非常高的,这里主要是怕被行政干预了,能有一百种办法整你。国外只要能抓到你违法了没有谁是不能告的,包括大老板,川普画像拿出来烧也是他们的自由

Gaiden 发表于 2025-7-6 09:05

ryan9247 发表于 2025-7-6 08:53
国内很有可能资本会直接和对方律师事务所领导打招呼,导致有律师接了也不能打 ...

国内没有惩罚性罚款这种,打了律师也赚不到钱,还很容易因为被定性成煽动群体事件被搞。之前华硕就因为原告提过惩罚性措施反手告了敲诈送人进去坐牢。

c2h6o 发表于 2025-7-6 11:45

RMA是维修还是更换?更换的一般是良品,就有这个可能。维修一般也不会故意搞一堆划痕出来。

Jutean 发表于 2025-7-6 14:18

火车离站 发表于 2025-7-3 22:01
氧化万能大法

是我 我让这帮外包的售后来本地开庭

火车离站 发表于 2025-7-6 15:07

Jutean 发表于 2025-7-6 14:18
是我 我让这帮外包的售后来本地开庭

其实就是有些故障他们也搞不定,但是可能为了kpi想推给顾客,就找个这万能理由,也挺离谱的。修不好就返厂嘛,要么换良

病嬌鬼畜蘿莉控 发表于 2025-7-6 15:25

之前MSI售后把我的主板搞露铜[恶魔]划痕算啥

Jutean 发表于 2025-7-6 15:50

火车离站 发表于 2025-7-6 15:07
其实就是有些故障他们也搞不定,但是可能为了kpi想推给顾客,就找个这万能理由,也挺离谱的。修不好就返 ...

我都买超神了图的就是终身

nlnjnj 发表于 2025-7-7 10:04

Jutean 发表于 2025-7-6 15:50
我都买超神了图的就是终身

现在看来 这个售后 感觉没啥意义

如果是外包的 不挣钱的事情 肯定是能省则省

好球男 发表于 2025-7-7 11:52

Prof.XxXxX 发表于 2025-7-3 21:58
为啥 主板有外观损坏吗

一个是严重腐蚀氧化,一个是没注册超神俱乐部

好球男 发表于 2025-7-7 11:54

lanmzx 发表于 2025-7-6 07:05
微星售后是第三方外包的。基本等同于无。

微星主板售后和华硕是一家,周六我刚去过

albert513 发表于 2025-7-7 12:02

好球男 发表于 2025-7-7 11:54
微星主板售后和华硕是一家,周六我刚去过

这么说来,华硕也不过如此?[偷笑]

好球男 发表于 2025-7-7 12:29

albert513 发表于 2025-7-7 12:02
这么说来,华硕也不过如此?

我跟他们售后交流过,他们说华硕有公关,拒保事情都会被压着,签署保密协议之类,微星没公关,随便说

yzsx 发表于 2025-7-7 12:40

外观之类的不保,这也是我极度厌恶镜面效果和返厂维修的原因,因为我做不到让维修人员像我一样爱护设备。

好球男 发表于 2025-7-7 13:21

楼主型号或者sn序列号与偶不,报给他们查下哪个网点做的,换还是原地刷bios就知道了

Prof.XxXxX 发表于 2025-7-8 10:43

好球男 发表于 2025-7-7 13:21
楼主型号或者sn序列号与偶不,报给他们查下哪个网点做的,换还是原地刷bios就知道了 ...

有个售后专员加了微信,先看看他们怎么处理吧§§

basiak 发表于 2025-7-8 10:47

我刚京东自营入了俩只微星主板,微星售后这么不靠谱吗?[流汗]
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