13700K找英迈售后退款异常顺利，但是得打折扣
23年配的台式机是13700K+B760i，不超频正常使用，就上网、画画图，频繁蓝屏，实在恼火，原本以为是win11的锅，直到网上新闻爆出，才明白是硬件问题。本人很佛系，看B站那些找intel退款视频，斗智斗勇，觉得实在繁琐，一直拖拖拉拉了一年之久也没动力去搞。
最近闲暇下来了，遂去intel客户支持公众号联系客服，简单描述了一下问题，要求退款，按客服要求提供一些购买凭证，CPU序列号之类的信息，隔一天就收到退款邮件，还挺顺利的，就是我在京东买的时候3200，用了两年掉个几百也不算太亏吧，虽然开机次数很少就是了。
以下内容为收到的邮件原文：
尊敬的Intel用户您好：
关于您申请产品保修的案例编号：********，经过上级部门的审核确认可以为您提供退款服务。您可以选择美金退款 （USD375美元）或者人民币退款（CNY2,420.25元）。
如果您选择人民币退款 ，由于是外汇，您可能收到的退款仍然是以美金到账，实际到账的金额与我们承诺的金额可能会有出入，退款的金额越大出入也会越大。为了减少您的银行卡汇率转换而产生的汇率差，所以我们推荐您接受美金退款。
如果您同意我们提供的退款金额，我们需要您将产品退还至英特尔仓库（在您回复同意此退款金额之后，我们会在8个工作小时之内向您发送一封退还产品的流程说明邮件），以便进行检测和后续的退款流程。通常退款将由第三方的西联汇款进行处理，退款金额将在仓库验收产品并且您填写了银行表格后约10个工作日汇入有效的银行账户。
如果您是第一次在英特尔进行退款，我们将给您发送一个西联汇款的链接，完成注册登记，输入您的个人信息和银行信息，例如受益人账户和银行详细信息。对于中国大陆地区的客户，还需要提供一张银行借记卡，并与银行确认该借记卡能够接收外汇和电汇，这一点非常重要。
退款款项将通过WUBS(Western Union Business Solutions) 提供的公对私的电汇方式汇款至您的银行账户，取款时无需提供解付码。
麻烦您确认后告知我们您选择的退款币种，谢谢！
我们为您安排在两个工作日后继续跟进此案例，以便您有时间来回复此邮件。如果您需要更多的时间或您有一个首选的跟进日期和时间（除双休日和节假日以及非工作时间外），请回复邮件告诉我们，我们将尽量根据您要求的时间来进行调整。
如果您可以回复此封邮件我们将感到非常荣幸。
中国大陆800 820 1100（免费）400 920 2200（收费）09:00 to 17:00（中国时间）星期一至星期五
感谢您对Intel的支持！
顺祝商祺！
Klaus W.
英特尔客户支持
还有CPU退了之后，怎么搭配新板U的问题，因为不打游戏所以没有独显。
方案一 是主板保留，搞个12400 用核显混一下 继续等下一代，但是现在12代核显版的U价格实在是高。
方案二 是主板出咸鱼，搞B860+265K，应该可以平换过来。不打游戏不考虑AU，之前买了thinkbook16+8845H，立创eda异常卡顿基本不可用，出掉之后换成ultra 255h的版本之后，就正常了 本帖最后由 nekotheo 于 2025-8-28 11:01 编辑
售后降本了？我那时候他们还主张全额退款的。
另外如果能平换265k那肯定买新不买旧了 nekotheo 发表于 2025-8-28 11:00
售后降本了？我那时候他们还主张全额退款的。
另外如果能平换265k那肯定买新不买旧了 ...
应该是降本了，我看到贴吧最近也有案例，不是全额退了 没啥太强烈的性能需求就选方案1吧，换U就完了，省事
核显U很保值，贵点就贵点了。以后卖出去也贵 cpu退回去让他们检测吗？ 方案1吧，主板现在出贼麻烦，我之前有块板子是华硕主板售后期间某鱼淘来的二手板，用来过渡的，用了就不到一周。之后维修好后回来就换下来了，想着哪天可能再售后就没出一直留着。现在一年多了感觉也没用就挂鱼了，结果一堆问什么机器码的...稍微问下才知是个啥游戏封号是封主板（可能），我不玩网游，也不知道咋看，也没有多余的U，真要测还得拆个机（CPU）用那块板子搭个平台下载游戏注册账号试下？不知道什么鸟游戏，以前出主板没这么多破事。关键游戏这游戏有这么火，去海鲜市场淘二手板的都玩？[困惑] yisheng1208 发表于 2025-8-28 11:22
cpu退回去让他们检测吗？
还没退就同意退款了 如果您选择人民币退款 ，由于是外汇，您可能收到的退款仍然是以美金到账，实际到账的金额与我们承诺的金额可能会有出入，退款的金额越大出入也会越大。为了减少您的银行卡汇率转换而产生的汇率差，所以我们推荐您接受美金退款
属于是你只能听我的[偷笑] 建议问问银行能不能公对私收美金，我们这里都不让，有提供买卖证明之类的也不行 jaycty 发表于 2025-8-28 11:04
没啥太强烈的性能需求就选方案1吧，换U就完了，省事
核显U很保值，贵点就贵点了。以后卖出去也贵 ...
确实，也懒得折腾了 pwbcn 发表于 2025-8-28 11:23
方案1吧，主板现在出贼麻烦，我之前有块板子是华硕主板售后期间某鱼淘来的二手板，用来过渡的，用了就不到 ...
好吧，第一次听说还有这种情况 选方案1凑合吧，12代+个百元亮机卡就是了 换12代的核显，都放心用 Zeno_ 发表于 2025-8-28 11:27
建议问问银行能不能公对私收美金，我们这里都不让，有提供买卖证明之类的也不行 ...
好的，感谢提醒！我只是问了银行，说可以接收美金，但是没问是否能接收公对私，我得再问一次。。 方案2应该是体感最好的选择。。 欧洲阳光 发表于 2025-8-28 11:26
如果您选择人民币退款 ，由于是外汇，您可能收到的退款仍然是以美金到账，实际到账的金额与我们承诺的金额 ...
能退就不错了，不能强求太多[困惑]
另外，我搜了一圈，好像现在12代的U如果要装Win7，必须要独显吧。我是被Win11的bug整得够呛 我的13900ks ，怎么还好好的？
可能是我嫌它功耗大，到手就降压降频了 我有一计，我在内地大量收故障U退款，能否通过这种方法置换出大量美金 我觉得要不买一块14600K或者13600K，因为这两款其实价格不高，出问题的概率不大。今天14600k盒装京东价格才1400多。 我推荐换265K 平台，现在价格这么合适 我也是13700k缩肛售后退款了，搭配的Z790I现在只能回三分之一左右，想想出二手也麻烦，最后是换个13490F用了
12400/13400我觉得日常用完全够了，实在觉得不够时再处理CPU和主板也不迟。 换个不会缩的没有核显的U，比核显的U便宜，再配个几十块的便宜的亮机卡 买个136kf或者146kf好了，137基本上都体质贼垃圾，136体质都巨好 YoshinoSakura 发表于 2025-8-28 14:41
我有一计，我在内地大量收故障U退款，能否通过这种方法置换出大量美金
发票呢？ 直接要退钱方案，然后买个12700KF就OK了，还能多1200 去年配的147k也退了...这还是不错的 这个退款打的折扣还行啊，至少比小黄鱼收U给的高不少，我的137K还没出毛病，继续用着吧，年龄大了懒得折腾 acerclub 发表于 2025-8-28 14:47
我推荐换265K 平台，现在价格这么合适
265K不知道游戏性能能不能打过137K[傻笑] loughlion 发表于 2025-8-28 16:31
这个退款打的折扣还行啊，至少比小黄鱼收U给的高不少，我的137K还没出毛病，继续用着吧，年龄大了懒得折腾 ...
按照时间线来看，之前的用户是退全款，现在是打八折多，未来趋势可能更低。
加上现在265K R23跑分性能是强于137K的，能效比强得多，且价格合适。
B系板 基本可以平换新板子+265K
137K是不定时炸弹，太不稳定了，低压力使用都隔几天蓝屏一次，相反我笔记本的255H用了有几个月了，还没蓝屏过 __|__ 发表于 2025-8-28 16:36
265K不知道游戏性能能不能打过137K
生产力应该没问题
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