niqian6666163 发表于 2025-9-15 17:34

现在外设厂商的售后缩水严重啊看来

本帖最后由 niqian6666163 于 2025-9-15 17:35 编辑

8月初售后了我的GPW2代,到手的时候主板就是松动的,晃一下稀里哗啦响,插拔充电线能看到整个传感器和开关都在动。。然后出现指针抖动,售后联系说抖动是因为传感器脏了,我说我一个星期清理一次,然后又说因为2.4G被干扰,我说我插线他也抖,没说话,沉默了一下说那我们给你维修一下,把主板给你固定好,看看会不会好,我说行。。。三天后给我寄回来,主板不松动了,胶贴给我换了,用了一周还是抖,准备暂时先不管了,等明年快过保的时候再看看怎么处理。

于是掏出了我的备用毒蝰V2PRO。。。用了一个月,这个鼠标的滚轮就挂了,滚轮换向滚动的时候有时候无响应,或者是滚动不到位,偶发轻微回滚,滚轮杂音。。。这雷蛇24年618买的,用了两个月之后购入的GPW2代之后就一直放柜子里吃灰。。。然后前几天在京东申请了这个鼠标的售后,今天没给我回电话直接显示原返,但记录里又显示SN码变了,打950618问了一下,说是换良了。。。

我记得以前雷蛇罗技不都是有问题直接换新吗?这么多年了。结果现在一家直接维修,一家换良

质量越来越差也就罢了。。。这售后服务也是大砍一刀。。。

chdd 发表于 2025-9-15 19:05

现在外设厂家有好多都是计划报废,质量跟15年前的质量相比差远了

hxy7222 发表于 2025-9-15 19:14

淘了一个应该已经停产的电竞有线鼠标,40r不到,挺好用的。   只要你接受有线,还是能找到性价比超高的东西。

mmox233 发表于 2025-9-15 22:51

赛睿没这个问题[偷笑]不过设计和性能落后了

富哥V我五万 发表于 2025-9-15 22:53

我的雷蛇今年刚坏,换新了,不过是个工包盒子。

XingyueYuki 发表于 2025-9-16 09:17

罗技售后确实一直在缩水。

gladiator 发表于 2025-9-16 09:20

罗技售后现在都不给整个换了,微动连点都是给换微动板总成的

用户外衣 发表于 2025-9-16 09:44

本帖最后由 用户外衣 于 2025-9-16 09:47 编辑

七八年前的罗技,去售后 直接看sn没过保就换新了,换出来还能续杯。。。15年开始断断续续买了四五个 403和703
三年前的雷蛇,有订单截图 直接换新。
今年的雷蛇,要官方自营店的订单才能售后,最后去淘宝修的。维修的说 雷蛇滚轮出问题的数不胜数,700这个价位的鼠标 稳定保内坏滚轮 也是无敌了。

topper 发表于 2025-9-16 09:56

雷蛇的售后就是垃圾中的垃圾。质量也是。

售后最好的是BenQ    ZOWIE鼠标

我鼠标多,目前已修练出自己修了。

FeelleonE_[C]. 发表于 2025-9-16 09:58

不知道JD是怎么操作的 天猫买雷蛇 保内都是走微信公众号 也就是它们自己的官方售后 换全新彩盒还是牛皮工包纯看运气 工包都是二手翻新良品 使用痕迹明显 用不了多久还会坏 糟的一逼 能换彩盒就偷着乐吧 不过它们家有些冷门的产品 无法维修的 都是100%换彩盒

这次新出的蝰蛇V4P 我换了第五个回来 按键异响问题依旧。。。除了按键问题 包括类肤质漆面也有不同程度瑕疵 我就很纳闷这是怎么通过出厂检测的?一千多的旗舰新品 这种下三滥的做工品质。。。不过我在网上看到罗技那个工人宿舍 再想想 也就这样了 现在这种大环境 工人就拿那么点钱 还能指望啥呢 对于他们来说就是把东西组装完成能用就完事了。。。

czg2015 发表于 2025-9-16 10:08

今年年初的时候我就已经把手里的一批罗技鼠标处理了,换了国产感觉挺好目前手里4个鼠标用着都还行,手里罗技的设备就只有2把自己diy的G613键盘了。

m1ngh 发表于 2025-9-16 10:09

我京东买的狗三售后都是换新

xiaonanyu 发表于 2025-9-16 10:09

G304无线版 简直就是重灾区

dukeyli 发表于 2025-9-16 20:19

我买的京东自营的,质保期内都是换新的。

xxyyy159 发表于 2025-9-16 20:48

狗东都是质保期换新吧

niqian6666163 发表于 2025-9-16 21:21

dukeyli 发表于 2025-9-16 20:19
我买的京东自营的,质保期内都是换新的。

雷蛇的京东自营售后也是雷蛇负责了,不再是狗东自己弄了。。。我的这个就是自营。GPW也是,售后是杭州那边的代理负责。。。信息该更新了

niqian6666163 发表于 2025-9-16 21:22

xxyyy159 发表于 2025-9-16 20:48
狗东都是质保期换新吧

雷蛇的京东自营售后也是雷蛇负责了,不再是狗东自己弄了。。。我的这个就是自营。GPW也是,售后是杭州那边的代理负责。。。。。

xb8899 发表于 2025-9-16 21:37

mmox233 发表于 2025-9-15 22:51
赛睿没这个问题不过设计和性能落后了

赛睿我用了几个rival3有线无线,全部滚轮坏,而且就保一年,失去信心,已改用蛇。

dukeyli 发表于 2025-9-17 14:26

niqian6666163 发表于 2025-9-16 21:21
雷蛇的京东自营售后也是雷蛇负责了,不再是狗东自己弄了。。。我的这个就是自营。GPW也是,售后是杭州那 ...

最近一直用ROG键鼠,罗技和雷蛇没买,难道售后这么拉了吗?

xiaozang127 发表于 2025-9-17 14:40

首发的毒蝰v3pro,我走过一次售后,寄到深圳那边的,直接换新了,是未开封的彩盒包装,雷蛇售后换新还是换工包是完全随机的
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