卛性而为 发表于 2013-5-2 15:05

一个破散热器的纠纷，请大家评论下！

本帖最后由 卛性而为 于 2013-5-3 10:36 编辑

网上交易头一次出纠纷，还是个不值钱的散热器；
前几天闲的卖一个冰刃散热器，买家联系我，谈妥后直接发走了，发之前我给散热拍个图，用装修用的地板膜包一圈又用报纸包好，最后用运动鞋盒给打包，感觉很结实了！
对方今天收到联系我说，散热器摔坏了，当时没想别的，只要看看图，发过图后在聊下，说是包装没破损，里面破成这样。感觉挺不可思议的，以前在论坛买个变C，包装都破了里面都OK ，怎么我这回发个外面没破里面破的！！！

废话不说了，上图，对方ID先不说，大家看这个事责任在那方，帮评论一下！
晚上回家上发之前的图，现在在外面！


以解决，感谢各位关注！


樵夫阿志 发表于 2013-5-2 15:13

地板膜能抗破损，但是撞击所产生的冲击力量是不会被降低多少的。造成这样，也不奇怪。如同防弹衣一样，子弹穿不透，但是，子弹所带的动能势还是会冲击在你的身体上，造成你的内脏受伤。地板膜主要的作用不是防止冲击，而是防止刮花和直接的破损，木地板或者瓷砖在包装上，还是会用塑料泡沫和空气泡沫再装一层的。这些才是抗冲击的材料。

hdmall 发表于 2013-5-2 15:32

变形得这么严重啊~看包装蛮给力的啊~

ssgapl 发表于 2013-5-2 15:40

我感觉这个外包装没坏里面损坏还是有可能的..

star520 发表于 2013-5-2 15:43

包装不是越大越好的，要看你内部怎么包装，一定要固定住，周围一定要有柔软的填充物，散热这东西确实很容易变形。

gaoyi124 发表于 2013-5-2 16:07

暴力快递真是伤不起啊

g100912 发表于 2013-5-2 16:08

我只能说这个就是没有外包装的杯具！！！

kunt 发表于 2013-5-2 16:11

撸主太果断了吧，你这包装遇到暴力快递完全可能变这样

imslei 发表于 2013-5-2 16:38

这包装算不上给力吧，既没缓冲也没抗压的

卛性而为 发表于 2013-5-2 18:15

这还不给力，地板膜外面是报纸，里面没一点空隙，如果这样包的还不给力我无话可说了！
原装的包装大家心里都知道什么样！！！我这个还不如原包装？
就这么个事，我的问题我负责，只是想弄个心里敞亮！

qq33129775 发表于 2013-5-2 18:21

我发快递扇子都用京东易迅的那种充气袋子做填充物。。扇子有包装盒再加外面裹一层泡沫。。外面再加硬纸盒······

卛性而为 发表于 2013-5-2 18:33

看来问题还是在我包装不给力啊！
就这样吧，回头想想也是，这事在谁身上都心里不舒服！外面没坏里面坏了！！
也够闹心的，还是小看快递的威力了！

yushi1987 发表于 2013-5-2 20:09

地板膜还是差了点。

wsj3031829 发表于 2013-5-2 20:51

[偷笑]空间太大 报纸塞的不够严实 如果包装没有任何空隙 不会滑动的话 不会烂成这样 但是有滑动空间的话就难说了

ramble 发表于 2013-5-2 20:55

本帖最后由 ramble 于 2013-5-2 21:06 编辑

买家签收时，发现变形理应拒收！！！直接退回呀

卛性而为 发表于 2013-5-2 21:29

说一千道一万，问题都出了，所以发个帖让大家说说，责任谁负责！

core 发表于 2013-5-2 21:37

按照淘宝程序走，买家的责任了， 应为没查看就签收了，有问题可以拒收的，   但是从包装上看，确实盒子大了，里面塞的东西少了，塞的不实，散热器在里面游走着，这点卖家也有问题

yefeng 发表于 2013-5-2 21:48

快递基本靠扔的,哥们把买家想太坏了!

PerfectMate 发表于 2013-5-2 22:00

都在说买家如果看到变形应该拒收，问题外包装没有损坏的情况下，内部物品有损坏说是快递的问题，比较难界定。
淘宝流程就不是太知道会怎么处理了

squallgx520 发表于 2013-5-2 22:02

原来发在这里了，我是买家，下午快递到达，包装盒没有破损，也没有压扁，就签了，回办公室拆开发现散热鳍片全部变形，直接手机照了照片发给卖家，外面用的361度的鞋盒，包装用的3，4张报纸和包地板那种的防刮花的膜？泡沫片？反正我是不知道学名是啥。

之前在Q上也跟卖家提过要防止暴力快递，用那种发泡塑料，但最后。。。被暴力快递谁也没办法。

卖家要求我退货，但强调鳍片歪成这样是因为我的责任，要我付来回运费，这是我接受不了的。
所以我提出了2个方案，我付发回去的快递费并且全额退款（因为是包邮发过来的，相当于各承担一部分运费），或者上CHH或淘宝介入并且退货退款。

下午太忙了，而且是手机上的，就没有继续给卖家发照片，后来又各个角度照了一下，包括包装盒，同期还有一个快递，从天猫买的主板也到了，有需要的话我也可以上个图，看看人家是怎么包装的。

然后就没有然后了，加班刚下班，一会儿和卖家研究怎么退货吧。

以上。

squallgx520 发表于 2013-5-2 22:08

core 发表于 2013-5-2 21:37 static/image/common/back.gif
按照淘宝程序走，买家的责任了， 应为没查看就签收了，有问题可以拒收的，   但是从包装上看，确实盒子大了 ...

站在第三方角度，轻易做评判貌似也有点太武断了，后来我也把包装照了，需要的话会陆续发图，包装没有任何破损，也没有强力压痕，比如压塌某个角什么的，为什么签收了就认为是买家没查看就签收。坛子里被暴力快递的散热还少么。

卛性而为 发表于 2013-5-2 22:12

正如上面的哥们说的，其实没什么事，签收时打开看看在签收，这样省很多事的！
也是，我也有责任，在包的好点就没这些问题了！
就这样吧！ 花钱买个教训[晕倒]

xiaodi2074 发表于 2013-5-2 22:13

检查里面的包装上面有没有撞击的痕迹，有那就可能是暴力了，如果没有那就太诡异了！

pp0pp 发表于 2013-5-2 22:17

各承担一半运费是合理的。

gentle 发表于 2013-5-3 02:35

gentle 发表于 2013-5-3 02:41

gentle 发表于 2013-5-3 02:48

gentle 发表于 2013-5-3 02:49

pp0pp 发表于 2013-5-3 08:49

gentle 发表于 2013-5-3 02:49 static/image/common/back.gif
那散热器损坏的损失怎么算合理呢？

作为卖家，到手包好是最起码的。

cylinr 发表于 2013-5-3 10:07

以后在亚马逊多买点东西，它的填充物是空气袋。每次买奶粉的时候，里面都塞满了。我都留着了。等出东西的时候可以用上……
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