与rooky008的交易纠纷。平复心情,尽量以陈述的方式来说
本帖最后由 波风V水门 于 2014-1-7 21:22 编辑下午刚去圆通看完货回来,心情有些紧张。上来先问群里的兄弟,然后把情况反馈给淘宝之后来这边交代一下情况,带有情绪或者激进地说一个事情很容易起争执。我尽量不带情绪,以陈述的方式来说:
交易帖在这里:https://www.chiphell.com/thread-936877-1-1.html
15楼rooky008第一个要,跟着还有其他兄弟或者同省的,都回答:答应了15楼,不好意思。
与15楼的聊天记录如下,其中对方问主板是C1还是C2的时候,首次上机拍了图片发给了对方。
就这样,双方确认后,对方拍下后我发出了主板。
买家收货后联系我,说主板点不亮,让我打他电话,我打过去,这里没有聊天记录,我也没有录音。我就说说,如果买家回忆他或者我没有说过这些话,请指正,以下说的大家看看就好。
对方说怎么也点不亮,说包装里面应该有泡沫保护为什么没有,他说有可能快递弄坏了。
我回答这板子确实没有,里面纸质包装有保护空间,而且我在原包装外加了外包装,应该不会坏。然后我问你看外观是否有损坏。
买家说一个边角有磕碰。
我说,那等我先联系圆通,看那边如何处理。因为当时已经是晚上,所以我问,明天答复你行不行。
买家说不用联系了,那个磕碰痕迹很小,几乎看不见,现在就是点不亮。
我说,那你退货吧,东西发货之前确实是可以点亮的,不点亮我无法给你截图。运费问题你我各一半行不。
买家说:我没有收到好板子凭什么要付运费。
我说:我的提议有2个:1 你退货,运费一人一半,板子问题我收货之后处理,看看到底是什么问题。另外一个你在淘宝退货,去论坛发帖,你提供你的意见和证据,我提供我的意见和证据,既然我们意见无法统一,那让第三方,也就是论坛的兄弟或者淘宝来决断,如果坛子里的兄弟认为我该付来回运费,那我承担。或者淘宝认为我该承担,那我也承担。
对方说没时间,让我去发帖,我说我也没时间,现在你我谈不妥,那只有咨询第三方,麻烦你开个帖子问吧。
对方来论坛开了帖子:https://www.chiphell.com/thread-940721-1-1.html
看了帖子里的意见之后我联系卖家,是否可以按帖子里意见最多的一种:“退货,先由买家垫付运费,主板确实有问题,卖家承担运费,如果没有问题,买家承担运费”来解决。
买家说可以,退货协议谈妥,买家退货了。
今天我去圆通点部收货,因为对方说主板有问题之后我询问过群里的兄弟,所以比较小心谨慎。我在点部拆开了包装,看主板的时候,主板后面出现了有焊过的痕迹。我没有收货。上来先问了我们群里的兄弟,决定上来发帖说明。
以上便是整个事件的经过。
下面是我个人的一些心情,这里掺杂个人情绪:
30几岁了,为生活奔波。平时整个人很忙,很累。现在我没有直接证据证明,就是买家做的。但有很多地方,让我去怀疑你,为什么你要用小号来加我QQ?我第一次在CHH卖东西,因为我的号是注册了半年时间才有机会在二手区发帖卖东西,我很珍惜,我天真地认为,所有人,都珍惜在CHH的名誉,因为从注册到发帖实在是等得有够受的。所以没什么防备,很多该做防备没做。没看买家QQ到底是小号大号。如果看了,至少我得知道大号是谁。这几天老婆生病,加上单位和生活中的一些不顺心的事,想到我还来处理这些个事情,说不出的难受。
我现在发帖,就想咨询,我有什么办法证明,我需要提供哪些证据,这笔交易会怎样发展。
本帖最后由 波风V水门 于 2014-1-8 10:49 编辑
写了好久 写到后面思绪有点混乱,请原谅
补充一些东西,今天早上联系mis客服聊天记录在这里,主板的所有资料微星都有备底。下面是我发货的物流信息。因为我所在是县城,圆通是最快的了,到外省一般时效都是3-5天送到货
本群本川兄弟,顶你一个,严厉打击骗子。 拒收了就好,这个不予评论买家卖家的RP。
单纯从交易角度说,有这种焊接痕迹的卖家就该拒收。剩下的交给淘宝仲裁吧,买家需要提供收货就是如此的证据,也就是快递证明,提供不出的话,卖家99%胜诉的。 我觉得以目前的情况
对LZ很不利
LZ没有证据证明 “主板的焊接痕迹发货之前没有, 是买家所为。”
我猜测TB会支持退货。。。
这种异地交易,我觉得大家都不能太傻太天真,什么样的人都有,什么样的快递都有,卖家功课不到位,发货之前拍好板子正反面细节照片,录好可以正常开机工作的视频,然后发货,如果这些功课做了,不会有这些问题了,现在这种情况,根本说不清,我建议你们就等淘宝仲裁吧
当然,主观推测谁好谁坏,这个没意义的
买家这方面功课也不到位,收货之后说有磕碰就收,那点不亮活该,收货必须验好外观无损再说,你已签收,因为快递出的问题,没人会帮你买账的,另外说点不亮,收到之后应该第一时间录着视频测试,确认无法点亮了再去找卖家理论,红口白牙,就说点不亮,这根本没说服力
总之,两边功课都不到位,LZ新人,也很傻很天真,CHH也不是净土,下次交易找大天使以上的吧,也许能好点 xiaofeng000 发表于 2014-1-8 09:17 static/image/common/back.gif
我觉得以目前的情况
对LZ很不利
你错了,买家签收后证据就是买家提交了,需要买家证明签收之前或者签收当时就是这样的。
tianyu78 发表于 2014-1-8 09:46 static/image/common/back.gif
你错了,买家签收后证据就是买家提交了,需要买家证明签收之前或者签收当时就是这样的。
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不信咱就等LZ处理结果
LZ如果没有新证据 TB仲裁 80%要吃哑巴亏 本帖最后由 doni 于 2014-1-8 10:08 编辑
被掉包还是修过了还是人为搞坏? xiaofeng000 发表于 2014-1-8 09:49 static/image/common/back.gif
不信咱就等LZ处理结果
LZ如果没有新证据 TB仲裁 80%要吃哑巴亏
不希望楼主走到淘宝仲裁那一步,很纠结的。
我就胜诉了一次买家签收后说损坏的,但是后续麻烦多了,钱拿到了,买家现在隔三差五的来个售后申请,每次都是仅退款不退货,三天不注意就直接把钱给了。后续麻烦啊。 还好我买卖这么多次都没遇到这样的情况 阿门 保佑
哎。坏人好多。我无语。 大金额的 还是选择本地啊,LZ。有什么问题都好说。我会告诉你 2012年我在上海格慕电子买的3570K盒装U 说好的是原装国行未拆U,结果发来的是用针挑出来上机测试了雷U么?还特么是英特尔区的版主。当初那感觉像吃了苍蝇一样。LZ先看怎么解决问题吧,当然500块以上的东西怎么能用圆通呢?一般都会顺丰的,用圆通的话,LZ应该引起警觉了。 lcwyls 发表于 2014-1-8 11:10 static/image/common/back.gif
大金额的 还是选择本地啊,LZ。有什么问题都好说。我会告诉你 2012年我在上海格慕电子买的3570K盒装U 说好 ...
我们这里最快最安全是圆通,顺丰不到我们这里的 我们这里是县城,以前用圆通买东西,从来没出过事儿 这世道,良心大大的坏啊 买家帖子里,已经承认收到货外观是好的,寄出去外观就这样了,看来买家杯具了 我支持撸主。。。。。 你居然进了系统测试了,记了MAC地址没?有条码你对了条码没?和卖家发回的板子比下就知道了啊
MAC和条码一般都贴在主板上了 楼主好脾气哈,不知道这个问题跟买家打电话交涉了没?
没看见买家的回复哈。 除非对方没签收就证明主板是坏的 就是有明显物理外伤 现在这种情况 运费一般是一人一半
无法排除是装机造成的还是啥造成的
这就是我给的意见 可以参考 不听也就只能淘宝仲裁了 现在超过300的板卡我都不敢走外地,坑太多了。 [偷笑]突然发现我现在也是大天使了 难道是人品的标志 不过貌似我在二手区就两笔交易 都挺愉快的 lcwyls 发表于 2014-1-8 11:10 static/image/common/back.gif
大金额的 还是选择本地啊,LZ。有什么问题都好说。我会告诉你 2012年我在上海格慕电子买的3570K盒装U 说好 ...
tb上买还相信什么原装未拆阿,好傻好天真.. 长一智了,卖前拍照条码和外观 ...我觉得 买家收到货后 自己弄坏了 自己焊上 或者找人在焊上 这个可能太微乎其微了....完全可以当时退货
还有就是...买家本身有一块这种板子 但是坏了 自己维修过...还是不行 没办法了 论坛买一个 吹风机签弄下来贴上 可以查看此条码和MAC地址吧 不见得每块板子条码都有MAC地址
还有就是有可能发货过去就那样了.....
看了看损伤的位置 貌似是原来主板南桥位置吧 照片看不想焊的 想击穿 带点 两跳线内联电了...
估计这个全得看淘宝怎么处理了 淘宝规章流程不懂 在淘宝买的东西 没出现过纠纷 不过淘宝发回来的主板.....说是全新...也不是特别可靠...楼主发前可测试否?
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