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标题: 不知道能不能投诉，这种情况应该怎么办 [打印本页]
作者: 大臣爱七    时间: 2020-4-25 10:39
标题: 不知道能不能投诉，这种情况应该怎么办

作者: 大臣爱七    时间: 2020-4-25 10:45
原帖地址https://www.chiphell.com/forum.p ... 203618&mobile=1
作者: Ω遠非完美Ю    时间: 2020-4-25 10:56
同情lz，相信不是你使用中进水的，但是怎么证明？这个很难解决。
作者: 大臣爱七    时间: 2020-4-25 11:02
直营店工程师说里面防水标都红了，还没水渍，应该不是近期进水，如果这个可以做为证明，我可以去录音
作者: 回忆如刀    时间: 2020-4-25 11:07
这个还确实不好办，倒手好几次了，每个主人都可以说没进水，楼主你也无法证明在自己手里没进水，毕竟不是签收时就发现屏幕失灵问题。所以这是个头疼的问题。和卖家友好协商一下吧，官修是不行了，换个国产LCD屏吧，最便宜。
作者: xiaomei123    时间: 2020-4-25 11:09
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作者: GTO    时间: 2020-4-25 11:13
这个想举证太难了  说不清楚的
作者: 大臣爱七    时间: 2020-4-25 11:14
回忆如刀 发表于 2020-4-25 11:07
这个还确实不好办，倒手好几次了，每个主人都可以说没进水，楼主你也无法证明在自己手里没进水，毕竟不是签 ...

给卖家好几天时间了，我也说了退不退无所谓，主要是这几个卖家大家认识下吧，现在这个手机功能全好用，触摸不灵有时一个星期也不出现，我也是相信chh论坛，才到手就确认的
作者: ryanshao    时间: 2020-4-25 12:07
你这个只能找你的卖家吧。 主要不好举证。
作者: 吉跋猫    时间: 2020-4-25 12:46
本帖最后由 吉跋猫 于 2020-4-27 21:20 编辑

我是卖家，先占个楼吧，最近工作繁忙，持续编辑中
简要详情之前我也发过帖子了https://www.chiphell.com/thread-2212718-1-1.html
这个事看着比较复杂，简要点说吧：
1.2018年11月，卖家huangh4出了一部IPX256G给用户goxvw
帖子如下：https://www.chiphell.com/thread-1930446-1-1.html
2.2020年3月18日，goxvw发布卖贴，被我买下
帖子如下：https://www.chiphell.com/thread-2200960-1-1.html
3.3月26日，我发帖，坛友大臣爱七拍下
帖子如下：https://www.chiphell.com/thread-2203618-1-1.html



4月19日，坛友大臣爱七QQ和咸鱼联系我，告知去直营店检测发现进液试纸变红，直营店拒绝更换屏幕总成，连自费都不行。
随后我与goxvw联系，goxvw也与原机主huangh4联系，告知均没有进水可能。
随后我与直营店联系，告知试纸变红，并记录了，但因保密原因，拒绝提供相关信息。

这个手机3月18日晚上拍下，3月22日晚上收到，简单看了下，晚上就确认了。
有时候就是个冲动消费，到手后才发现双机双持实在太重了，加之我工作号不能更换，流量又有宽带送的。所以只能转手卖掉。当然了，有坛友说我想倒卖。。。算了，不想解释，可以翻下我的咸鱼和论坛，发现我有一例商品高于原价的，自愿BAN号。
在我手上仅仅使用1天，所以绝无进水可能，连洗手间都没进去过。
没啥别的爱好，喜欢折腾，好了说是勤俭持家，难听叫穷，所以基本能选二手的绝不买新的，咸鱼交易额也有近30W了吧，无一例投诉与差评，也没有一例纠纷。在论坛也是，如果是暗病机，我绝不会拿出来卖。
并非我不愿意承担责任，而是我实在不知道这个责任怎么判定，我相信坛友都是诚实可信的，试纸变红不一定是进水，比如湿气重也有可能，这个事特殊就在于谁也无法自证清白。



所以，还是提醒坛友们，买手机，特别是苹果的，还是多留个心吧，有条件的最好去直营店检测一下。


相关图片还在整理之中，整理完毕后上图。






作者: xiaomei123    时间: 2020-4-25 13:13
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作者: quan0109    时间: 2020-4-25 13:51
一个找一个吧，谁卖的找谁。
作者: Pezy    时间: 2020-4-25 15:04
吉跋猫 发表于 2020-4-25 12:46
我是卖家，先占个楼吧，晚点再编辑
简要详情之前我也发过帖子了


居然套娃了，你的上家可以再发个贴说明一下
作者: ahking77    时间: 2020-4-25 15:26
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作者: 静静看着你装逼    时间: 2020-4-25 16:00
这算不算，经典的【击鼓传花】.........
作者: 阳光下    时间: 2020-4-25 16:51
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作者: 天煞狼    时间: 2020-4-26 09:09
太多手了 不好排查
作者: luckwyzl    时间: 2020-4-26 09:58
这个估计难了
作者: Harmattan    时间: 2020-4-26 10:10
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作者: 双农戏猪    时间: 2020-4-26 10:27
这个~
只能说非常同情LZ了。
毕竟是到手使用一段时间后出现的问题，这个很难说清楚责任。
选择二手商品的性价比就要接受这伴随而来风险，自己心里应该有准备吧？
作者: sav2    时间: 2020-4-26 10:56
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作者: eglog    时间: 2020-4-26 11:02
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作者: Harmattan    时间: 2020-4-26 11:15
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作者: eglog    时间: 2020-4-26 11:18
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作者: caijian4513    时间: 2020-4-26 11:24
楼上说的很对，就跟高速连环追尾一样，前车只找追自己尾的后车，至于举证，谁主张谁举证
作者: 枫林晚景    时间: 2020-4-26 11:48
不管卖家从哪得到的，既然拿来出售了，当然得卖家负责。 不然以后只要东西坏了都找当年流水线的生产员工去？
作者: 楚门的世界    时间: 2020-4-26 11:55
举证当然是不好举证，但是流程没那么复杂，谁出的就找谁就是了，咋举证？
那就一家一家往上倒了。。。
作者: luruijing    时间: 2020-4-26 14:01
这个只能找你直接卖你的上家 因为确实已经确认一段时间了
如果按天才吧检测说的  已经有一段时间 不是最近了 最好能出具文字说明 如果只是录音 我觉得也很不一定 毕竟谁能保证每个工程师水平都一样 还有检测的时候有没有说 已经拆机过呢 或者维修记录之类的
作者: luowenen    时间: 2020-4-26 14:03
上面发言的，说啥一家往上倒查我感觉也不好，这事情就是扯不清楚，因为你都没法判断到底这种发红是什么时候发生的。我帮人买5S的后，还发生过，故障后找直营店，拆机明显发现水渍，但是那指示标志没有发红，店铺拍照给工厂，结果是正常保修，最后那朋友换出来给我承认，是他不小掉进过水坑里面过。。。
作者: nisan    时间: 2020-4-28 16:58
击鼓传花的里面，有一个人肯定说谎。
作者: ain    时间: 2020-4-28 17:27
贵的手机基本不买2手。
作者: eastbyte    时间: 2020-4-28 17:35
确认前没发现暗病，lz只能自认倒霉了
论坛交易规则好像没有售后期多久的规定，闲鱼规则更是闲置没有售后，只要收货时刻各方面功能都是完好的。

这种情形只能说是极个别现象吧！
作者: baileybzn    时间: 2020-4-28 21:57
其实如果是苹果能证明不是近期进水，那我感觉这责任（损失）就有理由传回给你的卖家。因为证明自己使用的时候不是进水的。至于卖家怎么办，找上家与否就是卖家开贴讨论的事情了。
作者: hzx18    时间: 2020-4-28 22:20
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作者: effortbee    时间: 2020-4-29 07:36
吉跋猫 发表于 2020-4-25 12:46
我是卖家，先占个楼吧，最近工作繁忙，持续编辑中
简要详情之前我也发过帖子了https://www.chiphell.com/th ...

不是自己的东西，不好评论。。。。
话说找认识人的关系给保修一下呐？。。。
作者: 梦三场    时间: 2020-4-29 11:30
有问题当然是找卖家了，和谁发生的交易关系售后就应该由谁负责，买到了有问题的东西让买家自认倒霉，CHH的交易区不至于吧？
作者: 那年我17    时间: 2020-4-29 16:16
为什么这个手机能转手这么多次？   在与最后一任卖家沟通时，是否已经了解清楚手机的转手历史？

连还债的话题从楼主的最后一任卖家开始就应该终止，直接给解决方案 或 版规处理！

一环追一环，问题指向是第一任机主的机器？

第一任机主怎么对后面每位买家来负责？    卖个机器还要保证后续每位都规规矩矩？
作者: 一意孤行    时间: 2020-4-29 17:04
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作者: fjxyx    时间: 2020-4-30 10:24
二手苹果水深，尽量不碰为宜。
作者: 2008417    时间: 2020-5-3 10:36
害人之心不可有，防人之心不可无。

如果是过保的手机，建议走某鱼的时候，搞一下验机，35元，能买个安心，也还能多出一个月保修。
作者: luruijing    时间: 2020-5-13 16:45
大臣爱七 发表于 2020-4-25 10:45
原帖地址https://www.chiphell.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2203618&mobile=1

非近期进水  找苹果店开个证明 维修证明 传过来 你就可以退货了
作者: dk7732    时间: 2020-5-13 17:42
  在过了大约40分钟后直营店电话通知手机内部防水标红，怀疑进液，所有东西都不给换和修
  我修理过一次手机是当面看防水标有没有问题  而不是事后说防水标红了  
作者: Nemostar    时间: 2020-5-14 09:18
我的i7经常洗澡的时候放在浴室听歌，去海里玩的时候也是直接裸机泡海水，使用上没有出任何问题。但是换电池的时候发现进水标是红的。我觉得是平时洗澡的时候水汽侵入的可能性更大点，因为如果是海水进去肯定GG了。
作者: frog8835    时间: 2020-5-14 09:21
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作者: 热情回来    时间: 2020-5-14 09:28
那年我17 发表于 2020-4-29 16:16
为什么这个手机能转手这么多次？   在与最后一任卖家沟通时，是否已经了解清楚手机的转手历史？

连还债的 ...

有道理
作者: solarion    时间: 2020-5-14 09:39
我觉得论坛应该加一条版规，出东西的时候必须说明到底是几手的，这样也可以给买家一个判断这个东西到底是不是值。
个人而言最多只能接受二手，三手四手出了问题都不知道找谁，各种甩锅。
作者: msqdttt    时间: 2020-5-14 10:06
有问题 只能找自己上家 上家既然拿出来卖 就要对机器负责
作者: flow    时间: 2020-5-14 10:13
luruijing 发表于 2020-5-13 16:45
非近期进水  找苹果店开个证明 维修证明 传过来 你就可以退货了


以下表述基于目前公布的所有客观事实(买家收货时间, 对应的官方维修记录, 买卖双方均确认的官方发现进水标变红), 并不对卖家或者买家的其他个人陈述做任何不必要的臆测

非近期这个定义非常的含糊, 多长时间算是近期? 楼主是3.26收到的手机, 到4.19检测发现进水, 苹果官方出具的证明(先假设他们会出这样的证明)上会写3.26前或者一个月前进水这样的话么?如果在苹果给出的证明中无法给出这样明确的信息, 我个人觉得基于这样的证明要求退货并不是一个符合规则的做法. 反之如果官方的证明能够明确标示进水发生的时间在3.26之前, 那么买家因为卖家并未主动告知这个信息而提出退货会是一个合理的诉求, 哪怕卖家自己并无主观隐瞒的意愿(因为他自己都不知道这个手机进水了).
作者: dk7732    时间: 2020-5-14 11:16
flow 发表于 2020-5-14 10:13
以下表述基于目前公布的所有客观事实(买家收货时间, 对应的官方维修记录, 买卖双方均确认的官方发现进水 ...

个人感觉苹果不会开非近期进水这样的证明
作者: cl18737510    时间: 2020-5-14 21:57
xiaomei123 发表于 2020-4-25 11:09
别管那么多，谁出给你的你找谁。。。不管几手你只要找商家，难道我我去店里买个东西出问题了，还要找经销 ...

看了这么多评论，感觉你说的最有道理。我认为正常买卖情况就是，我在你手里买的东西，出了问题我肯定找你，至于找上任卖家怎么解决是你的事情，现在楼主的问题我觉得就是要怎么证明手机不是在自己手机进水这个
作者: 171076666    时间: 2020-6-7 06:04
这是什么情况，看的我 安卓用户慌的的一比！
作者: luruijing    时间: 2020-6-10 13:55
最后的处理结果如何了



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