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标题: 华硕主板延长四年保修申请通过了 [打印本页]

作者: PPXG 时间: 2023-6-19 20:13
标题: 华硕主板延长四年保修申请通过了
本帖最后由 PPXG 于 2023-6-19 20:15 编辑

坛友的这个帖子
https://www.chiphell.com/thread-2525179-1-1.html

帖子的网址全部填写完直接点提交是不行的，没有反应，F12看到有500的报错，于是直接刚电话客服了（当时还没有楼下修改前端网页元素的方法，华硕这前端得背大锅

）

步骤如下：

拨打400-620-6655，该号码华硕官网显示7x24小时服务，应该什么时候打过去都行。

按照提示选择主板1-主板2-人工服务2，等接通人工服务。

简单描述下想申请四年延保但是网页故障无法申请，客服会让你提供主板序列号查询资格。

客服那边可以查询到的可申请时间为主板出厂后一个月内，提供购买凭证（正规店铺如京东自营的订单截图和电子发票截图）可以根据购买凭证在主板购买后一个月内申请。超过时间就没办法了。

由于需要提供购买凭证等信息，客服会找你要一个电子邮箱地址，随后会给你发送邮件填写必要信息：
(, 下载次数: 50)

填好信息把主板订单截图、发票截图加到附件里回复邮件即可。（如果不放心可以把主板条码贴纸也一起拍照发过去，说不准能加快技能生效时间

）
(, 下载次数: 56)

昨天中午打的电话，今天晚上客服就给我回电说四年保申请已通过，等待一两个工作日后华硕网站查询会同步保修信息等，还是挺快的。

流程就是这些，网页那边搞不定的可以试试这个方法

作者: enuma0 时间: 2023-6-19 20:39
直接找在线客服更快

(, 下载次数: 73)

作者: PPXG 时间: 2023-6-19 20:56

enuma0 发表于 2023-6-19 20:39
直接找在线客服更快

昨天我无论如何都登不上华硕，手机电脑浏览器微信公众号5G宽带统统都卡在点登录按钮没反应，只好找电话客服了

作者: xjyxt521 时间: 2023-6-19 21:28
微星的有没有4年

作者: 星星 时间: 2023-6-19 21:35
这个和一年换新冲突吗？

作者: hagcse 时间: 2023-6-19 21:40
同问，楼主这个和自己申请的一年免费换新有什么区别啊？

作者: enuma0 时间: 2023-6-19 22:04

星星发表于 2023-6-19 21:35
这个和一年换新冲突吗？

不冲突，这个是多一年保修

作者: PPXG 时间: 2023-6-19 22:11

hagcse 发表于 2023-6-19 21:40
同问，楼主这个和自己申请的一年免费换新有什么区别啊？

一年换新+三年保变成了一年换新+四年保

作者: Stretford 时间: 2023-6-19 22:11
回帖收藏一下，明天搞

作者: hagcse 时间: 2023-6-19 22:38

PPXG 发表于 2023-6-19 22:11
一年换新+三年保变成了一年换新+四年保

感谢，明天去申请~

作者: 后来168 时间: 2023-6-20 13:27
如果是淘宝买的，只有包装盒上的序列号跟交易单号，是否能够给予保修和延保？前几天我打电话给售后中心，他们口径是保修只需要序列号就可以；

作者: 李吃吃 时间: 2023-6-20 17:11
没发票，不申请了

作者: yubeii 时间: 2023-6-20 17:27
发票？

作者: PPXG 时间: 2023-6-20 17:38

后来168 发表于 2023-6-20 13:27
如果是淘宝买的，只有包装盒上的序列号跟交易单号，是否能够给予保修和延保？前几天我打电话给售后中心，他 ...

打电话问问吧，客服跟我说的是购买凭证和发票，因为我刚好有所以我没问没发票行不行。。。

作者: 李吃吃 时间: 2023-6-20 19:09

后来168 发表于 2023-6-20 13:27
如果是淘宝买的，只有包装盒上的序列号跟交易单号，是否能够给予保修和延保？前几天我打电话给售后中心，他 ...

场子里熟人店铺直接拿的啥单据都没有可以弄吗？

作者: Angmar 时间: 2023-6-20 19:17
天猫旗舰店买的呢

作者: blueflash 时间: 2023-6-20 19:54
只能在购买后一个月内申请，我四月份两个要申请直接被拒。

作者: wen520 时间: 2023-6-20 21:07
感谢老哥提醒刚通过在线客服帮忙注册了~等结果中~！~~

作者: huihuige 时间: 2023-6-21 08:35

enuma0 发表于 2023-6-19 20:39
直接找在线客服更快

您这个是哪个入口？
我微信客服是这个窗口
但是只能在手机上打开
而且不能发图

作者: enuma0 时间: 2023-6-21 09:11

huihuige 发表于 2023-6-21 08:35
您这个是哪个入口？
我微信客服是这个窗口
但是只能在手机上打开

华硕官网，用电脑

作者: zed110 时间: 2023-6-21 09:22
华硕官网我今天怎么打不开了咋整

作者: huihuige 时间: 2023-6-21 10:13

enuma0 发表于 2023-6-21 09:11
华硕官网，用电脑

官网找了
没找到这个入口

作者: hagcse 时间: 2023-6-23 13:27
本帖最后由 hagcse 于 2023-6-25 19:35 编辑

6.23日按楼主提供的方法申请了，等待答复中...
6.25日收到华硕邮件回复：您的四年延保已经注册成功。

但是目前公众号和官网查询不到维保的日期，可能还没有更新....

作者: richienie 时间: 2023-6-23 15:56
我还以为是三年保修延长四年，变七年保修了

作者: hagcse 时间: 2023-6-25 12:59

richienie 发表于 2023-6-23 15:56
我还以为是三年保修延长四年，变七年保修了

大哥挺敢想啊~

作者: liuhuiming2000 时间: 2023-6-25 17:23
网页提交失败。我也已经打电话，并且回复邮件了。现在等待结果呢。
谢谢！

作者: boboto 时间: 2023-6-27 14:50
我也通过了

作者: jimmystar 时间: 2023-6-27 15:29
华硕网站哪里可以查？

作者: Jutean 时间: 2023-6-27 16:20
本帖最后由 Jutean 于 2023-6-27 16:27 编辑

库存C8E更新了一年换新，保修还没更新emmm

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