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标题: 光威和嘉合劲威官网挂了，保修缩水，部分产品无货，各位小心 [打印本页]

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 11:04
标题: 光威和嘉合劲威官网挂了，保修缩水，部分产品无货，各位小心
本帖最后由 xsdianeht 于 2023-10-18 12:00 编辑

以前我记得很清楚，光威保修细则是保三年，悍将系列保五年，包括sata盘
昨晚硬盘坏了，2020年6月买的，按三年时长看已经过保，jd售后按钮灰色的，联系客服，客服一口咬死三年保修，反正不给保

看了一下他家官网，404，他母公司官网也是404
再看一眼他家在售产品，只剩几个老型号，他所谓的高端型号红色pro也无货了，说不定还是库存，建议大伙小心

————
最新进展，软磨硬泡以后给了本地代理商的联系方式，代理商可以给我保，来回邮费自理

作者: 九天御风 时间: 2023-10-18 11:15
过保了坏了那只能说自认倒霉了。

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 11:18

九天御风发表于 2023-10-18 11:15
过保了坏了那只能说自认倒霉了。

第二则保固周期

终身保固
三年保固五年保固
内存全系列猛将系列SSD
仅悍将系列SSD
战将系列SSD
闪存盘全系列
（１）内存: 中国区所售之光威(GLOWAY)内存，皆享有终身保固。即自购买日起，产品若因自然因素损坏，皆享有免费维修服务。

（２）闪存盘：中国区所售之光威(GLOWAY)全系列闪存盘，皆享有三年保固。即自购买日起，产品若因自然因素损坏，三年内皆享有免费维修服务。

（３） SSD固态硬盘：中国区所售之光威(GLOWAY)SSD 系列储存装置，日期按出厂S/N码计算,可享有即出厂日起3年保固的售后服务（悍将全系列SSD提供5年保固的售后服务）。　

这家应该是23年开始搞三年保，以前就是五年保的，现在不认了

作者: lalabangbang 时间: 2023-10-18 11:22
如果是京东自营的就不怕，享受八折退款

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 11:27

lalabangbang 发表于 2023-10-18 11:22
如果是京东自营的就不怕，享受八折退款

就是京东自营，保修按钮都黑了

作者: 毛茸茸 时间: 2023-10-18 11:28
这个行业开始大洗牌了

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 11:30

毛茸茸发表于 2023-10-18 11:28
这个行业开始大洗牌了

是的，这家一开始做低价生意，现在价格降得太多没竞争力了，连官网都404了一股要跑路的味

作者: magiclu 时间: 2023-10-18 11:32
jd是存在交易快照的多和客服扯应该能拿到的几年前我搞到过

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 11:34

magiclu 发表于 2023-10-18 11:32
jd是存在交易快照的多和客服扯应该能拿到的几年前我搞到过

我还以为没有快照的，我去试一下
这家店是京东自营，保修是光威自己弄的，要是自营售后应该不会玩这种把戏

作者: xffsfy 时间: 2023-10-18 11:36

xsdianeht 发表于 2023-10-18 11:27
就是京东自营，保修按钮都黑了

京东保修需要看商品页面售后服务栏标注的时间，这种单独一个系列额外保修的一般不会单独写5年。

作者: 楚门的世界 时间: 2023-10-18 11:37
纯jd自营的话还是能找回来的
怕的就是自营旗舰店什么什么的文字游戏的店铺名就有点麻烦了

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 11:38

楚门的世界发表于 2023-10-18 11:37
纯jd自营的话还是能找回来的
怕的就是自营旗舰店什么什么的文字游戏的店铺名就有点麻烦了 ...

就是店铺自营，发货也是jd，但售后不是jd
和viewsonic，acer一样的玩法

作者: kirisame 时间: 2023-10-18 11:40
有交易快照的话大概率能搞定，试试先

作者: xffsfy 时间: 2023-10-18 11:50

kirisame 发表于 2023-10-18 11:40
有交易快照的话大概率能搞定，试试先

京东的快照顾客看不到，客服可以

作者: atlantis414 时间: 2023-10-18 11:54

xsdianeht 发表于 2023-10-18 11:38
就是店铺自营，发货也是jd，但售后不是jd
和viewsonic，acer一样的玩法

售后不是JD就不一定有退款了, 拿到快照也没用

可以试试

作者: laov 时间: 2023-10-18 11:57
看到楼主这个，我去京东看了下，买的阿斯加特2.5寸，保修从5年变成3年了，m2的还是五年保修，问客服但是不给交易快照

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 12:02

laov 发表于 2023-10-18 11:57
看到楼主这个，我去京东看了下，买的阿斯加特2.5寸，保修从5年变成3年了，m2的还是五年保修，问客服但是不 ...

国产货的信用就是被这种厂给透支完的
太不要脸了

作者: momo77989724 时间: 2023-10-18 12:09
哦我记得之前还有人说光威这种嘎了不心疼 5年免费用呢。。。这下呵呵了。

作者: 大地飞鹰 时间: 2023-10-18 12:18
赶紧去看了下，我的硬盘都还在保修期内~~~

作者: ttsammammb 时间: 2023-10-18 12:21
本来就相当于租个硬盘用，现在连租期也缩水啊

作者: huantty 时间: 2023-10-18 12:32
我的电动牙刷两年改一年了，但是还可以申请售后，按钮也没黑，太奇怪

作者: lmno387 时间: 2023-10-18 12:55
我19年买的悍将还是5年啊，虽然下架了，但还能看到，保修5年。

作者: baicaiwow 时间: 2023-10-18 13:27
我是18年买的1.5T的悍将，看着还能保修呢

作者: pp0pp 时间: 2023-10-18 13:35

momo77989724 发表于 2023-10-18 12:09
哦我记得之前还有人说光威这种嘎了不心疼 5年免费用呢。。。这下呵呵了。 ...

蛤蛤蛤！当初说好只租不买的。

作者: wwwyj 时间: 2023-10-18 13:41
应该不会跑了吧，还在嘎嘎出新品

作者: yoloh 时间: 2023-10-18 14:24

xsdianeht 发表于 2023-10-18 11:27
就是京东自营，保修按钮都黑了

京东会这么搞的，当年海康ssd的吹10年保修，实际上我买的c2000，3年以后申请保修的按钮已经是灰色了。

作者: merlinviva 时间: 2023-10-18 14:25
市场经济，厂家的价格显然已经把跑路的风险计算进去了，正常。

作者: lamda05 时间: 2023-10-18 15:43
在某些一看就是氪了金的软文里，嘉合劲威可是跟长存、长鑫并称“国产存储三巨头”的，怎么就变成了这样呢？（）

这帮杂牌宣传的时候一个个都拿保修十年甚至五年作为对自己的产品质量非常自信的证明，现在来看真是讽刺。

不过作为杂牌中的战斗机的光威也会跑路，还是有点出乎意料。

作者: share1102 时间: 2023-10-18 15:46
这几年我发现京东会悄悄删除购买记录，我好几个记录都被删掉了，最新的是去年买的32寸LG显示器，京东自营的，现在已经找不到购买记录了，未来申请售后都是个问题

以后在京东买大件，尤其是有可能会售后的电子产品，一定要截图保留，不然售后无门

作者: WD5d 时间: 2023-10-18 15:56
这么特以后要截图存档？？

作者: hu2851 时间: 2023-10-18 16:01
这么看还是淘宝实在。
购买的快照一直都在

作者: Alphaeta 时间: 2023-10-18 16:44
2个官网都在啊，你再打开看看

作者: destroypeter 时间: 2023-10-18 16:52
光威悍将SATA硬盘也是只保修三年的，不是五年，只有M.2硬盘才保修五年

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 16:55

Alphaeta 发表于 2023-10-18 16:44
2个官网都在啊，你再打开看看

www.gloway.com.cn
http://www.powev.com.cn/
都是404啊

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 16:56

destroypeter 发表于 2023-10-18 16:52
光威悍将SATA硬盘也是只保修三年的，不是五年，只有M.2硬盘才保修五年

我还有一块很早之前买的保修过，就是五年的，那时候记得很清楚

作者: destroypeter 时间: 2023-10-18 16:58

xsdianeht 发表于 2023-10-18 16:56
我还有一块很早之前买的保修过，就是五年的，那时候记得很清楚

我也是京东购买的，可以申诉吗？也是SATA硬盘光威的悍将960G，按三年算刚过保一个多月吧太倒霉了

作者: baicaiwow 时间: 2023-10-18 16:59
我的京东后台显示，悍将SATA是5年的，所以现在申请售后按钮还是亮的

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 17:04

destroypeter 发表于 2023-10-18 16:58
我也是京东购买的，可以申诉吗？也是SATA硬盘光威的悍将960G，按三年算刚过保一个多月吧太倒霉了 ...

刚一波试试，奸商别惯着

作者: filifelet 时间: 2023-10-18 21:10

lmno387 发表于 2023-10-18 12:55
我19年买的悍将还是5年啊，虽然下架了，但还能看到，保修5年。

我22年买的悍将，点开订单那里，还能看到【960GB】悍将高速储存/五年质保，但点进去售后按钮，显示2025年到期。那就是变成了3年了

作者: 五十步喷百步 时间: 2023-10-18 21:16
神武，神策还在嘎嘎出新品啊，怎么官网404了

作者: starxin79 时间: 2023-10-18 21:18

xsdianeht 发表于 2023-10-18 16:55
www.gloway.com.cn
http://www.powev.com.cn/
都是404啊

果然都是 404 了，难道是被黑客攻击了？

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 21:31

starxin79 发表于 2023-10-18 21:18
果然都是 404 了，难道是被黑客攻击了？

貌似有段时间了，至少几天

作者: noellee5613 时间: 2023-10-18 21:40
http://www.guangwei.com/这个可以啊我在德国都能打开直接搜的网页打开的

作者: jie_chen 时间: 2023-10-18 21:42
我的光威悍将SATA 1.5T 刚才看了还是五年质保期，售后服务是联系京东，供应商提供售后服务。

作者: CristalKing 时间: 2023-10-18 21:44
asgard的官网还能打开

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-18 22:03

noellee5613 发表于 2023-10-18 21:40
http://www.guangwei.com/这个可以啊我在德国都能打开直接搜的网页打开的

他家鱼竿用断过一根

作者: FireWang 时间: 2023-10-18 22:16

noellee5613 发表于 2023-10-18 21:40
http://www.guangwei.com/这个可以啊我在德国都能打开直接搜的网页打开的

你这个光威是卖鱼竿的

作者: jiano 时间: 2023-10-18 22:27
今晚上还看着头条推文，光威新上市的24Gx2的DDR5内存，套装价1299。

作者: 大地飞鹰 时间: 2023-10-19 00:29
本帖最后由大地飞鹰于 2023-10-19 00:31 编辑

等看消息

作者: 浪雪千羽 时间: 2023-10-19 00:55
？那内存真终生质保的怎么办

作者: lmno387 时间: 2023-10-19 08:23

filifelet 发表于 2023-10-18 21:10
我22年买的悍将，点开订单那里，还能看到【960GB】悍将高速储存/五年质保，但点进去售后按钮，显示2025年 ...

我点进去了，还是5年，到2024。

作者: Chuang 时间: 2023-10-19 08:34
洋垃圾不比这种垃圾实惠？稳定性什么的直接秒杀

作者: fcymk2 时间: 2023-10-19 09:25
本帖最后由 fcymk2 于 2023-10-19 09:27 编辑

20年初买的阿斯加特, 几个月前坏了. 也是售后黑了, 找京东客服问了后, 换了个新的回来, 新款也是改成3年保了.
我买的老款是5年, 订单详情里能看到

作者: dr.eric 时间: 2023-10-19 09:34
这玩意好像时国内代工厂然后买了国外的牌子吧怎么也会跑路

作者: pcboy 时间: 2023-10-19 09:37

fcymk2 发表于 2023-10-19 09:25
20年初买的阿斯加特, 几个月前坏了. 也是售后黑了, 找京东客服问了后, 换了个新的回来, 新款也是改成3年保 ...

阿斯加特960G 已经返修十天了。我看是给我退还是换。

作者: 阿财 时间: 2023-10-19 10:36

hu2851 发表于 2023-10-18 16:01
这么看还是淘宝实在。
购买的快照一直都在

淘宝店铺关得不要太快。

作者: vking_lw 时间: 2023-10-19 10:44
赶快进去看了一下，我2019年最后一天买的阿斯加特32G, 显示还是终身质保

作者: tim6252 时间: 2023-10-19 16:12
我好像就有一个阿斯嘉特这种厂子倒了很正常以后都不会买这些杂牌了

作者: 流浪的蛙蛙 时间: 2023-10-19 20:10

magiclu 发表于 2023-10-18 11:32
jd是存在交易快照的多和客服扯应该能拿到的几年前我搞到过

JD的交易快照只能客服查看，用户看不到。有些客服怎么扯都不承认有问题。

作者: 流浪的蛙蛙 时间: 2023-10-19 20:18

yoloh 发表于 2023-10-18 14:24
京东会这么搞的，当年海康ssd的吹10年保修，实际上我买的c2000，3年以后申请保修的按钮已经是灰色了。 ...

还有一种情况：店铺说n年（或者终身），但系统里的时间<n年，超出系统时间后需要自行寄回店保。比如那几个标十年售后的数码配件牌子，还有早期销售的海康固U R36C（后面销售的均改为终身）。查看系统时间要把详情拉到底，以这个为准，因为还有很多商品在标题栏下写的时间和拉到底的时间对不上。

作者: hoolay 时间: 2023-10-19 21:44
在京东遇到好几回了，鱼竿牌的4T SSD本来我买的时候是五年保，现在变成三年保了，还好我当年截图了，还有飞利浦的显示器，本来是三年保，然后变成1年保，我日他奶奶

作者: xsdianeht 时间: 2023-10-19 21:53

hoolay 发表于 2023-10-19 21:44
在京东遇到好几回了，鱼竿牌的4T SSD本来我买的时候是五年保，现在变成三年保了，还好我当年截图了，还有飞 ...

别的商品也有么，jd这么玩我都不太敢买了，自营也玩套路

作者: CyrixIII 时间: 2023-10-19 21:58
确实官网挂了，6月份还买了3条光威奕Pro 2TB
无所谓保修了，反正是拿来当移动硬盘用的
以后国产还是只能买长存的原厂才行

作者: starxin79 时间: 2023-10-26 17:25

starxin79 发表于 2023-10-18 21:18
果然都是 404 了，难道是被黑客攻击了？

网站恢复了～

作者: 撸撸君 时间: 2023-10-26 18:39
http://www.gloway.com/
没挂吧，我看阿斯加特和光威官网还在

作者: xwmhlb 时间: 2023-10-26 18:43
明明网站能打开，兄弟你不是没微皮恩吧…… 这谣言造的

作者: 南山枫叶 时间: 2023-11-28 19:38

xsdianeht 发表于 2023-10-18 11:27
就是京东自营，保修按钮都黑了

诶，我也试了下，，商品页面明确写了5年保固，但是售后按钮点进去就显示过了保修期，19年购买的，照理说得24年过保

作者: richienie 时间: 2023-11-29 02:32
早就说JD售后一坨大便，还有很多人捧臭脚还捧出自豪感

，唉。。

作者: RICOH 时间: 2023-11-29 04:44
悍將一直是5年啊，又偷偷改？之前HIS顯卡也是3年改2年

作者: RICOH 时间: 2023-11-29 04:45

WD5d 发表于 2023-10-18 15:56
这么特以后要截图存档？？

會說以當前頁面為準，你截圖不作數

作者: RICOH 时间: 2023-11-29 04:48
看了下真的偷改成3年了，我之前买的比较贵299的480G，199的240G呢FK
最好是等临近3年申请换新再续3年，之前就挂了一次换了5次

作者: RICOH 时间: 2023-11-29 04:52

xsdianeht 发表于 2023-10-19 21:53
别的商品也有么，jd这么玩我都不太敢买了，自营也玩套路

还有一堆挂着自营实际是经销商供货售后的SKU

作者: shiangyeh 时间: 2023-11-29 08:48

xwmhlb 发表于 2023-10-26 18:43
明明网站能打开，兄弟你不是没微皮恩吧…… 这谣言造的

刚好有鱼竿需要保修，试试官网能不能打开，我这儿真打不开了，一直提示404

作者: Remon 时间: 2023-11-29 08:56

shiangyeh 发表于 2023-11-29 08:48
刚好有鱼竿需要保修，试试官网能不能打开，我这儿真打不开了，一直提示404

...

我也打不开。前两周才买了一对光威的内存，还好后头退货了。

作者: louis2005 时间: 2023-11-29 14:14

share1102 发表于 2023-10-18 15:46
这几年我发现京东会悄悄删除购买记录，我好几个记录都被删掉了，最新的是去年买的32寸LG显示器，京东自营的 ...

是的，会删除购买记录。前几天我买软骨素，明明评价页面有明确评价返500京豆，评价完，客服就不认，非要截图。看来以后干啥都要有截图。

作者: louis2005 时间: 2023-11-29 14:15

xsdianeht 发表于 2023-10-18 16:55
www.gloway.com.cn
http://www.powev.com.cn/
都是404啊

可以打开没有挂

作者: nlnjnj 时间: 2023-11-29 14:43
京东现在也不如以前了，各种不诚信

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