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标题: 警惕咸鱼的“仅退款”套路 [打印本页]

作者: spadger 时间: 2025-10-13 19:45
标题: 警惕咸鱼的“仅退款”套路
本帖最后由 spadger 于 2025-10-15 21:25 编辑

更新进展，这个规则就合理了，给闲鱼点赞，等正式上线
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更新进展，800讨回来，人家抽奖送了，也不差这点钱。如果不是大V，吃这种亏99%可能性自己咽下去。
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更新进展，非大V的普通人，被骗了就是被骗了，根本没有机会影响平台。
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不是自己，是微博大V“詹志斌同学”的遭遇，发出来，希望大家警惕。
大V是卖家，货值800块。买家偷偷申请仅退款，卖家因为在国外，24小时内没有及时回复，闲鱼就判仅退款成立。
这条规则明显是不合理的，退款退货，24小时内没有回复直接判定成立没有问题，但是仅退款这种操作，必须要经过卖家同意，平台不能直接24小时内判定成立了。这明显是一个规则漏洞。目前大V正在硬扛闲鱼平台，准备起诉。普通人遇到这种事情肯定是没什么办法的，大V可能通过舆论有一丝希望改变平台不合理的规则。
补充视频地址：http://t.cn/AXzjuqi1
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作者: 皇冠3.0L 时间: 2025-10-13 20:18
闲鱼有个问题，信息延迟或者不打开软件就完全没提醒

作者: 可以抱的萝卜 时间: 2025-10-13 20:40
这难道不是应该卖家自己的原因吗

作者: spadger 时间: 2025-10-13 20:43

可以抱的萝卜发表于 2025-10-13 20:40
这难道不是应该卖家自己的原因吗

大V操作有失误，但本质是闲鱼规则有漏洞。

作者: spadger 时间: 2025-10-13 20:48

皇冠3.0L 发表于 2025-10-13 20:18
闲鱼有个问题，信息延迟或者不打开软件就完全没提醒

淘宝系的IM工具都有类似问题，卖家用的“千牛”消息延迟就非常严重。相比之下闲鱼好多了。

作者: oceanland006 时间: 2025-10-13 20:56
本帖最后由 oceanland006 于 2025-10-13 20:58 编辑

闲鱼恶心的很，过春节时，收货时间从以前的15天延长到21天还是26天，这时他到考虑假期时间了。
还有很多低价求购的放到搜索结果前面，浪费普通交易者时间。
总之，闲鱼是特别恶心，很多简单的违规都不判断是违规。

作者: basiak 时间: 2025-10-13 21:42
闲鱼最烦到手找茬到手刀，然后就是手续费

作者: hiigara 时间: 2025-10-13 22:18
贵重物品还是面交踏实

作者: kkrace 时间: 2025-10-13 22:40
自从咸鱼CPU风波后，只同城自提，之前卖块9070XT价格标的低，被先款收走。这个买家不是极好信誉，这个风险太大？

作者: DADJZL 时间: 2025-10-13 22:49
我出东西只本地交易怕扯皮

作者: September9Virgo 时间: 2025-10-13 22:51
"买家偷偷申请仅退款，卖家因为在国外，24小时内没有及时回复，闲鱼就判仅退款成立。"
这不是套路，这是卖家傻逼，不用你提醒，也跟咸鱼没关系。

作者: mdk2000 时间: 2025-10-13 23:39
网红说的话一个字都别信

作者: aonet 时间: 2025-10-13 23:45

September9Virgo 发表于 2025-10-13 22:51
"买家偷偷申请仅退款，卖家因为在国外，24小时内没有及时回复，闲鱼就判仅退款成立。"
这不是套路，这是卖 ...

就算卖家自己有一点责任，也不能抵消咸鱼的傻逼。

24小时未回复就判退款成立，这是要求卖家像一个常驻的商家一样对咸鱼保持密切的关注度，但实际上对大部分只打算出个二手回血的普通人来说是做不到这样的，尤其是那些平常自己就很忙的人。

再加上买家本身就利用了卖家的心理漏洞，先是装模做样沟通一下然后不再说话，给卖家以买家自知理亏不再纠缠的错觉，结果买家反手就申请仅退款，主打的就是一个赌卖家麻痹大意后没有及时关注。

也就是咸鱼的规则漏洞才会滋长这种做法，乃至形成了一批专门靠这个来财的，咸鱼还不警惕吗。

再说了，咸鱼又怎么保证了自己尽到告知义务，就靠它的APP通知？有短信提醒吗，有电话提醒吗？

作为一个普通人，看到这个风险后，我不会站在咸鱼这边。

作者: chick314 时间: 2025-10-13 23:57
现在闲鱼还有个问题很多价格略偏低的东西都是让你加别的软件然后搞zp那一套
最近要给孩子买学习机遇到好几个都是这种，举报了闲鱼也不管

作者: nekotheo 时间: 2025-10-14 08:53

aonet 发表于 2025-10-13 23:45
就算卖家自己有一点责任，也不能抵消咸鱼的傻逼。

24小时未回复就判退款成立，这是要求卖家像一个常驻的 ...

确实，咸鱼作为二手闲置处置平台，不能按管理专职商家的方式来管理普通卖家。

作者: divin 时间: 2025-10-14 08:57
以前不交手续费，惯着它
现在交了，麻痹的还趾高气扬随意处理，有病吧
一群卖银的不管，明显的骗子投诉不管，专门管诚实的正常卖家。为啥呢？因为这些人好管

作者: wei73 时间: 2025-10-14 09:04

spadger 发表于 2025-10-13 20:48
淘宝系的IM工具都有类似问题，卖家用的“千牛”消息延迟就非常严重。相比之下闲鱼好多了。 ...

咸鱼会发短信和电话提醒，所谓大V在国外，完美规避提醒吧？

作者: spadger 时间: 2025-10-14 10:14

basiak 发表于 2025-10-13 21:42
闲鱼最烦到手找茬到手刀，然后就是手续费

平台收手续费没问题，千分之六也不算贵，问题是平台收了手续费，要保证基本的交易公平。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 10:16

wei73 发表于 2025-10-14 09:04
咸鱼会发短信和电话提醒，所谓大V在国外，完美规避提醒吧？

你根本没抓住重点，24小时退货退款如果卖家没收到提醒，判定成立没有任何问题。
但是“仅退款”这种操作，必须卖家确认才能通过，这是基本的交易公平原则。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 10:16

divin 发表于 2025-10-14 08:57
以前不交手续费，惯着它
现在交了，麻痹的还趾高气扬随意处理，有病吧
一群卖银的不管，明显的骗子投诉不管 ...

你好像参透了社会运行的本质...

作者: spadger 时间: 2025-10-14 10:18

nekotheo 发表于 2025-10-14 08:53
确实，咸鱼作为二手闲置处置平台，不能按管理专职商家的方式来管理普通卖家。 ...

不管职业卖家还是个人卖家，规则一样，并且基本公平即可。
像“仅退款”这种规则本来就是臭名昭著，24小时不回复直接判定仅退款和明抢没什么区别了。

作者: huihuige 时间: 2025-10-14 10:21

aonet 发表于 2025-10-13 23:45
就算卖家自己有一点责任，也不能抵消咸鱼的傻逼。

24小时未回复就判退款成立，这是要求卖家像一个常驻的 ...

那就是说买家是在还未确认收货之前申请的仅退款？
如果确认收货了就不能发起仅退款了吧？

我之前卖东西都是对方收到货后要求尽快测试
没问题尽快确认收货
拖拖拉拉的肯定有问题
直接投诉

作者: Setfan 时间: 2025-10-14 10:35
闲鱼上规则漏洞很多，

俺就有一次卖CPU给佛山的一个买家，
买家很挑剔，
说CPU有一个角有那一丢丢丢的磨损不想要，
然后他居然选了仅退款，

接着是我粗心大意的点了确定，

还好那个买家有良心，
你要是碰到个不讲良心的，
呵呵，

好几天让人心里特别不爽，

作者: jimmystar 时间: 2025-10-14 11:02
换个场景，闲鱼卖家卖东西，买家直接拍了付款，卖家一直不发货，也联系不上。买家申请仅退款，也要卖家同意？

或是卖家发货了，但东西少了，联系不上卖家，买家申请仅退款，超过24小时未回复，也要等卖家同意？

作者: spadger 时间: 2025-10-14 11:25

jimmystar 发表于 2025-10-14 11:02
换个场景，闲鱼卖家卖东西，买家直接拍了付款，卖家一直不发货，也联系不上。买家申请仅退款，也要卖家同意 ...

1）不发货、没发货的当然可以仅退款，一直都可以不需要卖家同意。不光闲鱼，淘宝也是这样。闲鱼上即使你付了款，卖家发货前不想卖了，也可以直接操作仅退款，现在就是这样，淘宝不行，这一点闲鱼比淘宝强多了。
2）卖家发货东西少了，处理方式很多，补发，退差价，退款退货，都可以，前提是双方要提前沟通。发货东西少了，错了，也要卖家确认，只要买卖双方都不是骗子，正常沟通没有任何问题。没有沟通的仅退款就是恶法，只有骗子会喜欢。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 11:26

huihuige 发表于 2025-10-14 10:21
那就是说买家是在还未确认收货之前申请的仅退款？
如果确认收货了就不能发起仅退款了吧？

如果你在淘宝卖过东西，会发现99%以上的买家都是拖10天到自动确认收货。

作者: jimmystar 时间: 2025-10-14 11:31

spadger 发表于 2025-10-14 11:25
1）不发货、没发货的当然可以仅退款，一直都可以不需要卖家同意。不光闲鱼，淘宝也是这样。闲鱼上即使你 ...

你说的情况是建立卖的东西没有问题的情况下，如果有问题，卖家故意“不确认”，如何操作？

作者: September9Virgo 时间: 2025-10-14 11:43
本帖最后由 September9Virgo 于 2025-10-14 11:57 编辑

aonet 发表于 2025-10-13 23:45
就算卖家自己有一点责任，也不能抵消咸鱼的傻逼。

24小时未回复就判退款成立，这是要求卖家像一个常驻的 ...

就算卖家自己有一点责任，也不能抵消咸鱼的傻逼。

24小时未回复就判退款成立，这是要求卖家像一个常驻的商家一样对咸鱼保持密切的关注度，但实际上对大部分只打算出个二手回血的普通人来说是做不到这样的，尤其是那些平常自己就很忙的人。

你说了那么多，我压根懒得往下看，因为开头就类似于“抛开事实不谈，XX难道没有错吗？”的典中典。

就我个人咸鱼经验，咸鱼开通回复/留言通知后，不可能存在延迟，就算有延迟，也不可能延迟24h，我咸鱼卖东西除非后半夜睡觉，正常甚至都不可能超过3h不回复，更别提咸鱼东西被拍下、退款等大操作还会发短信验证。

你洋洋洒洒我懒得看的一大堆，不外乎各种给当事人找借口，你既然这么不上心，你别卖呗。

所以不改最初评论，卖家傻逼不值得同情，咸鱼虽说倒霉事不少，但至少这件事是纯个人问题。

还有楼上和楼上的楼上，我怎么感觉是在看一堆没用过咸鱼的在指点江山，这群人难道不知道咸鱼时效贯通始终吗？买东西拍下后非特殊商品或交易方式，如定金这种，一般都是72h内倒计时，卖东西是拍下后10天/签收后3天强制确认。

再不济买东西长时间没发货你就仅退款呗，不仅退款不外乎捡到便宜想要让卖家强制发货，抱歉，咸鱼不是天猫，没这套，它本质是二手交易平台，买家有买不买的权利，卖家也有卖不卖的权利，没有必须给你发的这套。

都是多少年没用过咸鱼的在这指点江山呢？不懂咱就别在这装模作样讨论行吗？还是那句话，咸鱼规则是非常直白明确的标准，你要不接受，就换一个地方，或者别卖，哪那么多事，更别提这贴主楼在我看来完完全全是卖家自己傻逼冒泡的单方面原因。

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 11:43

可以抱的萝卜发表于 2025-10-13 20:40
这难道不是应该卖家自己的原因吗

就是啊

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 11:45

spadger 发表于 2025-10-14 11:25
1）不发货、没发货的当然可以仅退款，一直都可以不需要卖家同意。不光闲鱼，淘宝也是这样。闲鱼上即使你 ...

那么，卖家虚假发货呢？买家不就是受害者了吗？

所以平台没问题，有问题的是当事人

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 11:47

spadger 发表于 2025-10-14 11:25
1）不发货、没发货的当然可以仅退款，一直都可以不需要卖家同意。不光闲鱼，淘宝也是这样。闲鱼上即使你 ...

需要系统强制的不就是为了对付骗子或者说是不负责任的人吗？不然，系统为什么要有自动收货功能呢，不应该是让买家确认才能收货吗？这个时候有利于卖家的功能就不提了？

我有次买到东西人不在家没法及时查看，结果背自动收货，然后货有问题，我也应该去杠平台？

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 11:48

oceanland006 发表于 2025-10-13 20:56
闲鱼恶心的很，过春节时，收货时间从以前的15天延长到21天还是26天，这时他到考虑假期时间了。
还有很多低 ...

故意标低价引流的，凡是鱼小铺的举报也是回复没发现问题

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 11:49

spadger 发表于 2025-10-14 11:26
如果你在淘宝卖过东西，会发现99%以上的买家都是拖10天到自动确认收货。

所以现在咸鱼是3天就确认收货，明显不利于买家了。

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 11:52

spadger 发表于 2025-10-14 10:14
平台收手续费没问题，千分之六也不算贵，问题是平台收了手续费，要保证基本的交易公平。 ...

其实有问题的是平台“仅退款”这个功能！！

作者: cetusli 时间: 2025-10-14 12:07

雨季不再来发表于 2025-10-14 11:45
那么，卖家虚假发货呢？买家不就是受害者了吗？

所以平台没问题，有问题的是当事人 ...

对当事人来讲，24小时确实短了些，有些人忙起来，一天之内没看咸鱼，是很正常的。如果设为3天，情况应该就好很多。

作者: pizza7711 时间: 2025-10-14 12:09

cetusli 发表于 2025-10-14 12:07
对当事人来讲，24小时确实短了些，有些人忙起来，一天之内没看咸鱼，是很正常的。如果设为3天，情况应该 ...

现在各平台，收货时间都变短了，但好像不止24小时

作者: basiak 时间: 2025-10-14 12:13
淘宝和闲鱼不一样的
手续费闲鱼一遍，支付宝提现又来一遍，合理个鬼，个人和商家应该区分一下
另外闲鱼如果放驿站，收货时间可以延长

作者: 醉剑渡凡尘 时间: 2025-10-14 12:16

September9Virgo 发表于 2025-10-14 11:43
你说了那么多，我压根懒得往下看，因为开头就类似于“抛开事实不谈，XX难道没有错吗？”的典中典。

就 ...

核心问题不是二十四小时内未操作直接退款么？
你洋洋洒洒说的这一大段和事件有什么关系？
你的个人经验也不能推广到所有人

作者: huihuige 时间: 2025-10-14 13:15

spadger 发表于 2025-10-14 11:26
如果你在淘宝卖过东西，会发现99%以上的买家都是拖10天到自动确认收货。

我在淘宝就是这样
如果卖家不催
我就等他自动确认付款就行了
反正最后都会付款的
万一产品有问题
我晚点付款还能给自己留点回旋的余地

咸鱼那就不一样了
咸鱼都是个人卖家

淘宝卖家都是大商家

作者: aonet 时间: 2025-10-14 14:16

September9Virgo 发表于 2025-10-14 11:43
你说了那么多，我压根懒得往下看，因为开头就类似于“抛开事实不谈，XX难道没有错吗？”的典中典。

就 ...

你这一大堆我也懒得看，不外乎就是你即世界这一套，你觉得合理别人要提出质疑就是傻逼，更典。

我咸鱼近半年还卖过东西，只是我运气好没有碰到过这种”仅退款“，所以不了解这个仅退款规则，但我看到了很多因为这个没及时关注然后受害然后上网发帖的卖家，所以知道不是孤例。

既然不是孤例，那咸鱼要真重视的话就算把时长延时到48h或者72h也算做了好事，但它就是没做。

像我自己是不喜欢看咸鱼通知的，因为经常推它自己的广告，如果混在一堆通知里被一起清掉的话，更加不可能记起来回头去看，是的，这说明我卖东西不够上心，但正因为我不是职业卖家，所以我屁股天然就是坐到跟我一样的普通人那边，而不是歪的。

作者: wolfing 时间: 2025-10-14 14:28

September9Virgo 发表于 2025-10-14 11:43
你说了那么多，我压根懒得往下看，因为开头就类似于“抛开事实不谈，XX难道没有错吗？”的典中典。

就 ...

只有屁股，没有脑子

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:34

雨季不再来发表于 2025-10-14 11:45
那么，卖家虚假发货呢？买家不就是受害者了吗？

所以平台没问题，有问题的是当事人 ...

平台会有物流路由，收快递确认以后再签收。如果实际做不到，对于高风险订单，一定要拍拆封视频

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:34

雨季不再来发表于 2025-10-14 11:48
故意标低价引流的，凡是鱼小铺的举报也是回复没发现问题

我举报过很多个低价引流，都是回复已处理。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:39

huihuige 发表于 2025-10-14 13:15
我在淘宝就是这样
如果卖家不催
我就等他自动确认付款就行了

淘宝大商家是天猫店，淘宝也有很多C店。很多是个人开的，本质上和闲鱼卖东西没有什么差别。
我也在淘宝卖一些自己做的小东西，我也是发现99%的买家都是拖到自动收货的，然后想了下，这样确实对买家最有利，后面自己淘宝买东西也拖到自动收货。之前我都是收货确认没问题就确认收货了。
现在的闲鱼其实更像早期的淘宝，现在的淘宝已经基本废了，闲鱼目前也有逐渐淘宝化的趋势。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:41

雨季不再来发表于 2025-10-14 11:49
所以现在咸鱼是3天就确认收货，明显不利于买家了。

我闲鱼买东西都是验货没问题24小时内确认收货

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:43

hiigara 发表于 2025-10-13 22:18
贵重物品还是面交踏实

其实面交坑更大，很多问题当面是看不出来的，卖家不可能当面给你几十分钟的验货时间。
比如论坛另外一个帖子里面的机械硬盘，面交你根本没有扫一遍坏道的时间。

作者: yuejieyao 时间: 2025-10-14 15:44
我觉的没啥毛病，有流程就有时限，况且我完全看不出在国外和24小时不处理有什么冲突，都24小时不处理了本来就该自动确认
如果你真长时间无法处理打一开始就不应该用APP上架去卖东西

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:49

雨季不再来发表于 2025-10-14 11:52
其实有问题的是平台“仅退款”这个功能！！

说的就是“仅退款”这个功能。这个功能，必须要经过卖家的同意。就算臭名昭著的拼多多仅退款，针对的也是几十块钱的低价值物品。物品不够发回去的邮费，卖家可以选择仅退款。而闲鱼这个大V案例中货值800元，就算买家不要了，卖家肯定愿意出邮费退货退款。不经过卖家同意的仅退款就是诈骗。拼多多印象里超过100元的案例也不会仅退款，我之前就和拼多多上的骗子买家PK过，花费巨大精力PK赢了，两百多的东西，不是为了钱，就是为了一口气。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:52

yuejieyao 发表于 2025-10-14 15:44
我觉的没啥毛病，有流程就有时限，况且我完全看不出在国外和24小时不处理有什么冲突，都24小时不处理了本来 ...

动一下脑子，如果买家申请的是退货退款，24小时不回复平台判定成立没有任何问题。
或者说是9块9包邮的产品，和返回去的运费差不多，买家申请仅退款24小时不回复平台判定成立也没有问题。
而这个案例中是800元的物品，24小时不回复平台判定成立严重背离了公平交易原则，和诈骗差不多了。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 15:55

basiak 发表于 2025-10-14 12:13
淘宝和闲鱼不一样的
手续费闲鱼一遍，支付宝提现又来一遍，合理个鬼，个人和商家应该区分一下
另外闲鱼如果 ...

手续费方面，淘宝和闲鱼一样，都是0.6%的手续费。
这个手续费是卖家出的，平台既然收了钱，也应该提供基础的服务，一个基本公平的规则是起码的义务。

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 16:02

huihuige 发表于 2025-10-14 13:15
我在淘宝就是这样
如果卖家不催
我就等他自动确认付款就行了

现在咸鱼力推鱼小铺，也是商家了。

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 16:03

spadger 发表于 2025-10-14 15:49
说的就是“仅退款”这个功能。这个功能，必须要经过卖家的同意。就算臭名昭著的拼多多仅退款，针对的也是 ...

我的意思是不应该有这个功能！既然有了，当然是不需要卖家同意的了。不然，退货退款凭啥可以不需要卖家同意呢？

作者: albaney7 时间: 2025-10-14 16:05

spadger 发表于 2025-10-13 20:48
淘宝系的IM工具都有类似问题，卖家用的“千牛”消息延迟就非常严重。相比之下闲鱼好多了。 ...

情况属实。千牛做得和狗屎一样，外面一条消息没有，进去一堆超时的。

锁后台也没用，按它的要求开了所有权限也没用。有时及时有时超时，完全随缘。

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 16:05

spadger 发表于 2025-10-14 15:39
淘宝大商家是天猫店，淘宝也有很多C店。很多是个人开的，本质上和闲鱼卖东西没有什么差别。
我也在淘宝卖 ...

个体户也是商业行为。只有个人出售闲余物品才能算个人行为，但现在咸鱼符合条件的个人卖家是非常少的。

作者: albaney7 时间: 2025-10-14 16:06
非小货值产品，任何时候的仅退款都是不对的。平台违反了反不当竞争法。

作者: 雨季不再来 时间: 2025-10-14 16:07

spadger 发表于 2025-10-14 15:34
平台会有物流路由，收快递确认以后再签收。如果实际做不到，对于高风险订单，一定要拍拆封视频 ...

所以，这个是对买家提高要求了，不是吗？

作者: yuejieyao 时间: 2025-10-14 16:07

spadger 发表于 2025-10-14 15:52
动一下脑子，如果买家申请的是退货退款，24小时不回复平台判定成立没有任何问题。
或者说是9块9包邮的产 ...

然而我说的和物品价值无关，流程规则上超过24小时不处理就是默认你同意了，这当然不可能称得上诈骗，也没啥不公平的
这个规则在各种场合下不合理显然是另一回事

作者: spadger 时间: 2025-10-14 16:09

雨季不再来发表于 2025-10-14 16:03
我的意思是不应该有这个功能！既然有了，当然是不需要卖家同意的了。不然，退货退款凭啥可以不需要卖家同 ...

这个功能当然可以有，只要经过卖家确认同意就可以。针对的是低价值物品。比如你9块9包邮买了个鼠标接收器，收货是坏的，联系卖家，发了测试视频，卖家也认可，这时候卖家就可以选择仅退款。公平起见买家还可以发一个用锤子砸烂的视频给卖家，保证不是图小便宜。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 16:10

雨季不再来发表于 2025-10-14 16:02
现在咸鱼力推鱼小铺，也是商家了。

现在的闲鱼就是早期的淘宝。现在的淘宝已经烂透了。

作者: tedaz 时间: 2025-10-14 16:29
没用的，很多人都是在闲鱼充值的，闲鱼的规则就是为这种充值的人服务的。
普通用户遇到，基本只能自认倒霉。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 17:54

albaney7 发表于 2025-10-14 16:06
非小货值产品，任何时候的仅退款都是不对的。平台违反了反不当竞争法。

是这个道理。

作者: kilbadou 时间: 2025-10-14 21:08
说白了，这条规则是违法的
我在你的平台卖东西，都没经过我同意和确认，不仅钱没了，连我的货都没了？你跟我说什么24小时没回复都是白瞎的
你在任何一个地方卖东西，都不会说钱没收到货也没了。
你去门店买东西，店主走开了，你把钱放下拿走了货物，24小时之内跑回来把钱也拿回去
然后你说店主不在没收下钱，我就当他不收了？

为什么咸鱼一被起诉就立刻赔偿了，不就是因为他们知道他们的规则根本经不起法律的考验。

作者: spadger 时间: 2025-10-14 21:42

kilbadou 发表于 2025-10-14 21:08
说白了，这条规则是违法的
我在你的平台卖东西，都没经过我同意和确认，不仅钱没了，连我的货都没了？你跟 ...

想多了，立刻赔偿是因为卖家是大V，有足够的影响力。普通人闲鱼才不鸟。

作者: aonet 时间: 2025-10-14 23:23
【ZT】

昨夜，当事博主更新了此事最新进展，称闲鱼高层已经关注到相关事宜，并介入。

随后他再次更新动态，称买家账号已经永久封号，自己的钱近期退回，同时闲鱼仅退款不退货情况进行调整。

闲鱼相关负责人做出了解释和回应：

确认订单号后，客服团队通过后台的联系方式，多次尝试联系买家，一方面做事件多角度还原，另一方面做退货退款协商。

客观情况是，多次尝试后确实无法联系买家，结合风控团队研判，该买家行为不当，且无法沟通，已经对买家账号做永久封禁处理，并将通过卖家后台绑定的账号，对这笔交易完成退款。

此外，关于退款机制问题，闲鱼产品团队下午第一时间组成专项小组，就此类因一方超时未获悉通知，导致误退款的特殊情况进行产品机制讨论。

一方面后续将进一步加大对卖家的提醒力度，尤其是针对类似本次的修改为【退款不退货】情况，加大通知频次及触达方式。

另一方面也考虑增加在特殊场景下，拉长退款机制的双方确认周期和增加确认操作方案的可行性。

作者: kilbadou 时间: 2025-10-14 23:28

spadger 发表于 2025-10-14 21:42
想多了，立刻赔偿是因为卖家是大V，有足够的影响力。普通人闲鱼才不鸟。 ...

我说了这规则就是违法的，他们是可以继续不管
炸弹迟早爆炸

作者: silasok 时间: 2025-10-15 05:23

spadger 发表于 2025-10-14 16:09
这个功能当然可以有，只要经过卖家确认同意就可以。针对的是低价值物品。比如你9块9包邮买了个鼠标接收器 ...

六百多块钱买了个灯，收到就是破碎的，还好开箱视频了，最后仅退款.

作者: wuhao 时间: 2025-10-15 10:43
闲鱼账号被无故永封两三年了，多次联系，申诉全部被驳回，关键是我的确是无辜的，封号理由跟我没有一点关系，沾边都不沾，几千个评论，99%好评，只有几个点错的，就这么给永封了

我找客服要我违规的记录和证明他们都提供不了，因为封号理由的确完全八竿子打不着，我就一个正常买家和卖家，卖自己闲置的

作者: oceanland006 时间: 2025-10-15 11:27

albaney7 发表于 2025-10-14 16:06
非小货值产品，任何时候的仅退款都是不对的。平台违反了反不当竞争法。

你这说的有问题，反不当竞争法是规范商家行为的，仅退款是顾客的问题，不适用这个法律。

作者: futurejl 时间: 2025-10-15 11:35

wuhao 发表于 2025-10-15 10:43
闲鱼账号被无故永封两三年了，多次联系，申诉全部被驳回，关键是我的确是无辜的，封号理由跟我没有一点关系 ...

说说故事

作者: albaney7 时间: 2025-10-15 12:17

oceanland006 发表于 2025-10-15 11:27
你这说的有问题，反不当竞争法是规范商家行为的，仅退款是顾客的问题，不适用这个法律。 ...

你的平台可以仅退款，大家肯定到你的平台来买东西，因为有概率可以白拿产品。其他品牌如果没有，肯定竞争不过你的。

国家已经定调了，仅退款就是平台间的不正当竞争。建议自行搜索新闻。

作者: spadger 时间: 2025-10-15 16:08

albaney7 发表于 2025-10-15 12:17
你的平台可以仅退款，大家肯定到你的平台来买东西，因为有概率可以白拿产品。其他品牌如果没有，肯定竞争 ...

我已经退坑拼多多了

作者: wuhao 时间: 2025-10-15 16:34

futurejl 发表于 2025-10-15 11:35
说说故事

就是我聊天的内容中涉及了1个关键词，不是站外引流，也不是违规违法的。不知道就怎么触发了，而且我表达的也不是那个关键词的意思，就是问产品的功能中提及的，纯属误伤

然后就给我永久禁言了，我后面申诉，转人工重新审核，结果说我销售违禁品，我卖的全是自己不用的数码产品，没有一个跟违禁品相关的，但是就是永封，因为我账号用了很多年，几千个评价，就8个差评，其中几个是别人的好评点错了，还有一两个是卖家的差评，因为东西有问题，结果被卖家差评，还有一个是忘记主动确认收货，卖家给的差评。

就这样的一个账号，被封禁的不明不白。客服一直让我注销掉，我没注销，因此一两年没用闲鱼。因为我里面有很多购买记录和东西，而且这么多评价，也挺不容易的，希望有朝一日可以沉冤昭雪。。。

作者: wuhao 时间: 2025-10-15 16:35
感谢CHH，感谢CCTX，感谢futurejl 给机会说出我的故事。。。

闲鱼这个平台，说好吧，可以卖闲置，可以说唯一的平台，说不好吧，冤枉你都不给你申辩的机会。窝囊气

作者: deigo_block 时间: 2025-10-15 17:09
咸鱼店小二和验货宝经常有监守自盗的行为吧

作者: Jutean 时间: 2025-10-16 02:00
建议卖家在介绍里约定好管辖法院

作者: kanferlin 时间: 2025-10-16 05:49
仅退款本来就不应该出现在买家的选项里，这只是卖家的权利，不应该由买家发起。

作者: spadger 时间: 2025-10-16 10:11

wuhao 发表于 2025-10-15 16:35
感谢CHH，感谢CCTX，感谢futurejl 给机会说出我的故事。。。

闲鱼这个平台，说好吧，可以卖闲置，可以说 ...

你可以去淘宝或者拼多多开个个人店铺卖东西试试，开完就会发现闲鱼是相对来说最好的那个

作者: Czshxa 时间: 2025-10-16 10:22

spadger 发表于 2025-10-16 10:11
你可以去淘宝或者拼多多开个个人店铺卖东西试试，开完就会发现闲鱼是相对来说最好的那个 ...

确实，近几年很多淘宝小店商家来咸鱼挂链接，部分引流，部分是规避网店运行成本

作者: spadger 时间: 2025-10-16 10:53

Czshxa 发表于 2025-10-16 10:22
确实，近几年很多淘宝小店商家来咸鱼挂链接，部分引流，部分是规避网店运行成本 ...

淘宝店和闲鱼店成本其实差不多，平台手续费都是0.6%，差别在别的方面，淘宝买家签收后10天才能拿到钱，闲鱼是3天。闲鱼卖家可以选择不卖给某些客户，淘宝不行。闲鱼有黑名单，恶意买家可以直接拉黑，淘宝没有。闲鱼发货时间限制也少，淘宝如果把快递放到菜鸟驿站，出了单号，但是快递员没有拿走，超过24小时淘宝就判定虚假发货，罚款货款5%。还有淘宝的客户端千牛消息延迟巨大，经常连不上，功能做得跟屎一样，虽然闲鱼客户端也不怎么样，但是比千牛强太多了。

作者: spadger 时间: 2025-10-16 10:54

deigo_block 发表于 2025-10-15 17:09
咸鱼店小二和验货宝经常有监守自盗的行为吧

这个和平台规则是两码事。员工监守自盗肯定有，但绝对不是主流，倒不是平台员工高尚，而是违规成本高，划不来。

作者: spadger 时间: 2025-10-16 10:56

kanferlin 发表于 2025-10-16 05:49
仅退款本来就不应该出现在买家的选项里，这只是卖家的权利，不应该由买家发起。 ...

这么说也没问题，仅退款本来就是卖家的权利，买家可以有发起权，但是决定权要在卖家这边。这才是公平的规则。
好消息是闲鱼平台经过大V这次起诉，已经修改到正常的公平规则了。

作者: spadger 时间: 2025-10-16 10:59

wuhao 发表于 2025-10-15 16:35
感谢CHH，感谢CCTX，感谢futurejl 给机会说出我的故事。。。

闲鱼这个平台，说好吧，可以卖闲置，可以说 ...

有淘宝卖家给客户回复某个特定时期不能邮寄电池，然后店就被彻底封禁了。

作者: oceanland006 时间: 2025-10-16 12:25

Jutean 发表于 2025-10-16 02:00
建议卖家在介绍里约定好管辖法院

没用的，你很难拿到对方的身份信息，你如果请律师调取，费用你懂得，远超小物品的价值。

作者: wuhao 时间: 2025-10-16 13:49

spadger 发表于 2025-10-16 10:59
有淘宝卖家给客户回复某个特定时期不能邮寄电池，然后店就被彻底封禁了。 ...

我就是类似这样的，我是问了一个卖家的问题，然后把我封了，最后还说我销售违禁物品，我卖的所有东西，不管是卖掉的，还是在卖的，都是合规到不能再合规的数码用品，都是我不用的，都是各大平台正常销售的，我实在想不通，我问问题把我永封了，在这之前我没有违规记录，然后我申诉，说我销售违禁物品，让他们说什么物品，他们又不说，黑洞一般

作者: wuhao 时间: 2025-10-16 13:51

spadger 发表于 2025-10-16 10:56
这么说也没问题，仅退款本来就是卖家的权利，买家可以有发起权，但是决定权要在卖家这边。这才是公平的规 ...

只有大 v 可以申诉，我们就不行，哎，所有的反馈解决渠道只有曝光，而且还得嗓门大

作者: Jutean 时间: 2025-10-17 09:57

oceanland006 发表于 2025-10-16 12:25
没用的，你很难拿到对方的身份信息，你如果请律师调取，费用你懂得，远超小物品的价值。 ...

起诉实名制账号就完事了

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