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标题: 和基友kklz交易港版白色4S，发生了一点小问题，请广大基友鉴定 [打印本页]

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:01
标题: 和基友kklz交易港版白色4S，发生了一点小问题，请广大基友鉴定
原帖https://www.chiphell.com/forum.p ... ;page=1#pid19831674
今天在手机收到后，测试手机发现触摸屏中间有一处触摸不灵敏，具体表现附上视频。
由于拆过后盖验机，
卖家表示：拆过机是不能退货的（不知道买家有没有换过东西）。
买家表示：主板是有IMEI码，序列号的，换不了。屏幕也是有卖家的使用痕迹，痕迹不对才说明换过屏幕
现在请基友们鉴定下此事应该怎么处理。
PS:第一次交易出现纠纷。请大家都来评论评论。

作者: koma1986 时间: 2013-10-6 16:11
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作者: kklz 时间: 2013-10-6 16:11
机子原封买来用到现在,我用的时候是没有一点问题的,没有拆过修过的.开始你和我说有问题,我直接给你退货给我邮费我付,你居然和我说拆过后盖...我真不知怎样处理了.在这里希望大家以旁观者的身份给个公正的处理办法
(, 下载次数: 21)

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:15
本着诚信的原则，每一句话都是如实回答卖家。只能表示拆后盖能导致触摸不灵，这是第一次遇到

作者: Aimee 时间: 2013-10-6 16:16
拆过后还真不好说···

作者: koma1986 时间: 2013-10-6 16:24
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作者: xbczyl 时间: 2013-10-6 16:29
这你买了东西后给拆了不合适吧
完全可以退掉的吧

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:31

koma1986 发表于 2013-10-6 16:24
买家确实做的不妥，机子到手后，应该原封不懂地做测试，各种测试。测试有问题就联系卖家，测试没问题随便你 ...

机器到手后插卡激活，然后打电话测试听筒，话筒，扬声器，查看了序列号，系统版本，就觉得没有问题了，然后再开盖验机，开盖验机过程中，关机，下SIM卡，发现不能点屏幕中间的【好】请看视频
于是和卖家联系http://v.youku.com/v_show/id_XNjE3ODIyNTA4.html

作者: rqf2011 时间: 2013-10-6 16:34
扫盲下，拆后盖验什么？

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:37

rqf2011 发表于 2013-10-6 16:34
扫盲下，拆后盖验什么？

看主板有没有动过的痕迹，比如修过会有焊的痕迹之类

作者: c3250 时间: 2013-10-6 16:38
拆机前应该征询卖家，这样稳妥。私自拆不好说。

作者: koma1986 时间: 2013-10-6 16:42
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作者: forsora 时间: 2013-10-6 16:46
个人认为买家说不清了·····

作者: 疯烟花 时间: 2013-10-6 16:46
不过苹果拆后盖问题不大应该因为拆后盖注意一些买家不说应当也不会有人发现

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:48

koma1986 发表于 2013-10-6 16:42
作为旁观者说一下：如果手机在为拆机之前是正常的，拆机之后出现了不正常，那只能是买家的问题了。除非买 ...

4 4S 拆屏幕是最麻烦的，拆后盖仅需要2个步骤，可以百度下教程。
所以自认为，拆后盖是不会导致任何问题。

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:49

forsora 发表于 2013-10-6 16:46
个人认为买家说不清了·····

4 或者4S 拆后盖就只需要2个步骤，而且就算没有装后盖，也不会影响使用。
谁能告诉我拆后盖就能导致触摸不灵？

作者: h22156 时间: 2013-10-6 16:50
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作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:50

疯烟花发表于 2013-10-6 16:46
不过苹果拆后盖问题不大应该因为拆后盖注意一些买家不说应当也不会有人发现 ...

恩，是的，所以本人觉得拆后盖并非什么大事，卖家询问是否拆过，也直接告诉了。
如果我说没有拆过，那么直接退回去，卖家发现不了，也许就没有这个纠纷了

作者: halemiwu 时间: 2013-10-6 16:51

koma1986 发表于 2013-10-6 16:24
买家确实做的不妥，机子到手后，应该原封不懂地做测试，各种测试。测试有问题就联系卖家，测试没问题随便你 ...

非常赞同！

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 16:54

halemiwu 发表于 2013-10-6 16:51
非常赞同！

问题就在于测试触摸这个环节是在拆了后盖才发现，相当的郁闷

作者: sfqin8888 时间: 2013-10-6 17:03
。。你没确定好手机是完好的就开盖，然后就发现触摸不灵敏。。这个真不好说。。虽然像你说的 ‘开个盖不可能就导致触摸不灵敏’，这个只要你没动别的只是把盖子打开，我也相信不会出现别的问题。。。还有个问题，你打电话的测试操作的时候没触碰到那个位置么？

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 17:12

sfqin8888 发表于 2013-10-6 17:03
。。你没确定好手机是完好的就开盖，然后就发现触摸不灵敏。。这个真不好说。。虽然像你说的 ‘开个盖不可 ...

还有个问题，你打电话的测试操作的时候没触碰到那个位置么？
这确实没有测试到，因为打的是10010.。

作者: Pearl 时间: 2013-10-6 17:20

13149420q 发表于 2013-10-6 16:54
问题就在于测试触摸这个环节是在拆了后盖才发现，相当的郁闷

个人感觉这是lz自己的问题，触摸屏测试这一步不需要拆机吧？你拆机前没有好好检查屏幕，拆机之后表示触摸屏不灵敏，已经说不清了，而且我想说，维修这东西多数厂商都能查，不必要非得拆后盖，二手交易没确认有问题之前拆机/拆卡，出了问题自负吧，不然我买你块cpu，拆盖看看你换没换过胶，然后回来告诉你点不亮，你说怎么处理？

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 17:41

Pearl 发表于 2013-10-6 17:20
个人感觉这是lz自己的问题，触摸屏测试这一步不需要拆机吧？你拆机前没有好好检查屏幕，拆机之后表示触摸 ...

CPU和这4S拆盖完全2码事了吧
这里就简单的科普一下4S拆后盖。。
因为打10010测试童话的时候没有发现问题，所以没有特意进行触摸屏测试。
在进行拆盖的时候，按照教程，取卡后，就发现不能点屏幕正中的【好】
然后进行滑动测试，发现拖动图标到中间后自动弹回原处
(, 下载次数: 14) (, 下载次数: 18) (, 下载次数: 19) (, 下载次数: 18) (, 下载次数: 15)

作者: 13149420q 时间: 2013-10-6 17:45
PS：综合以上所有的信息，买家发表一下观点：
1.拆后盖验机，仅拆后盖，不会导致任何机器方面的问题
2.触摸屏不灵，是卖家机器方面的原因
3.纠纷发生了，只为寻求一个公平的解决方案，由广大基友或者版主裁定都可

作者: EVSANDY 时间: 2013-10-6 17:59
理论上来说拆后盖不会导致手机出问题，可是这事你真的说不清了……这下我也不敢买2手了，心里怕怕。

作者: ylsm_ch 时间: 2013-10-6 18:00
不负责任的说一句
有问题你说
测试后不说自己私自拆后盖的话....

作者: yongxin 时间: 2013-10-6 18:12
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作者: 莽莽 时间: 2013-10-6 18:19
作为旁观的，我觉得如果拆过了，那么这个就说不清了，如果拆之前就发现问题了就应该直接联系卖家，不该再去拆

作者: Pearl 时间: 2013-10-6 18:33

13149420q 发表于 2013-10-6 17:41
CPU和这4S拆盖完全2码事了吧
这里就简单的科普一下4S拆后盖。。
因为打10010测试童话的时候没有发现问题 ...

这完全不是难易度的问题，是东西到你手里，无拆无修变成了拆机过，你玩二手买卖不知道这意味着什么？我买个显卡拆卡也就是几个螺丝，问题是拆过跟没拆过就是天差地别了

作者: sundiwin 时间: 2013-10-6 18:33
这个卖机器的原贴我以前看过的，天线位置都摔成那样了，要多大的力啊？谁能保证不摔出暗病，图便宜个一二百买这样的货本身就是不划算的事情，贪图那点小便宜是不会得到好东西的，如果真是买家所说，只是拆了后盖，没有做其他事情，那么就能肯定此机是问题机，在卖的时候就已经有暗病了，拆后盖基本就相当于拆个保护盖而已，后盖和机身没有任何电子方面的联系。

作者: vj6688 时间: 2013-10-6 18:38
本帖最后由 vj6688 于 2013-10-6 23:44 编辑

仔细看了LZ视频：

如图从左红圈~右红圈都点过无响应，失灵面积不小哦。

(, 下载次数: 14) (, 下载次数: 12)

但看卖家原帖，

手机本身摔到金属边框都有点突出，也不排除本身机子问题。

但这么明显的区域失灵，主要拆后盖前你没测试出来，只能自己为自己的马虎买单吧？你说呢？
综上所述，

双方都让一步吧，给几点方案参考下：

1、卖家给买家10%的优惠，买家收下。

2、买家给卖家15%的折旧，退给卖家。（马虎测试下便拆后盖，多5%责任）

3、交淘宝小三，但估计会是苦逼的拉锯战，有这功夫不如换个屏幕了。

作者: 爱购时尚 时间: 2013-10-6 18:48
各退一步吧

作者: fox750916 时间: 2013-10-6 19:08
提淘宝给小二处理吧

作者: kklz 时间: 2013-10-6 19:37
如果这个机子有甚么暗病,例如突然没有信号甚么的,但是偶然发生,这样可能碰下运气卖出去坑别人都可以!

要说屏幕失灵这么明显,随便一个买家就算甚么都不会的,用过也会知道的,那又退回来给我,那我不是自找麻烦吗

QQ聊天记录有显示,出了问题,我说了我出邮费退货,权当自己倒霉,现在你拆过了,会让我有甚么想法?现在我也在纠结,退还是不退?希望大家评评理

作者: kunt 时间: 2013-10-6 19:52
拆过了就无需多说了吧我觉得你要动了人家的东西有什么问题那就你自己要承担了，除非是事先说好拆机验货的

作者: 在风中休息 时间: 2013-10-6 19:56
拆过壳子的支持卖家不接受退货。

作者: vj6688 时间: 2013-10-6 20:01
本帖最后由 vj6688 于 2013-10-6 20:16 编辑

另外，

卖家说原本无这个问题。

买家为了更好说明问题，

LZ能否再拍个视频，显示进系统10秒后，直接点我32楼红圈下两个图标，看是否屏幕触屏失灵？

因为我知道IPHONE刚系统时，触屏响应有时会有延时。

就像老电脑刚进系统就点桌面图标会延时一会响应一样道理。

作者: duduhappyly 时间: 2013-10-6 20:18
拆了就别退了

作者: wakaol 时间: 2013-10-6 20:20
拆了后盖也算拆，就像带套XX一样。有问题就别动了呗。

作者: tiger2511 时间: 2013-10-6 22:31
本帖最后由 tiger2511 于 2013-10-6 22:39 编辑

这个还要鉴定什么
在还未通知卖家前就拆机,是你先破坏游戏规则,还有什么好说的,现在这样你只能算自己倒霉.

至于你说拆盖不影响机器的性能,但大家只是玩家,不是什么专家,是不是有影响大家都是靠猜而已
而且电子的东西很多时候真的说不请,这一秒在你手上是好的,下一秒在我手上是坏的,这种情况也不是没发生过.
可能你觉得这样对你不公平,但反过来说,如果卖家寄出前是正常的,但到你手上有问题,而且还给你拆开
如果你是卖家,你站在卖家的立场上看,这样对卖家来说何尝不是一种不公平.
我觉得在这个情况下,退货给卖家才是对卖家的不公平.

作者: 射手座宝宝 时间: 2013-10-7 00:08
手欠了。。。

作者: sundiwin 时间: 2013-10-7 00:20
拆后盖，不等同于拆机，拆机在cpu处会看的到，那里稍微一动就会知道。卖机器肯定要接受验机，苹果手机验机就必须要开后盖，不过如果买家在拆机前也未经过卖家允许的话，那就是买家的错。
如果买家确实未动机器里面的东西，那么机器暗病无疑。但是买家也应负一定的责任。私自拆别人的东西再去退货很可恶。

作者: cheng88325 时间: 2013-10-7 09:07
我买了辆二手车，把前车头盖打开，看看，车主就说我拆了他的车，一定要我买？？？？

作者: 13149420q 时间: 2013-10-7 10:30

vj6688 发表于 2013-10-6 20:01
另外，

卖家说原本无这个问题。

http://v.youku.com/v_show/id_XNjE3ODI0NTI0.html
这是拖图标滑动测试

作者: 13149420q 时间: 2013-10-7 10:31

vj6688 发表于 2013-10-6 18:38
仔细看了LZ视频：

如图从左红圈~右红圈都点过无响应，失灵面积不小哦。

和卖家交流后，表示按照你的方案执行，他优惠10%我收下，或者我出15%折旧，我退货。
但是卖家表示只愿意优惠50

作者: 13149420q 时间: 2013-10-7 10:33

sundiwin 发表于 2013-10-7 00:20
拆后盖，不等同于拆机，拆机在cpu处会看的到，那里稍微一动就会知道。卖机器肯定要接受验机，苹果手机验机 ...

拆后盖，不等同于拆机
苹果手机验机就必须要开后盖
这确实很有道理啊，不过在没发现触摸屏有问题之前我拆了，这点是我疏忽了。

作者: Nics0208 时间: 2013-10-7 10:47
验外观才验功能　
拆不拆机验货的　就是看你和卖家沟通了　
现在你是功能都没验好……唉……

作者: 风潇潇雨 时间: 2013-10-7 11:57
话说拆没拆后盖可以看的出来么还是有螺丝印

作者: tag4325 时间: 2013-10-7 12:38
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作者: airen2008 时间: 2013-10-7 15:03
拆后盖再简单你还不是要拧螺丝吗，个人觉得买家这样很不妥。

作者: ylsm_ch 时间: 2013-10-7 15:08

sundiwin 发表于 2013-10-6 18:33
这个卖机器的原贴我以前看过的，天线位置都摔成那样了，要多大的力啊？谁能保证不摔出暗病，图便宜个一二百 ...

破处基本就是一层膜而已

无任何喷人意愿,仅仅说一句玩笑话
若认为不合适可以联系我或者管理员删掉

作者: 菜鸟阿呆 时间: 2013-10-7 15:44

我那贵个几百怎么也是未拆的~哎这个这个明显一坑~不过这个价格还基本正常价

作者: gjch 时间: 2013-10-7 16:22
作为曾经的苹果4s用户楼主不能因为百度有类似拆机视频或者教程就说可以拆机后验货。理由如下：
1、手机属于高度精密仪器苹果更属于精密中的精密，就算手机对你来说非常熟悉那也不能拆机验货。毕竟你去店里买个东西人家是不让你拆开的！买二手翻新风险需要由买家根据卖家提供的现有内容进行辨别。
2、如果你产生怀疑，那么就要跟卖家提前商量好了经过卖家允许才能拆机。在不允许情况下任何除正常操作外的拆机行为买家都要承担责任。
不然拆机的风险就由卖家承担，买家拆机卖家承担风险这样非常不合适。
所以说从你的情况来看错在你，现在产品出现问题完全可以理论推测由拆机造成。[嘴馋]
个人的推测不妥之处还请见谅！
最后对买家说句话，网络交易诚信为主，楼主不能一味把对自己有利的证据据为己有，不考虑卖家感受。毕竟如果我用一个东西从没拆过你拆了还说是我的东西问题这样太难为人了！

作者: Nek672296918 时间: 2013-10-7 17:39
看完了..只能说买家太专业了...直接拆开验机..说真的.真的这么不放心二手的话...很难买到合适的..

如果是PC类的话...我想也没办法解决...检测外观,正常使用没问题的话...又拆开的话也很可能出问题的..

作者: gjch 时间: 2013-10-8 08:30
本帖最后由 gjch 于 2013-10-8 08:35 编辑

cheng88325 发表于 2013-10-7 09:07
我买了辆二手车，把前车头盖打开，看看，车主就说我拆了他的车，一定要我买？？？？ ...

偷换概念成不合适的类比方案！论点完全不成立。手机跟二手车能做对比吗？

作者: mikoto 时间: 2013-10-8 08:41
交易规则一般都是私拆不保，哎。。

作者: jieas 时间: 2013-10-8 09:38

tag4325 发表于 2013-10-7 12:38
用打火机里面的那个按的电子电屏幕周围.. 以前HTC g3老出这样问题,电容屏的问题,,电一下就好,,试试 ...

电了或许可以能用几天，但是还是会慢慢死亡

作者: 田园居 时间: 2013-10-8 10:00
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作者: ONE 时间: 2013-10-8 10:24

cheng88325 发表于 2013-10-7 09:07
我买了辆二手车，把前车头盖打开，看看，车主就说我拆了他的车，一定要我买？？？？ ...

你这个比喻完全与本案例2码事，建议你经过大脑后再说！

作者: nevermagic 时间: 2013-10-8 10:50
iphone拆和不拆过，机器价格本身就是两个等级。一个拆过后盖的机器，价格会大幅度滑水。谁知道这机器会怎么样。楼主做法不对，如果卖家机器的确未拆过，也按照买帖中符合原物，楼主拆机后，所有后果应该自己承担。拆机后还想退还，这也忒过分了。

作者: NetGod 时间: 2013-10-8 10:56
智能机的屏幕触摸测试应该比什么都要先测的，买家插卡打电话操作了一番尽然没有发现如此大的屏幕问题，有点说不过去了吧。

作者: pinkbabe0309 时间: 2013-10-8 11:17
水果机买二手的不开盖真不敢要，万一是进水的怎么办。

作者: RYOHAYATE 时间: 2013-10-8 11:19
拆了就说不清了，你说你绝对没动屏幕，不过没有证据能证明，要是相信你的话，为何不能相信卖家呢？
既然拆了就理亏了。

作者: tag4325 时间: 2013-10-8 13:30
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作者: gjch 时间: 2013-10-8 15:04

tag4325 发表于 2013-10-8 13:30
新手机都有拆机封掉,,拆机不保,,为什么2手的就要拆机就保呢??买家想不通这点,很难买到2手货 ...

是啊！不管任何原因拆机都是不合理的

作者: 梨园戏 时间: 2013-10-8 15:25
我一直认为4和4S拆后盖根本不算拆机，想当初苹果的换新政策都不给换后盖，换个尾插螺丝技术好的很难看出来拆过不拆后盖确实无法验机. LZ可以上下内部图确定LZ没动过里面我非常确定如果只是拆过后盖不可能对机器有任何影响

作者: 幻想浪漫 时间: 2013-10-8 15:30
很简单的道理。。。
如果你买头牛，如果你觉得这头牛注水，然后你就把他杀了，但是杀了后却发现这头牛没注水，但是有疯牛病。你就要把这头牛退回去。

是你，你干吗？

作者: fuaa 时间: 2013-10-10 18:00

cheng88325 发表于 2013-10-7 09:07
我买了辆二手车，把前车头盖打开，看看，车主就说我拆了他的车，一定要我买？？？？ ...

车头盖有螺丝么？就是一个扣，你加个玻璃水不也要开盖的么。这和普通手机换个电池是一样的。
但你要把发动机拆了看看是不是修过的，你不买能走的掉？

作者: aieren 时间: 2013-10-10 21:00
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作者: lacusclyne 时间: 2013-10-11 10:33

cheng88325 发表于 2013-10-7 09:07
我买了辆二手车，把前车头盖打开，看看，车主就说我拆了他的车，一定要我买？？？？ ...

打开前车盖用拆螺丝吗？

作者: unibook 时间: 2013-10-11 15:52
拆后盖是不会导致任何问题

作者: 8256045 时间: 2013-10-11 16:50

aieren 发表于 2013-10-10 21:00
私自拆机连厂家都不会再提供质保，那么个人更没理由提供了。这不是技术复杂与否的问题，而是游戏规则即使如 ...

苹果售后允许自己可以拆开2个螺丝，就是充电口边的2个，如果里面的主板上的螺丝，一个都不允许拆，拆过就不保修。认识苹果售后的朋友，他是这样告诉我的。
个人觉得苹果手机是可以拆后盖确认的，苹果不像其他手机，能打开后盖，并且螺丝上还有封条（拆封不保），你能一目了然的看到螺丝是否动过，是否私自开过。
现在发生这事情了，就看双方的交流了吧，买家最好能开个证明，证明没动过主板上的螺丝，但手机的屏幕有部分区域失灵，苹果好像能提供检测，过保了也可以去试试。

作者: 13149420q 时间: 2013-10-12 00:02

tag4325 发表于 2013-10-8 13:30
新手机都有拆机封掉,,拆机不保,,为什么2手的就要拆机就保呢??买家想不通这点,很难买到2手货 ...

苹果售后是不介意的有没有拆，只检测有没有进水和主板及其他地方的维修痕迹

作者: 13149420q 时间: 2013-10-12 00:03

梨园戏发表于 2013-10-8 15:25
我一直认为4和4S拆后盖根本不算拆机，想当初苹果的换新政策都不给换后盖，换个尾插螺丝技术好的很难看出来 ...

这个可以，这2天出去玩，还在外面，等回来后补上内部图。保证没有动过任何一个地方的痕迹。

作者: 13149420q 时间: 2013-10-12 00:05

幻想浪漫发表于 2013-10-8 15:30
很简单的道理。。。
如果你买头牛，如果你觉得这头牛注水，然后你就把他杀了，但是杀了后却发现这头牛没注 ...

并不是一定要求要退货，只是来请基友们鉴定一下。
实际上最终的解决方案是卖家给我优惠了100元，我把手机收下。
可是去换个屏幕肯定是不止100的

作者: 13149420q 时间: 2013-10-12 00:05

aieren 发表于 2013-10-10 21:00
私自拆机连厂家都不会再提供质保，那么个人更没理由提供了。这不是技术复杂与否的问题，而是游戏规则即使如 ...

如果你去找过苹果售后，那么就会发现拆不拆不影响售后的

作者: 13149420q 时间: 2013-10-12 00:06

8256045 发表于 2013-10-11 16:50
苹果售后允许自己可以拆开2个螺丝，就是充电口边的2个，如果里面的主板上的螺丝，一个都不允许拆，拆过就 ...

好的，谢谢基友的建议，等回城了去售后开个检测什么的。

作者: chunayan 时间: 2013-10-12 00:46
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作者: ljk23 时间: 2013-10-12 11:39
没得到卖家同意就拆机的话，买家要负责
并不能以各种原理、应该xx来为自己的拆机行为做解释

仅仅以一个旁观者的身份来看

作者: tag4325 时间: 2013-10-12 12:19
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作者: 1delpiero0 时间: 2013-10-14 17:42
以后长记性把，先要全部测试好在动机子

作者: html9 时间: 2013-10-15 15:42

pinkbabe0309 发表于 2013-10-8 11:17
水果机买二手的不开盖真不敢要，万一是进水的怎么办。

上面各位基友已经说过了要拆需经过卖家同意还不是不让拆就算不让拆卖家也表示没拆前可退现在发生的问题是买家私自拆了以后卖家不开心了。别的不说。。水货新机原封跟后封还差50块呢。

作者: luruijing 时间: 2013-10-16 20:18
自己拆没和卖家商量自己承担后果结束

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