微星「超神」主板拒保。拒绝履行三包。

scpe

ljy1414 发表于 2025-11-1 06:05
TW这里的msi，部份主板注册后五年保

拒保情况多吗？貌似北美售后还可以。

shenzhensky_sz

MSI售后真的烂

dioluve

这就是需要东哥的时候了

ttt5t5t

hfs800 发表于 2025-11-1 15:16
我己经够用了，办公一点问题都没有，有时候上线玩玩小游戏。显卡我还是用的  GTX1630 ...

兄弟该不是用的单位的电吧

hans_marke

cfan7777777 发表于 2025-10-31 23:02
你不相信和法规哪个有用一点？

厂家在标准服务期内有法律义务提供质保，而义务之外的额外延长的质保属于厂家额外提供的服务，有一定条件很正常。
所以我第一个就问从序列号来开出厂到现在是否过保。
看清楚逻辑再回复。

hans_marke

jame 发表于 2025-10-31 22:28
超过一年了。反正最终就是代理和商家后补发票了。厂商都是不提供质保。 ...

对于我们（我只说我们公司）实际操作中，后补发票可以理解，但是不要太过分，一般晚半年10个月都没事，但什么22年的设备，开一个25年的发票然后不到2周就来保修。公司肯定有对于这种发票和实际SN号出货差距过大的处理原则。
这种明显不合理的你让一线操作人员按规则怎么正常处理？你让他的上司怎么批？
公司内审的时候砍他们脑袋么？这时候拒赔你，他们没有任何问题的。
当然实际操作过程中为了安抚消费者，可以走额外申请，但是处理时候就使按个案处理，可能会涉及到总代和二代的返利扣除。

我的理解，如果卖家和买家为了避税不开票或者降低成本，就要承担一定的保修风险，当然不是说不保修，而是按厂家的出厂日期开始算周期(这比最近几年的因特尔靠谱些)。就像你买了2手保修短类似。

958813826

Z690？你别说24年卖的 换我我都不信

958813826

yolohu 发表于 2025-11-1 02:20
说实话，在售后方面，技嘉吊打微星。
技嘉的雕牌主板注册4年保修。甚至你可以用几个月以后再去注册，一样还 ...

那你2年后去注册 看看你给你4年保不

958813826

落寞之心 发表于 2025-10-31 23:39
微星是这个德行，超神要自己拿着发票去官网注册才有终身质保。而且这个注册不仅繁琐时间还很长。一定要你选 ...

说的好像打人家不会拒保一样  什么板子这么牛逼22年出厂 你25年找人家要4年质保 没有正规发票注册 就是按人家出厂时间计算质保的

958813826

我电脑基本上华硕和MSI各占一半 爱国的我从来不买 有一说一 华硕售后要比MSI好一点 但是MSI也不是差的那么多 我主板是战神 X670E主板 用了几年啥事没有 微星程序上还能看到我购买后的注册信息 我觉得作为厂家来说 22年01出厂的板子 你25年拿个发票过来说我要保修 你觉得人家信不信 反正换我我不信 至于为啥不注册 不提前开好发票（我的电脑产品都有发票和购买记录） 还有 华硕的产品不是不要发票的 至少我原来那块M11G就找我要了 各个地方都有各个地方政策 每一个经销商的权限不一样 我只能说  厂商都是被一些人玩坏的

am9925

很搞笑，所以我还是宁愿买华硕，哪怕我闲鱼买的单主板只要有sn是国行都能保修还不用注册什么
rog那个小程序我也是没注册过
msi，那就只能京东了，我捡漏的870godlike也没发票，默认无保了

jame

jie_chen 发表于 2025-11-1 17:05
权益说明
1. 限玩家在正规渠道购买微星GODLIKE（超神）系列全新主板，并凭发票在购买之日起1年内于微信公 ...

现在的槽点就是普通的三年质保都不提供啊。

jame

hans_marke 发表于 2025-11-1 19:28
对于我们（我只说我们公司）实际操作中，后补发票可以理解，但是不要太过分，一般晚半年10个月都没事，但 ...

22年主板 22年10月装机，没多离谱吧？也不是就剩2周质保好吧。是两个月。

jame

am9925 发表于 2025-11-1 23:55
很搞笑，所以我还是宁愿买华硕，哪怕我闲鱼买的单主板只要有sn是国行都能保修还不用注册什么
rog那个小程序 ...

只能说MSI的主板质保如大家所说的，很烂就是了。

jame

958813826 发表于 2025-11-1 23:46
说的好像打人家不会拒保一样  什么板子这么牛逼22年出厂 你25年找人家要4年质保 没有正规发票注册 就是按 ...

。。。你数学不好吗？什么4年。是三年都没到好吧

fpd92axv

yolohu 发表于 2025-11-1 02:20
说实话，在售后方面，技嘉吊打微星。
技嘉的雕牌主板注册4年保修。甚至你可以用几个月以后再去注册，一样还 ...

怎么可能几个月后再注册，不看发票的么

nunnally

拒保星是真他妈逆天啊，对比起来，甚至当年的一氧化泰都不配给拒保星提鞋

yolohu

958813826 发表于 2025-11-1 23:44
那你2年后去注册 看看你给你4年保不

你这脑回路清奇

yolohu

fpd92axv 发表于 2025-11-2 00:48
怎么可能几个月后再注册，不看发票的么

没去注册过技嘉主板和显卡的，就别丢人显眼好不？

jie_chen

jame 发表于 2025-11-2 00:20
现在的槽点就是普通的三年质保都不提供啊。

关键是发票和产品注册时间。

hfs800

ttt5t5t 发表于 2025-11-1 18:24
兄弟该不是用的单位的电吧

在家自己用，我现在对硬件没什么太大的追求了，年轻时己经玩过了。

老牛去了天堂

jame 发表于 2025-11-2 00:23
22年主板 22年10月装机，没多离谱吧？也不是就剩2周质保好吧。是两个月。

你没发现主板本体的sn和外包装的SN不一致吗？
主板本体的sn是601-7D26-010B2101000295
外包装的sn是2201的

我輩樹である

看了半天，头晕了，稍微整理一下。

楼主产生了一个保修的时候“三码没合一”的问题（还有一个不注册就没有三包服务的假设），有三个角色参与，用户，中间整机商，厂家。

分支1：这个责任可以撂下来，谁都不管。受伤的是用户和厂家的口碑。（理由是：用户没有第一时间检查三码合一，也没有索要全套发票和购买证明。说实话我都买整机了，还要搞这么麻烦么。。。）

分支2：坐下来解决这个问题，那么就是一个谁来溯源的问题。

我们的前提是：这个确实是装机商的失误，而非恶意调包。

首先要说明的是溯源的责任肯定不是用户，销售数据对用户隔离，用户也没法溯源。（但用户需要证明原装原配）

所以这个责任留给了装机商和厂家。

分支2_1：由厂家来溯源。其实比较容易，按照主板上的SN码找到销售的路径，检查一下是否存在异常。（这是特事特办，因为打破了保修三码合一的要求，但三码合一的目的也是为了获得保修的正当性，和溯源同理。我如果通过稍微麻烦点的手段溯源了也等于和三码合一有相同的效力）

这里我也问了一些朋友，也找了些材料，godlike不注册也可以享受正常保修，注册可以享受终身保修，其实跟华硕一样，注册都不是刚需，但注册会有额外的附加服务。

具体的执行不清楚，但我觉得楼主主要的问题还是三码不合一。

收获是一个用户的好的口碑，但要承担确实被调包带来的经济风险。

分支2_2：由装机商来溯源，那么就有点难度了。如果要厘清必须要找到当年的销售数据然后排查，甚至要和当年的客户打电话一一沟通（因为肯定还有另外一个受害者 ）。

这个肯定是装机商不愿意投入甚至做不到的。所以这个皮球踢给厂家。厂家不愿意特事特办，球就踢回来了。

（这个问题明显是自己的好朋友装机商的问题，但楼主却不愿意直接告他，因为熟？无力吐槽。）

分支3：微星公关亲自下场来帮楼主特事特办。