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[官方资讯] 海韵电源质保条例

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发表于 2020-9-30 17:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
凡是购买了国内正规渠道的海韵电源(含此前中国大陆地区总代理北天致远、军威电子所代理的零售产品)都可以通过以下三种方式申请售后:

1、在京东商城购买的海韵电源,可以直接在京东商城的订单页面申请售后。
2、京东商城或者在其他正规渠道购买的海韵电源,可以通过发邮件到官方支持邮箱cn.support@seasonic.com申请售后。
3、京东商城或者在其他正规渠道购买的海韵电源,可以通过官方网站的RMA Online系统 seasonic.com/online-rma/new2c.php 提交相关资料进行售后申请。

请用户在正规渠道购买产品,海韵官方对于假冒伪劣产品、非国内正规渠道产品不予保修。

【关于质保年限】


目前在售产品:
- PRIME旗舰系列享有12年质保时间;
- FOCUS Plus Platinum (PX) 主流玩家白金全模组系列享有10年质保时间
- FOCUS Plus Gold (FX) 主流玩家金牌全模组系列享有10年质保时间;
- FOCUS Gold (FM) 主流玩家金牌半模组系列享有7年质保时间;
- S12III (GB3) 经典铜牌系列享有5年质保时间。


停售产品:
- Platinum (XP2/XP2S/FL2/XP3) 白金系列享有7年质保时间;
- X (KM3) 金牌系列享有7年质保(2012年9月前购买的产品为5年质保);
- G (RM/GP) 金牌系列享有5年质保时间;
- M12II Evo (AM2/GM2) 系列享有5年质保时间(2012年9月前购买的产品为3年质保);
- S12II (GB) 系列享有5年质保时间(2013年7月之后的产品);
- Eco (ST) 系列产品享有3年质保时间。


质保时间以用户电源上的SN或者购买凭证的日期中最长者为准,用户如有保修需求,敬请于质保期间内向海韵提交申请,超出质保期恕不受理申请。


海韵电子于1975年创立以来,始终以创新研发为导向,用最先进的技术制造高品质的产品。我们时刻关注用户的使用体验,坚持让世界各地的消费者及企业伙伴得到最完善的客户服务。感谢用户一直以来的支持!

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