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[通讯科技] 华为回应美国电商平台刷评论:真实的用户感受

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发表于 2018-2-14 22:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

http://www.cnbeta.com/articles/tech/699063.htm




近日外国科技媒体网站发现,华为在百思买上制造虚假评价,以吸引更多用户。对此,华为向外媒Android Authority已经做出回应,承认有些评论存在误解,本意原本是为了鼓励用户在Facebook上发表评论,其中存在操作失误的误会。此件事情的起因是,有外媒发现,虽然华为新款手机Mate 10 Pro要等到这个周日才会在美国市场发售,但在百思买的网站上却已经出现了大量对这款手机的好评。为什么会发生这样的情况呢?


1.jpg

据了解,华为在Facebook的一个私人群组内向组内成员提供了beta测试Mate 10 Pro的机会,但有个条件,那就是在百思买上给出五星好评。在国外电商Best Buy关于华为Mate 10 Pro 的评论列表中,目前有 108名 用户对 Mate 10 Pro 进行评论,几乎都是五星好评。

但是其中105 条都是在 1 月 31 日之后出现的,而通过调查发现,在当天华为通过一个拥有6万明粉丝的 Facebook账号 组织了一个活动,活动要求粉丝在百思买上评论“为什么他们想拥有 Mate 10 Pro ”,并且从评论用户中抽取 9 名幸运者送出产品参与测试。

2.png

在百思买的评论下,大多都是有利于华为的评论,“一年中无与伦比的智能手机”,“喜欢这款手机的相机”,“伟大的新旗舰手机”,“让三星黯然失色的优秀手机”。

在给Android Authority的回应中,华为承认其内部沟通不畅,导致了误会。华为认为首先关注的是消费者的感受,我们鼓励客户通过自己的声音和通过真实的对话与我们的设备分享他们的体验,但是在最近招聘测试人员的时候出现失误,虽然他们真实体验了设备分享他们最真实的感受。尽管他们没有得到任何金钱利益,但是我们正在努力删除那些非参与测试者发布的帖子。

据华为表示,最佳购买评论来自美国测试者,因为他们已经可以使用手机。但是该公司承认存在内部沟通不畅,其社交媒体经理错误地要求Facebook群组中的每个人都对Best Buy上市留下评论,而其中许多人都没有用过手机。


发表于 2018-2-14 22:50 | 显示全部楼层
这就是传说中自带干粮的海军?
发表于 2018-2-14 22:56 | 显示全部楼层
在国内已经习以为常了    华为好好的  支持
发表于 2018-2-14 23:00 | 显示全部楼层
为什么只有华为卖到美国去了。。。 华为水军已经够厉害了  ,  但小米有朝一日能卖过去的话  那水军直接毁老美三观。。霸占所有他们的社交新闻网络
发表于 2018-2-14 23:08 | 显示全部楼层
主流媒体不是说华为在美禁售吗,又被骗了
发表于 2018-2-14 23:13 | 显示全部楼层
虽然苹果、三星已经算节操需要充值的厂商了,但跟华为比起来还是甘拜下风啊
发表于 2018-2-14 23:14 | 显示全部楼层
都没开卖哪来的真实感受?难道购买国外的水货?
发表于 2018-2-14 23:27 | 显示全部楼层
能被一个国家禁售也是资本啊  翔米也想被禁售 可是人家都不鸟你啊~
发表于 2018-2-14 23:57 | 显示全部楼层
华为公关部这么蠢的吗?
发表于 2018-2-15 00:05 | 显示全部楼层
美国不禁售华为?这样可不是好事情
发表于 2018-2-15 00:06 | 显示全部楼层
什么海军水军...估计以后翻不了墙了....感谢gw保护可怜的外国人不受毒害....
发表于 2018-2-15 00:09 | 显示全部楼层
华为雇的都是北韩人吧?
发表于 2018-2-15 00:36 | 显示全部楼层
如果真像楼上说的是请的北韩人。。。那这个事情就严重了啊。= =
发表于 2018-2-15 00:37 来自手机 | 显示全部楼层
勉强不算描得更黑
发表于 2018-2-15 00:43 | 显示全部楼层
不论amazon还是bestuby的评论区 对一个产品的评价其实对消费者来说是非常有用的 这么搞 只会让民众讨厌你的产品 经销商讨厌你的人品 直接关闭评论 某些国企吃相真的太难看了
发表于 2018-2-15 01:12 | 显示全部楼层
dalifeidaop6 发表于 2018-2-15 00:36
如果真像楼上说的是请的北韩人。。。那这个事情就严重了啊。= =

是一种比喻。
发表于 2018-2-15 01:22 | 显示全部楼层
chiao77 发表于 2018-2-14 23:00
为什么只有华为卖到美国去了。。。 华为水军已经够厉害了  ,  但小米有朝一日能卖过去的话  那水军直接毁 ...

小米根本就不需要雇什么水军

500美元的皇帝版旗舰机足够让玩手机的都变成小米的免费海军陆战队

美国人也不傻
发表于 2018-2-15 01:26 | 显示全部楼层
chiao77 发表于 2018-2-14 23:00
为什么只有华为卖到美国去了。。。 华为水军已经够厉害了  ,  但小米有朝一日能卖过去的话  那水军直接毁 ...

小米在网上都被骂成什么样子了还水军利害?小米专利问题在老美卖不了!!能在老美卖的手机国内也就联想的摩托,中兴,华为这几个吧!!蓝绿好像都不行!!
发表于 2018-2-15 01:28 | 显示全部楼层
angangtt 发表于 2018-2-14 23:57
华为公关部这么蠢的吗?

华为公关部蠢事还没少干吗?前面用单反拍的图片说是华为相机拍的!!蠢事多了只是有上头照样还有ZZ正确跟本不抖~
发表于 2018-2-15 04:35 | 显示全部楼层
chiao77 发表于 2018-2-14 23:00
为什么只有华为卖到美国去了。。。 华为水军已经够厉害了  ,  但小米有朝一日能卖过去的话  那水军直接毁 ...

小米还真不是水军,确实是粉。
发表于 2018-2-15 04:35 | 显示全部楼层
Z2227 发表于 2018-2-15 01:22
小米根本就不需要雇什么水军

500美元的皇帝版旗舰机足够让玩手机的都变成小米的免费海军陆战队

确实如此
发表于 2018-2-15 04:54 | 显示全部楼层
chiao77 发表于 2018-2-14 23:00
为什么只有华为卖到美国去了。。。 华为水军已经够厉害了  ,  但小米有朝一日能卖过去的话  那水军直接毁 ...

老外面在对小米是自来水的
1+和小米的口碑都不错
发表于 2018-2-15 05:49 | 显示全部楼层
连手机都没拿到有个pi的体验
发表于 2018-2-15 07:25 来自手机 | 显示全部楼层
micahs 发表于 2018-2-14 12:26
小米在网上都被骂成什么样子了还水军利害?小米专利问题在老美卖不了!!能在老美卖的手机国内也就联想的 ...

当然可以,只要他们想卖高通爸爸自然会保一手。美国卖手机最大的阻力是要和运营商分成
发表于 2018-2-15 07:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 greedyghost 于 2018-2-15 07:57 编辑
赫敏 发表于 2018-2-15 07:25
当然可以,只要他们想卖高通爸爸自然会保一手。美国卖手机最大的阻力是要和运营商分成 ...

高通只保自己的利益,高通的专利保护伞覆盖不了全部,苹果、三星、华为都躲不开专利问题,何况小米。小米如果去美国卖,一堆专利等着小米充值,再加上给运营商的补贴,售价会很高,小米就做不了价格杀手。
发表于 2018-2-15 08:12 | 显示全部楼层
年后确实有打算考虑撸个mate10,不过华为这吃相真难看
发表于 2018-2-15 08:14 来自手机 | 显示全部楼层
yzy193993 发表于 2018-2-14 23:14
都没开卖哪来的真实感受?难道购买国外的水货?

网商让卖,运营商途径不让
发表于 2018-2-15 08:25 | 显示全部楼层
支持华为 全家用华为
发表于 2018-2-15 08:28 | 显示全部楼层
摩呼逻迦 发表于 2018-2-14 23:08
主流媒体不是说华为在美禁售吗,又被骗了

只是没和运营商合作,又不影响其他零售渠道,bestbuy和亚马逊以前不都在卖华为的手机么,只是到某些媒体嘴里变禁售了
发表于 2018-2-15 09:11 | 显示全部楼层
华为水军还会E文灌水?
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