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[通讯科技] LG的OLED又坑了,华为针对Mate 20 Pro绿屏问题提供换机

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发表于 2018-11-5 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:
http://www.expreview.com/64999.html

华为上月底在国内发布了Mate 20系列手机,其中Mate 20使用的是LCD面屏,高端的Mate 20 Pro使用了OLED屏幕,供应商主要是国内的京东方及韩国LGD,对京东方来说这是他们首次打入国产高端机产业链,意义重大。虽然LG做OLED的经验比京东方还多一些,不过Mate 20 Pro上最近爆出的绿屏问题主要是LGD的OLED屏幕,这事最近也闹得沸沸扬扬,华为官方这次的处理速度倒是挺快,已经针对出现绿屏问题的消费者提供换机服务。


我们之前评测的是LCD屏幕的Mate 20手机,爆出绿屏问题的主要是Mate 20 Pro系列,主要是LGD供应的OLED屏幕,正常情况下也没有什么问题,主要是暗光环境下曲面屏幕边缘会有绿光出现,可以在微信摇一摇界面下检验一下。
看了下花粉俱乐部的一些玩家的反馈,有的人Mate 20 Por的绿屏并不明显,但还是很担心这个问题,毕竟这是一台售价五六千的高端手机了,那华为官方是什么态度呢?论坛上还没有官方公告,微博微信上也没看到官方的说法。


不过新潮电子总编徐林针对这个问题在上周末跑了华为售后做了验证,他的机器没问题,但华为售后表示只要检测到绿屏就给换机,官方的统一说法是有复现问题就换机。
再从GSMA的一篇海外地区换机报道来看,华为对绿屏问题还是挺重视的,这次换机应该是有统一部署的,只不过官方不会高调宣传这种事,毕竟换机也不是什么好事,只能是遇到问题的玩家去售后检测下,确定有无问题才能放心。
这次Mate 20 Pro出现绿屏问题的主要是LGD供应的屏幕而非京东方的,考虑到LGD以往在小米Note 2、Pixel等手机上的OLED屏幕问题,只能说LGD在稳定成熟量产OLED上坑还不少,这样下去对他们的供应链口碑可没什么好结果。
                                             


发表于 2018-11-5 11:47 | 显示全部楼层
华为这次态度相当不错,复现换机相当合理.
发表于 2018-11-5 11:50 | 显示全部楼层
感觉销售后的善后态度还可以啊,只是没有官方宣布大面积召回
发表于 2018-11-5 11:50 | 显示全部楼层
这次可以啊
发表于 2018-11-5 11:51 | 显示全部楼层
挺好的,有坑自己填,虽然是被LG坑了一手,不过手机还是好手机
发表于 2018-11-5 11:51 | 显示全部楼层
前天肛了售后,给退了,还算满意
发表于 2018-11-5 11:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 god21 于 2018-11-5 11:53 编辑

那些手持四天线整天没事盯着破华为绿屏门的壕,你们信号比不上双天线的手机去售后给退换么?
发表于 2018-11-5 11:56 | 显示全部楼层
我现在还没有买,是不是过段时间买,这个问题就应该不会碰到?
发表于 2018-11-5 12:01 | 显示全部楼层
刚才狗东撸了一台6+128骚绿 绑了300块钱的半年意外换新
发表于 2018-11-5 12:10 | 显示全部楼层
呵呵,微博上刚爆出来的时候售后各种推脱,海军微博知乎忙着洗地,后来压不住了可以换了,又来篇通稿称赞一下
发表于 2018-11-5 12:23 | 显示全部楼层
被海军喷惨了,也不能说是被LG坑了,既然使用了LG屏幕,那么就是LG屏幕满足了华为手机的配件标准,所以问题还是自己的,
发表于 2018-11-5 12:24 | 显示全部楼层
keaixiaomin 发表于 2018-11-5 11:56
我现在还没有买,是不是过段时间买,这个问题就应该不会碰到?

那淡然,你会2次踩到同一堆狗屎?
发表于 2018-11-5 12:25 | 显示全部楼层
god21 发表于 2018-11-5 11:52
那些手持四天线整天没事盯着破华为绿屏门的壕,你们信号比不上双天线的手机去售后给退换么? ...

水果牛批!华为辣鸡!信号好得很,别BB
发表于 2018-11-5 12:31 来自手机 | 显示全部楼层
Phil_Libra 发表于 2018-11-5 12:10
呵呵,微博上刚爆出来的时候售后各种推脱,海军微博知乎忙着洗地,后来压不住了可以换了,又来篇通稿称赞一 ...

要是你是一线售后,你能自作主张给换机?
发表于 2018-11-5 12:33 | 显示全部楼层
比你妈三桑强多了
发表于 2018-11-5 12:33 | 显示全部楼层
atdi 发表于 2018-11-5 11:50
感觉销售后的善后态度还可以啊,只是没有官方宣布大面积召回

毕竟绿屏不涉及到安全问题,主动召回是不太可能了
这么爽快肯给换已经是华为售后的一大进步了
发表于 2018-11-5 12:33 | 显示全部楼层
记得刚出这情况的时候 官宣就跳脚说是友商诬陷 法律团队已介入等等 现在捂不住了又来歌功颂德好像多好的事一样
发表于 2018-11-5 12:40 | 显示全部楼层
reaper 发表于 2018-11-5 11:47
华为这次态度相当不错,复现换机相当合理.

这个态度不错,赞一个。
发表于 2018-11-5 12:44 | 显示全部楼层
跟苹果的售后一样 事情瞒不住了就开始偷偷处理了
发表于 2018-11-5 12:48 | 显示全部楼层
还好给换,不然每代华为手机都有黑点了。
发表于 2018-11-5 12:49 | 显示全部楼层
就不能不用oled吗
说实话这回mate20pro要是dc调光lcd的话
就算是刘海屏我都忍了
mate20又不带无线充电 也不知道是不是pwm调光
发表于 2018-11-5 12:51 | 显示全部楼层
chenhong9991 发表于 2018-11-5 12:49
就不能不用oled吗
说实话这回mate20pro要是dc调光lcd的话
就算是刘海屏我都忍了

oled没问题啊 旗舰级现在都找不到lcd 问题是lg这个屏幕坑了多少厂商了 谷歌 hbm 现在又是华为 明年苹果要是上lg的屏幕我是不敢买了
发表于 2018-11-5 12:52 | 显示全部楼层
新机只要爆出问题一般都很好处理,原来首发购入mate9结果是个大黄屏,联系客服简单沟通后马上就给换新了。

那种开售很久才爆出来的问题,厂家给不给处理才是彰显厂家是否良心的试金石啊。
发表于 2018-11-5 12:52 | 显示全部楼层
不出意外,马上会有人说:看,还是华为好,三星不给换的。 反正正负有理。
发表于 2018-11-5 12:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 Bandage_man 于 2018-11-5 13:06 编辑
Phil_Libra 发表于 2018-11-5 12:10
呵呵,微博上刚爆出来的时候售后各种推脱,海军微博知乎忙着洗地,后来压不住了可以换了,又来篇通稿称赞一 ...

华为水军洗地的逻辑也挺奇葩

最开始强调是有人用进水后的故障冒充,后来说是个别案例被别有用心的人大量冒充事主进行转发,暗指被人抹黑攻击,再后来反映问题的人越来越多就让一帮KOL在微博和知乎上扯OLED技术特性曲面屏特性,扯其他厂商OLED产品曲面屏产品也有相同情况,搞得一帮小白被带着风向走
发表于 2018-11-5 12:58 | 显示全部楼层
reaper 发表于 2018-11-5 11:47
华为这次态度相当不错,复现换机相当合理.

这才是明智之举估计LG栽了
发表于 2018-11-5 13:02 | 显示全部楼层
Bandage_man 发表于 2018-11-5 12:58
华为水军洗地的逻辑也挺奇葩

最开始强调是有人用进水后的故障冒充,后来说是个别案例被别有用心的人大量 ...

比方三棒明明是因为曲面屏,视角原因,也被说是有问题,差点没笑死
发表于 2018-11-5 13:10 | 显示全部楼层
小虾米吃大fei波 发表于 2018-11-5 12:51
oled没问题啊 旗舰级现在都找不到lcd 问题是lg这个屏幕坑了多少厂商了 谷歌 hbm 现在又是华为 明年苹果要 ...

oled的低频pwm调光很伤眼睛啊
所以低频pwm的oled还是一概不碰好了。。。
因为眼睛更值钱。。。
发表于 2018-11-5 13:15 | 显示全部楼层
海军已经开始正面和水果互喷了,怕不是要收购水果?
发表于 2018-11-5 13:18 | 显示全部楼层
Phil_Libra 发表于 2018-11-5 12:10
呵呵,微博上刚爆出来的时候售后各种推脱,海军微博知乎忙着洗地,后来压不住了可以换了,又来篇通稿称赞一 ...

真相了!!这才应该是华为应该有的操作!!!
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