群晖最近两次出现硬盘错误，请教大家到底是什么问题

tarron

设备是1821，目前7块硬盘。1号和2号是酷狼，RAID1。4号至7号都是basic模式下的银河，都是这两年陆续买的，其中7号是20T的国行银河，才买了不到半年。半个月前出现第一次，忽然提示4和7损毁，文件管理器里无法访问4和7硬盘，其它硬盘正常。然后所有套件都无法启动。试图重启或关机，结果系统提示SSD缓存建议分析正在运行，无法关机或重启。最后只能把UPS电源拔了，等电量耗尽强制关机。重启后，所有硬盘正常，没有错误提示，4和7访问也正常。

就这样半个月过去，昨天系统升级了7.1.1-42962 u5（上一次出问题的时候系统是42962 u4)。今天忽然又发现所有套件无法启动，进系统查看，还是4和7出问题，这次不是提示损毁，而是提示无法访问系统分区。但是从文件管理器里可以访问4和7，症状比上次的轻一些。然后重启还是不行，依旧提示SSD缓存建议分析正在运行。按老办法重启后，系统依旧提示4和7无法访问系统分区，让我在存储管理器中修复。按提示修复，几秒就完成了。然后系统就恢复正常了，再也查看不到错误提示。

想问下这到底是怎么回事，是硬盘挂了吗，还是群晖系统的问题。

补充一下，刚查看了存储管理器的日志，今天出的问题没有在日志里有记录，但是上回的问题，系统记录为“硬盘已拔出”。我想知道是不是这两块硬盘的接口接触不良？

mark0518

群晖220+，单盘3T，放在盘1位置做QNAP中重要资料的备份

因为QNAP硬盘故障，导致部分数据转移到群晖时，超出储存空间的设定值报警

随在群晖和QNAP上各挂一个移动硬盘，复制群晖数据做备份，以便更换大容量硬盘

因为路由器设置的每天自动重启，加上大量图片类小文件传输率低，导致群晖向本机移动硬盘和QNAP 移动硬盘的数据复制出错

随即群晖就提示 存储池损毁，系统界面 提示存储池损毁，硬盘状态正常，只读状态

系统日志里，在文件复制出错时段，有两次 硬盘 I/O错误的提示，之后显示 UNC错误，随即存储池损毁

使用 SMART 快速和常规测试均正常，添加的内存，也连续两次内存测试通过，判定硬件无问题

在系统内手动恢复磁盘状态为读写

删除回收站释放部分空间后，出错提示全部消失，恢复正常，供参考

tarron

mark0518 发表于 2023-4-20 11:02
群晖220+，单盘3T，放在盘1位置做QNAP中重要资料的备份

因为QNAP硬盘故障，导致部分数据转移到群晖时，超 ...

是不是群晖系统太敏感了？如果真是硬盘故障，不应该重启后故障就没有了呀。还有就是，如果一块硬盘空间占用率长期都在99%这样，会容易出问题吗？我这次出问题的4号硬盘是占用99%，但是7号硬盘还有10T的空间没用啊。

dedededede

白裙不是有技术支持吗？何必在这里问呢

mark0518

tarron 发表于 2023-4-20 11:15
是不是群晖系统太敏感了？如果真是硬盘故障，不应该重启后故障就没有了呀。还有就是，如果一块硬盘空间占 ...

没有重启，系统就恢复正常

群晖系统比QNAP 敏感的多

QNAP的硬盘出现C5 数值2，都没有报错，只是硬盘亮红灯，我是发现文件无法读取，才进管理界面发现的

过两天也把工作日志发群晖客服确认下

winc4532

我1621，之前用918出现过类似问题，后来用1621的时候索性不组raid了，目前一点事没有，转眼也两年多了吧

uprit

我前两天一个盘UNC报错，硬盘只读，然后存储池损毁。原因也是写入时出错。
然后导出数据，删除存储池，重新插上盘，又正常了。看smart，C5直接从0飙到320。我猜是有坏块了。

tarron

dedededede 发表于 2023-4-20 11:54
白裙不是有技术支持吗？何必在这里问呢

我都懒得问技术支持。但我还是问了，得到了如下答复：检测到您使用的硬盘不在我们的兼容性列表里，检测到您用了第三方的内存。。。

你还想问技术支持吗

刹之那

tarron 发表于 2023-4-23 12:52
我都懒得问技术支持。但我还是问了，得到了如下答复：检测到您使用的硬盘不在我们的兼容性列表里，检测到 ...

群晖客服你用的非兼容列表内的东西他就这样的，淡定。

不过以前群晖客服不是，至少去年还不是，我用了一堆非列表硬盘和内存，都给我弄了，帮我远程救回了一堆数据。但是今年发现只要是非兼容的，他就不理你了，可能是工程师也被优化了一大部分，没钱发工资了 。

mark0518

uprit 发表于 2023-4-20 14:21
我前两天一个盘UNC报错，硬盘只读，然后存储池损毁。原因也是写入时出错。
然后导出数据，删除存储池，重新 ...

我的症状第一行和你一样

区别是我当时从220+中向本机挂载的移动硬盘以及局域网中的另一台QNAP copy数据，路由器定时重启了

所以报I/O 和UNC 错误

用220+全面检测smart后，无问题

hbmask

我去 自从我黑群6.23升级到7.2以后 ,就没消停过,不是1234坏,就是6789坏,
重启又好了,smart 有的能跑有的不能跑,,我怀疑是群晖为了卖硬盘,调高了某些报警参数导致的.
看smart 都正常,我8块硬盘2块机械,6块ssd,三星863 863A 东芝HK4R.

RyanLR

tarron 发表于 2023-4-23 12:52
我都懒得问技术支持。但我还是问了，得到了如下答复：检测到您使用的硬盘不在我们的兼容性列表里，检测到 ...

至少没说，“你稍等啊，我登上来帮你看一下”

RyanLR

mark0518 发表于 2023-4-24 20:33
我的症状第一行和你一样

区别是我当时从220+中向本机挂载的移动硬盘以及局域网中的另一台QNAP copy数据 ...

可能是IO超时就报错了

CyrixIII

这个我也遇到过DS98+，希捷银河8TB氦气+HGST He10 8TB氦气（WD HC510）组Raid 1，希捷的银河8TB氦气报损毁，同时购买的HGST He10 8TB没问题，换下银河DG慢扫全绿，但是重新插上群晖就报损毁
我个人认为能用WD就不要用希捷了，我用希捷的硬盘在群晖上面坏过2块硬盘，一块是上面的银河，一块是更早的2TB的希捷酷狼
现在4块硬盘都是WD HC550 18TB

bgnh

我为了安全，全部raid 1...还是不同品牌的磁盘组的，就怕同品牌有相同问题全噶了

雨季不再来

刹之那 发表于 2023-4-24 09:56
群晖客服你用的非兼容列表内的东西他就这样的，淡定。

不过以前群晖客服不是，至少去年还不是，我用了一 ...

这个其实也是正常的，人家没测试过的东西，让人家怎么回答？

鱼鱼鱼1

都c5了，就是盘炸了。慢扫试试。有坏道就换盘吧